"Gode varer og hurtig levering"

Har handlet mange gange på DfL. Superprodukter, meget hurtig levering og super kundeservice!

Kan kun anbefale....

"gode produkter, til tiden"

Fik mine varer til tiden. Varerne var som forventede og størrelserne var rigtige. Endnu en positiv oplevelse. ..

"rigtig hurtig forsendelse"

varen er som den skal være--jeg er fuldt tilfreds

"Scam"

Got delivered some damaged item, which I return in order to be provided a new one. No reply or whatever.

"Som det skal være, HVER gang"

Jeg er 100% positiv omkring dress-for-less. Gode priser, hurtig levering, godt udvalg.
Eneste prik jeg kan sætte på dem, er at noget af tøjet jeg har købt gennem dem er blevet hurtigt udvasket, men det er jo ikke noget de kan gøre for, da de ikke er producenter.
Keep up the good work!

"Desværre ikke så professionelt som man med rimelighed kan forvente"

Jeg har været DFL-kunde tidligere i et par år, men holdt op et stykke tid efter DFL ikke længere ville betale for returvarer fra DK. Blev kunde igen, da DFL genintroducerede gratis returnering fra DK. Har desværre oplevet flere uprofessionelle ting - forkert oplysning om noget essentielt fra en kundeservicemedarbejder; modtaget returpakker igen grundet DFL's dårlige kommunikation med deres eget fragtfirma; det tager 14 dage at modtage tilgodehavender. Uprofessionel mht. sprog og købshenvisninger i mails mv - det burde et stort firma have styr på, inden de markedsfører sig til danskerne vedrørende "fri retur".
Jeg taler og skriver et letforståeligt engelsk, men de fleste kunderservicemedarbejdere i DFL svarer i øst når man spørger/skriver i vest. Man bliver så uendelig træt.......
Der burde som tidligere være en dansktalende/skrivende medarbejder, da det unægtelig ville skabe en større sikkerhed i kommunikationen; det er tit spørgsmål og problemer man henvender sig med, og selvom DFL medarbejderen svarer, at de er helt sikre på hvad man mener, er de det bare ikke alligevel. Tror DFL har slået et for stort brød op for hurtigt!
Internationale netfirmaer som Esprit, Zalando og Spartoo for blot at nævne nogle, kan jo finde ud af det.
Jeg stopper som kunde i DFL for good now. Ærgerligt, ærgerligt.

"en utilfreds kunde med jeres kundeservice."

Hej

Jeg har handlet med jer igennem flere år, og været tilfreds. Men efter en order for nylig gik galt, har jeg været overrasket over hvor dårlig jeres service har været,
Dårlig kommunikation
Al vor lang responstid
Ukorrekte svar

Den ene stjerne er for den handel og den kommunikation der har været grundet denne.
Det har ikke noget med de andre handler at gøre.

venlig hilsen

Hanne Korsholm
en ikke så tilfreds kunde lige nu:-)

"næsten som at stå der selv!"

de sender hurtigt og nu kan du ovenikøbet returnere portofrit :)

"Sublim Service"

Anbefaler Dress For Less uden forbehold!

"Det fungerer bare..."

Alt kørte bare planmæssigt. Det er ikke sidste gang, jeg har handlet hos dress-for-less.dk.