"fantastische service"

fantastische service
Storing aan twee lampen die we een paar jaar geleden gekocht hadden. Binnen twee dagen gerepareerd retour zonder extra kosten: geweldige service!!

"slecht/ gemiddeld"

slecht/ gemiddeld. Trage reactie en geen heldere uitkomst. Wellicht wordt het nog goed gemaakt. Overigens wel wat vroeg om al een mening te geven misschien word ik nog blij verrast met de voortgang

"we gaan in de herkansing."

Jammer, het 1e telefonische contact is uitstekend.. Dan is geen overleg meer wat onze wensen zijn ten aanzien van het lichtplan. Ik krijg nu een offerte die die strookt met onze vraag.

"Superservice"

Superservice, snel en ze begrijpen goed wat ik nodig heb.

"Nog geen koopervaring maar de…"

Nog geen koopervaring maar de online-chat service was zeer behulpzaam. Prima geregeld.

"Prima service"

Prima service en heerlijke kop cappuccino.

"Erg fijn geholpen door Lightboxx"

Erg fijn geholpen door Lightboxx. De adviseur luisterde goed naar onze wensen. A.d.h.v. onze - zelf ingetekende - bouwtekening hebben we een prachtig lichtplan laten maken voor ons nieuwbouw appartement in Amsterdam. Levering was erg snel en de monteurs hebben erg netjes werk afgeleverd. Super tevreden!

"Op mijn vraag heb ik maar globaal…"

Op mijn vraag heb ik maar globaal antwoord gekregen waar ik weinig mee kan doen. Geeft niet kan waarschijnlijk niet anders.
Toch bedankt voor de moeite.
Groet,
Dick Luijendijk

"We hebben een heel gaaf lichtplan laten…"

We hebben een heel gaaf lichtplan laten ontwerpen voor onze woonboerderij. De adviseur heeft goed nagedacht over onze wensen en behoeftes en uiteindelijk een werkelijk fantastisch lichtplan aan ons gepresenteerd. Ook zijn we in de showroom geweest om inspiratie op te doen (gaaf pand zeg!). Het enige puntje was dat onze Langkamp later werd geleverd dan verwacht (vanwege moeilijkheden bij de leverancier in Italië en corona). Daarom vier sterren. Lightboxx kan hier verder niks aan doen. We zijn erg tevreden met de nieuwe verlichting, waar we jaren mee vooruit kunnen.

"Prima geanticipeerd op alles. De administratieve afhandeling loopt niet goed."

Prima geanticipeerd op alles. Er is al iemand langs geweest en we ontvangen een lichtplan. Dus...

Mja... de afhandeling loopt stroef. Eerst een rekening zonder cijfers, dan een rekening met cijfers en onduidelijkheid hoe te betalen (wat zijn de percentages en wanneer) en dan vandaag na tel. contact de rekening voor de 20% eerste betaling. Niets over de verdere betalingen. Ik zou het anders doen.