Parashop.com
SANAZ BERLIOZ
"tres bien facilite de payment aves …"
tres bien facilite de payment aves paypal
pascal santuel
COB
"commende vite expédier reçu en 3 jours"
commende vite expédier reçu en 3 jours
Elise
"Service client aux abonnés absents"
Livraison en une semaine, délai classique.
Manque un produit dans le colis, 4 emails au service client, autant de tentatives de le joindre par téléphone, mais il est "momentanément" indisponible.
La prochaine fois j'irai en magasin au moins je suis sûre de repartir avec ce que j'ai payé !
MARINA MANDOU
"MA COMMANDE N EST TOUJOURS PAS ARRIVE J …"
MA COMMANDE N EST TOUJOURS PAS ARRIVE J ATTENDS TOUJOURS LA REPONSE DE SAVOIR POURQUOI ?
Asta BIGAULT
"Le colis est livré dans les délais"
Le colis est livré dans les délais, emballage est très bien. Par contre j'aurais aimé d'y trouver 1ou2 échantillons pour découvrir les nouveaux produits.
Pascale
"Beaucoup de choix"
Beaucoup de choix, des prix attractifs, une livraison rapide.
Delphine
"Commande de produits GUM"
Commande de produits GUM. Facilité de passer la commande, produits très variés. Livraison un peu lente.
catherine Guichard
"J'ai été déçue par mon premier achat …"
J'ai été déçue par mon premier achat internet sur parashop
10 mn après avoir finalisé ma commande, j'ai ajouté un message dans le bas de la commande pour demander un changement de produit, m'étant trompée sur une référence.
Le lendemain, j'ai envoyé' un message à Parashop pour demander s'ils avaient pu prendre cette modification en compte. Je n'ai jamais reçu de réponse à aucun de mes messages et le produit n'a pas été changé.
La livraison était demandée à domicile, mais TNT l'a livrée au point relais, sans me prévenir. Le suivi colis affichait livré, mais je n'avais pas mon colis. J'ai fait plusieurs réclamations à Parashop et TNT. Jamais aucune réponse de TNT (ils s'engagent pourtant à répondre sous 24H...), et Parashop m'a envoyé un message très court indiquant la livraison au point relais plusieurs jours après la date de livraison. Aucune explication, aucune excuse. J'ai pu vérifier sur mon colis récupéré au point relais, il était bien marqué en gros sur l'étiquette "livraison à domicile".
Deux bugs sur une même commande, c'est trop, et ce sans aucune excuse de la part de Parashop, ou du transporteur!
Claire
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