"Ich bin ja ganz zufrieden mit Kunden…"

Ich bin ja ganz zufrieden mit Kunden Service
Habe Probleme gehabt beim anmelden und hat mich Frau Meidl von Kunden Service sehr geholfen mit Geduld und Aufmerksamkeit und freundlichen Stimmung
Ich Empfehle weiter
Sami Habib

"After-sales service is not very efficient"

After-sales service is not very efficient. No feedback. Long waiting time.

"Keine Empfehlung "

Guten Tag ,

ich habe über Lease A Bike mein Fahrrad im Leasing bestellt . Leider wurde mir mein Fahrrad nach einiger Zeit trotz guter Sicherung gestohlen . Zuerst war es sehr erschwerlich Informationen zu erhalten wie es im Falle eines Diebstahls weiter geht . Es wurden nur wenige Informationen gegeben und immer wenige Stück für Stück . Das im Falle des Diebstahls das Leasing aber weiter läuft wurde mir an meiner Stelle mitgeteilt . Absolut unlogisch da man ja der Geschädigte ist und kein Fahrrad mehr hat das es gestohlen wurde . Und dann soll man trotzdem für das Leasing weiter zahlen . Man kann das ganze dann Sonderkündigen muss aber vorerst das Leasing weiter zahlen einfach nur dumm …
Zudem habe ich dann nach fast 3 Wochen dann Bescheid bekommen das ich jetzt ein neues Rad bekommen könnte über meinen Fahrradhändler . Was soll man die 3 Wochen ohne Fahrrad machen wenn man darauf angewiesen ist !? Zudem erhält für diese Überbrückung kein Ersatz , und wie schon vorab erwähnt zahlt man das Leasing weiter !
Ich rate dringend davon ab hier ein Rad zu leasen man hat mir viel Ärger und das ganze ist ganz und garnicht im Sinne des Kunden .