"Dårlige erfaringer"

Dårlige erfaringer

Her på 1 års dagen for vores installation af Panasonic Varmepumpe bliver jeg nød til at dele vores oplevelser.

Kort fortalt så larmer varmpumpen så meget i vintermånederne, at vi kan høre den i hele huset. Støjen er på omkring 65 db konstant og døgnet rundt (grænsen for stærkt trafikstøj er 68), så vi har fået en motorvej i baghaven. Produktet egner sig med andre ord ikke til at blive installeret i et boligområde. Derudover har vi problemer med at få varme nok i radiatoren når det bliver meget koldt (men det er vist bare en udfordring for varmepumper generelt).

Vi havde desuden en enorm lang leveringstid og dårlig oplevelse med montør der udeblev fra aftale og måtte tilbage flere gange for at justere anlægget og installere nye ting.

Jeg vil egentlig rose Scanheat for at være imødekommende og serviceminded, når man har snakket med dem, men her et år efter står jeg tilbage med fornemmelsen af et produkt, der bare ikke er godt nok og set i bakspejlet skulle vi have investeret i noget bedre. Derfor en anbefaling til andre om at kigge andre veje.

"Eir to water heat pump by Scanheat"

I had Scanheat guys come to install eir to water heat pump in my place yesterday and they were really professional and easy to take to and they have explained to me how the system works in a language that is easy to understand. Thank you Kenneth and Kenan, great job 👍

"Super service"

Var meget ked af at miste min gamle service gut, men Jan klarede opgaven til ug-kryds-og-slange 😃
Super service 👍

"Har i dag fået monteret en Panasonic…"

Har i dag fået monteret en Panasonic luft/luft varmepumpe af Marius fra Scanheat. Virkelig kompetent montør der kom med gode råd til hvordan anlægget kunne monteres så rørføringen blev mindst synligt, da den ikke skulle monteres på ydrevæggen. Virkelig flot resultat og håndværksmæssig flot udført. Giv Marius et klap på skulderen herfra. :-)

"Helt igennem perfekt forløb."

Helt igennem perfekt forløb.
Bestilte varmepumpen d. 30.08.22 hos Christian. Fik oplyst 6 - 8 ugers ventetid på montering. Præcis efter 7 uger(18.10.22) kom en herlig og positiv/imødekommende montør Kenan på besøg og opsatte varmepumpen efter ønske.
Jeg kan helt igennem anbefale forretningsgangen fra bestilling(Christian) til montering v/ den herlige Kenan. Firmaet anbefales på all måder.

"Scanheat - et firma man kan stole på"

Vi valgte Scanheat til udskiftning af vores gasfyr med en Panasonic luft til vand varmepumpe. Valget traf vi pga konkurrencedygtig pris, og fordi Scanheats fremragende hjemmeside gør det muligt at ordre det ønskede online.
Vore forventninger er blevet indfriet til fulde. Rørforbindelsen mellem inde- og udedel skulle føres over loftet, hvilket var svært pga husets konstruktion. Men folkene fra Scanheat gav ikke op, de løste opgaven til punkt og prikke - og til den aftalte pris.
Nu har varmepumpen været i drift et par uger og alt virker, som det skal. Eneste lille minus er Panasonics driftsvejledning, som er næsten ubrugelig. Men heldigvis er Scanheat klar med nyttig backup, når man ringer!

"Har kun oplevet høj faglighed"

Har kun oplevet høj faglighed, hurtig og venlig betjening ifm. henvendelse til Scanheat om køb af varmepumpe.
Er der nogen her som har fået installeret luft-vand-pakken med Panasonic Monoblock med varmeveksler og gennemstrømsvandvarmer, som vil give erfaringer med netop dette system? På forhånd tak

"Dygtige og ærlige og hjælpsomme"

Dygtige, ærlige og hjælpsomme medarbejdere ☀️

"Tilføjelse efter henvendelse fra Scanheat"

Jeg sendte scanheat en mail med specifikationer og ønske om et eventuelt tilbud på en luft-vand varmepumpe installation d. 21.09. Jeg rykkede for svar d. 01.10. Jeg kan se at de har læst mine mail, men jeg intet svar modtaget. Det kan jo godt være at de ikke gider give tilbud, men så kunne de vel besvare mine mail med et NEJ TAK.
Der kommer måske en dag hvor de ville blive glade for at blive bedt om af give et tilbud.
Tilføjelse!!!
Efter min anmeldelse har Scanheat kontaktet mig og beklaget. De har ligeledes meget hurtigt fremsendt et tilbud. Så min oplevelse er blevet mere positiv.

"For lang ventetid. End hvad de havde lovet. Uden at give besked"

Bestiller en varmepumpe i starten af august og der står der vil gå 4-5 uger.

Da der så er gået 6 uger kontakter vi dem for at hører hvor langt den er. Det vil de så sende på en mail.

Så går der lige 14 dage mere før de kommer og sætter den op.

Det havde måske været rart at man havde fået besked noget før at der vil gå 8 uger inden de havde tid til at sætte den op