"Öppnad förpackning"

Förpackningen till produkten jag beställt var redan öppnad när jag fick hem den. Jag kontaktade deras kundservice för att rapportera om detta men de tog mig inte på allvar utan anklagade de mig för bedrägeri. Kommer aldrig mer att handla här igen.

"Fruktansvärd service!!!"

Fruktansvärd service!!!
Gjorde min beställning den 2 Juni och då stog det 2-3 dagars leveranstid men har fortfarande inte fått min order efter över en månad!!!
Finns inget nummer på deras hemsida att ringa och dom svarar inte på deras mail!
Har fått anmäla via Klarna att jag ej fått mina varor då det känns omöjligt att få någon kontakt med dom

"Påstod 1-2 dagar leveranstid"

Påstod 1-2 dagar leveranstid, ej skickats efter 2 dagar, kundservice säger att det ska skickas samma dag men händer inte. Har inte haft problem förut, vad är detta?

"Bad retailer overall"

I read about the product on their site and in the description there was a couple of things that should be sent along (3 things in total besides the product), this was NOT the case. That they had canceled that package deal is not marked on the site and I got to know it since my product broke on first use, so I sent an email about this --> The support person told me I used to little glide and that they dont send the package deal anymore (so update 1 row in product description is not the obvious choice but missleading customers IS) and that they will send a new product in "goodwill". So I used ALOT of glide the first time so this time I used HALF A BOTTLE and again IT BROKE and I didnt even feel a thing...
So if you want an honest toy trader this is the WRONG place, and decent support also WRONG place and lastly a decent product well thats still possible (but check them out elsewhere first just for reviews and such and just buy here if the price is better).

"Vi beställde från dem för snart 2…"

Vi beställde från dem för snart 2 veckor sedan, till denna dag har vi inte fått vår beställning.

"Jag sände tillbaka varan som jag inte…"

Jag sände tillbaka varan som jag inte hade beställt (läs tidigare recension) och nu har jag alltså betalat 600kr för en vara som jag inte ens har fått och jag har inte fått svar från dem på 2 veckor. Man tror knappt att det är sant!

Vi ska anmäla detta till allmänna reklamationsnämnden. Jag kommer få hjälp av konsumentvägledaren i min kommunen jag bor. De säger att företaget har agerat helt fel.

Fortsättning följer…

"Fruktansvärt dålig service"

Fruktansvärt dålig service, fick en felaktig produkt, felanmälde, fick vänta över en månad på svar. Fick svaret att prova deras felsökningsprocedur, vilket jag redan gjort tre gånger vid det laget. Sen sa de att jag skulle skicka in produkten så att de kunde felsöka den, men det står på hemsidan att om de inte hittar några fel får man betala för både produkten och felsökningen, och vad är det som hindrar dom från att byta ut den mot en ny och tvinga en att betala ännu mer?
Skitdålig service, skitlång väntetid på svar, det är väldigt tydligt att de har lagt upp sin returpolicy för att göra det så svårt som möjligt för en att returnera. Kommer absolut inte handla där igen, det borde ingen göra. Dåligt företag, rakt igenom.

"Värdelös och trasig produkt som…"

Värdelös och trasig produkt som tydligen inte går att returnera.

"Jag tyckte att den var hårt o stor att…"

Jag tyckte att den var hårt o stor att det gjorde ont inte alls nöjd😭

"Väldigt besviken"

Väldigt besviken. För mjukt silikon så kniper du åt stannar de roterande kulorna, de övriga delarna är även dem för mjuka. Den är krånglig att sköta och styra de olika lägena för vilken vibration du vill ha. Dyr också för den kvaliteten.