"I dag igjen"

I dag igjen, Skjedd nå 5-6 ganger der det har vært/gått hull i enden av posesnus epok no5 tropic breeze 2 og og er ikke så greit å få kjeften full av det pudderet. Ellers ett kjempe produkt men å spytte å harke etter at posen går i stykker er ikke så kjekt. Samme når det er hull i den i boksen, ta ut resterende å blåse bort rester fra den ødelagte. For noen poser er nesten tomme og endel er proppet smekkfulle, må vel gå å få de mer jevne. Men ellers beste snusen.

"jeg er meget fornøyd med snushjem.no …"

jeg er meget fornøyd med snushjem.no
bestiller om dagen og bruker som regel og varene dagen etterpå med postnord

"Inget snus och inga pengar. "

Betalade vid köp. Den 6/9.
Den 9/9 blev köpet kansellert?
Idag den 18/9 har jag fortsatt inte hört något eller fått pengarna tillbaka.

Köp ert snus någon annanstans.
Snushjem kan du ikke stole på.

"Helt elendig kundeservice og idiotisk…"

Helt elendig kundeservice og idiotisk abonnements-ordning!
Ingen mulighet til selv å avbestille en abbonements-ordre før den er sendt fra lager, og umulig å få tak i noen på tlf for å få ordren kansellert før sending! Ventet 15 min med vente-musikk på øret.. Ingen tar tlf.
Av erfaring tar svar på mail flere dager, har også tatt flere uker! Får ikke svar nå heller, så nå blir pakken sendt idag, på tross av alle mine forsøk på å kansellere.
Abonnementet er plutselig DYRERE enn å bare bestille uten abonnement. Uhørt!!! 😡

"Dårlig service …"

Har vert kunde hoss dem siden 2020 og hadde aldri problem da. Hadde faktura via klarna og fekk altid faktura og varen. Men etter dei byttet til Avarda så sluttet fakturaen å komme, så begynte ef kunn å få purregebyr istede for første regningen. Har prøvd å snakke med både snushjem og Avarda og begge oppfører seg uprofesjonelt og prøver skubbe skylden over på kverandre. Snushjem sier snakk med Avard og Avarda sier snakke med Snushjem. Eneste forskjellen er at Avarda sin brukerstøtte er kranglete og snushjem sin brukerstøtte er meir vennlig.
Anbefaler stert å bruke noe annet til å få snusen din

"Hva har skjedd?"

Har brukt snushjem fast siden 2022 og har alltid fått varene, som bestilt og ila få dager.
Snushjem var en bra og brukbar nettbutikk, men nå har noe skjedd.
Bestilte snus 21. Mai som jeg pleier å gjøre, men leveringen tok uvanlig lang tid, sjekket opp med HeltHjem, og de har klart å miste pakken min. Bare "forsvunnet" (stjelt tror jeg, hvordan mister man en pakke liksom?)
Tok kontakt med Snushjem, ila dagen fikk jeg svar med spørsmål om jeg ønsket refusjon eller nye varer; jeg valgte nye varer siden jeg alltid har brukt Snushjem, og kom nok til å fortsette med det.
Her stoppet det helt opp.
Fikk ikke mer svar, forsøkte å purre på mailen 2 ganger til etter 2 - 4 dager, til ingen nytte.
Etter 1 uke måtte jeg få samboer til å ringe for å etterlyse svar, ettersom jeg forsto ble han ikke imøtekommet, men basicly motarbeidet, masse unnskyldninger, men greit, de skulle svare meg på mail så fort som mulig.
Varene blir endelig kreditert, og jeg bestilte snus fra en annen nettside.
Snushjem må få ordnet oppi denne suppa.
Høres ut som det er mangel på folk, og det betyr jo da at de ansatte som er der, ikke strekker til og da potensielt jobber seg ihjel.
Her må daglige ledere og de i øvre stillinger skjerpe seg, slik at ansatte kan fortsette å levere kvalitet og service til sine kunder. Noe er fundamentalt galt.

"Får se om varen kommer til slutt."

Får se om varen kommer, forsinkelse pågår. Trist når det er slik 😥 men om nytt tidspunkt som er meldt innfris, så er det greit nok. Fine priser på varene.

"Superfornøyd!"

Superfornøyd, kort leveringstid. 2-3 dager max. Jeg bruker instaboks.
Tjenesten helt hjem er elendig på andre typer sendinger jeg har hatt, så ville ikke risikere på snus
Abonere vil jeg etterhv da jeg har endelig funnet merket mitt, men dessv annen snus jeg ikke liker så bra jeg burde bruke opp først.

"Useriøse"

Useriøse. Styr unna.

"Veldig fornøyd med produktet"

Veldig fornøyd med produktet! tok 3 dager til Lillehammer. Fikk alle produktene jeg bestilte:)