"Toppen"

Toppen! Fick min vara inom leveranstiden. Bra service!

"Allt gick som det skulle"

Allt gick som det skulle, smidigt utan krångel. Då ger jag högsta betyg speciellt när företaget håller kontakt och informerar om avvikelse i leveranstiden vilket de gjorde. Perfekt, föredömligt

"Fullständigt kaos mellan Whiteaway och…"

Fullständigt kaos mellan Whiteaway och Hover som drabbar kunden, mig. Ca 7-8 timmars för att installera, använda och få igång en tvättmaskin‼️‼️
Ingen installations anvisning medföljde, Whiteaway finner den på nätet och efter Whiteaway säljare läst igenom den erkänner han att den är tafflig, krånglig och intetsägande Installations instruktion.
Delat ansvar mellan tillverkare och ett säljföretag som aldrig sett produkterna som de säljer falerar.
Mitt förslag är att ta hjälp av ett världsföretag som är bland de bästa som finns i branschen. De har en oöverträffad säljavdelning, support och leverans avdelning. Deras installation instruktion är kanske marknadens tydligaste och bästa. Efter mer än 40 år som kund är jag supernöjd, på 80-talet kunde det fattas någon enstaka detalj i leveransen. Se på IKEA och kopiera eller allra helst ta över ansvaret för hela processen från sälj, leverans, support struktur och framförallt installations instruktioner. Var försöka uppfinna något som redan finns?
IKEA har lyckats, så varför uppfinna något som redan finns på världsbasis⁉️⁉️

Min upplevelse av det kaos är unde 3-4 dagar.

"Verkar fungera bra"

Verkar fungera bra. Hade varit bra med en något större deg bunke. Jag är nöjd.

"Hade fått 5 stjärnor om jag inte hade…"

Hade fått 5 stjärnor om jag inte hade haft en säljare från er som ringde upp och vill sälja in ett annat märke. Finns en anledning till varför man köper över nätet, för att slippa försäljare

"Vi hade redan gjort och godkänt vår…"

Vi hade redan gjort och godkänt vår beställning när vi blev kontaktade och erbjudna en nyare och bättre modell nästan utan merkostnad. Mycket uppskattat.

"Super nöjd!Tyst maskin med bra…"

Super nöjd!Tyst maskin med bra program!Tvättade en kappa med handtvätt fantastisk!Super bra personal!🥰

"Jag upptäckte att lika produkter var…"

Jag upptäckte att lika produkter var mycket billigare hos er än på vanliga butiker visserligen något sämre garanti men det gick att köpa till har aldrig tidigare handlat så här men tänkte att jag ville se hur det var och blev väldigt glad över att det fungerade så bra

"Snabb och trevlig service"

Snabb och trevlig service, lösningsfokuserade med snabba svar och anpassning till kund. Välpacketerade varor som var hela när vi paketerade upp.

"Köpte tvättmaskin och torktumlare från…"

Köpte tvättmaskin och torktumlare från LG i somras. Torktumlaren är nu trasig efter mindre än ett år och varken whiteaway eller tillverkaren hjälper till, skyller på ”yttre påverkan” på glaset (glaset sprack under normal tumling, skitläskigt). Kommer varken att välja produkter från LG (för lågbudget?) eller denna återförsäljare igen.