"Service rapide et efficace"

Service rapide et efficace, prix attractifs, livraison impeccable...Honnêtement, rien à redire ! Je le recommande à 100% 🖤👍🖤

"Une entreprise technologique…"

Une entreprise technologique remarquablement innovante, connue pour ses excellentes performances et sa réactivité. En tant que professionnel, je recommande vivement Europe-Connection pour ses produits de haute qualité.

"Je ne suis pas fan des critiques…"

Je ne suis pas fan des critiques écrites, mais voilà : produit solide, il s'est présenté, fait le travail. C'est tout.

"Service après vente très satisfaisant"

Juste après avoir acheté ma Prise/Caméra, j'ai constaté que je ne pouvais pas faire de "reset". J'ai contacté le service technique lequel a confirmé ce qui était probablement un défaut de fabrication. Ils m'ont alors demandé de leur retourner la prise (à leurs frais) et, un mois plus tard, ils m'ont expédié une nouvelle prise. J'ai alors sollicité leur conseil pour pouvoir la mettre en marche et ils n'ont pas hésité à me fournir toutes les explications nécessaires et ma prise est fonctionnelle à présent. Je les remercie pour leur patience et leur attachement à ce que je sois satisfait.

"Bonne entreprise"

Bonne entreprise, l'expédition a été assez rapide, les produits sont légitimes. Happy Days

"Une excellente expérience d'achat "

Une excellente expérience d'achat ! Les produits sont de belle qualité, soigneusement emballés, et le site est facile à naviguer. Malgré un léger retard indépendant de leur volonté, le service client a été à l'écoute et très réactif. Je recommande sans hésitation !

"Dans l'ensemble"

Dans l'ensemble, une bonne entreprise, bien que la navigation sur le site web puisse être améliorée sur mobile. Service client réactif et à l'écoute. Livraison rapide et efficace. Assistance à la mise en service appréciable

"Arnaque"

Arnaque. Ne commandez pas sur ce site, chantage pour retirer l'avis défavorable.
Article renvoyé, aucun remboursement ni échange. Injoignable

"Pas de retour/remboursement possible ni service après-vente efficace, mensonges et insultes après commentaire négatif"

Mis à jour du 26/1
Le colis le jour 19/12, quand ils ont répondu au commentaire ci-dessous avec leur mensonges, était toujours en Espagne, on est parti à l'agence générale Chronopost le 20/12 matin et il nous confirmé cela, même en nous rappelant l'après-midi, très cordiaux et serviable, eux. Finalement le colis est arrivé en France le 20/12 soir à 21h (agence fermée) et au point de retrait le 24/12, quand on était bien parti et une autre personne a dû le récuperer. La déception la plus grand par contre, revenus des vacances, a été de voir que le produit envoyé n'était pas du tout personnalisé, il mesurait environ 38 cm (comprises les jambe de l'ourson, géantes) au lieu que les 20 cm qu'ils nous avaient dit. En bref, "les collègues espagnols" avaient envoyé un ourson normal, qui était même plus grand de ce qu'ils nous avaient dit en pré-vente. De plus il avait pas de t-shirt à cacher le devant de l'ourson, comme dans les images du site, du coup on voyait très bien le trou où il était caché le micro ce qui nous a obligé à essayer "de l'habiller" nous même.
J'ai pas jeté d'autre temps à essayer de les contacter après tout cela aussi car après le premier commentaire ci-dessous (que je laisse par référence) bien différemment de leur réponse publique, ils m'avaient même insulté par whatsapp.

p.s les appels n'avaient pas été 6 par jours évidemment, mais 3 le premier jour et 2 le suivant. Auxquels on rajoute plusieurs tentatives sans réponse et une réponse avec raccroche au nez.

Commentaire précédent du 19/12:
Je regrets de ne pas avoir fait confiance aux différents avis ici. Les personnes qui répondent au téléphone ont été très gentils et disponibles à me rèpondre et me conseiller dans toutes les phases de pré-vente mais une fois expédié le produit (et commencés les problèmes..) cela a été très difficile de les recontacter (plusieurs appels et message sans réponse) pour obtenir de l'aide sur la livraison. J'avais commandé, le jeudi 12/12, un ourson de taille plus petite et cela a été une très mauvaise idée. On m'a dit que cela aurait retardé l'envoi d'un seul jour, finalement le 13/12 je reçois un mail que ma commande a été expédié mais d'Espagne car "les collègues espagnols en avait en stock", il apparait que la commande soit resté en Espagne jusqu'au mardi 17/12, j'étais censé la recevoir hier 18/12 mais à ce jour le point chronopost que j'ai choisi me dit que je dois repasser demain. J'en avais besoin mardi au plus tard hier, demain cela sera presque inutile et surtout, ca ils me l'ont dit dès le début par whatsapp, j'ai pas droit au retour (au contraire de ce qu'ils écrivent par e-mail) parce que le produit est personnalisé donc juste échange mais pas remboursement, je crois pas trop en accord à la loi mais je me renseignerai.. En bref, n'achetez pas si vous n'êtes pas sûrs ni surtout si vous êtes préssés.

"I had a problem to activate my product…"

I had a problem to activate my product . I contacted the help desk. The technician in charge contacted me probably after working hours and he helped me to activate the product I bought from them . It looks us almost an hour to activate it . He was very patient kind and helpful. Great service. Thank you much his help .