"Emotionele schade, antwoord op het bedrijf Cheapcampers"

De schrik slaat u om het hart als u nl trustpilot com cheapa campa leest.
Onbegrijpelijk wat u schrijft als antwoord.
Dat u het jammer vind dat het gesprek op Trustpilot word voortgezet.
Er staat toch heel duidelijk in de laatste twee mails aan u, de keus is aan u.
Of we het op de sociale media zetten.U heeft niet gereageerd.

Als er drie maal en camper is aangeboden die niet voldoen.
In CHEAP Campers Reiziger Manuel:
Staat: Overname van de camper.
Controleer de camper voordat u wegrijdt op eventuele schade of niet functionerende onderdelen. De verhuurder dient te zorgen voor een in goede staat verkerende camper.
Hier maakt CheapCampers een grote denkfout!
En stelt een geweigerde camper die niet voldoet aan de voorwaarden, gelijk aan niet ophalen van een camper .
Waardoor wij al ons geld zouden verliezen.
Eind verantwoordelijk is CheapCampers volgen de ANVR!
CheapCampers valt onder een pakketreis in verband met de boekingskosten die bij de reissom worden gedaan.

Het lijkt ons niet onredelijk dat de mensen gewaarschuwd moeten worden, omtrent wat wij meegemaakt hebben.
Waar ze in terecht kunnen komen met een totale uitgaven met een camperreis van 18 dagen, vliegreis, camper huur, hotels, campings, enz.van 6.000€ a 7.000€ en 70 uur onderweg, heen en terug van huis naar camper.
Dat wil je niet mee maken.


Wij denken dat CheapCampers niet kan begrijpen hoe emotioneel het is.
Als je denkt, met je kleinkinderen, een mooie reis te maken, die je heel weinig ziet.
Overspannen terug moet, en heel veel gespaard geld is zomaar weg.

Dat het niet reëel zou zijn om u het hele huurbedrag terug te betalen. CheapCampers helemaal geen voorstel geweest of heb ik iets gemist?
Dan hoor ik het graag.
Wel heeft Chepacampa een voorstel gedaan om direct voor volgend jaar
Een boeking te doen met 600€ korting,
Wij zijn volgend jaar 75 en 73 jaar, niet een leeftijd om nu een boeking voor volgend jaar te doen.
De verhouding en het vertrouwen is zo ernstig geschaad, dat we niet van plan zijn nog een keer een camper bij CheapCampers te huren.
Het enige wat ons nog te doen staat is de mensen te waarschuwen voor deze catastrofe die wij hebben meegemaakt.


Graag willen wij u waarschuwen, lees de reviews op het internet, en beoordeel of je met Cheapa campa zaken wilt doen.
Via CheapCampers een camper huren, als er problemen zijn kunt u helemaal niets verwachten zie ook hun antwoord, op emotionele schade.
Het ligt n.m allemaal aan de klant.

Lees deze reviews van Cheapa campa op Google tripavisor enz.
Gewaardeerd met de cijfer 1.7

Onze droom reis met de kleinkinderen werd een nachtmerrie.
8 Januari dachten we te starten met de gehuurde camper van CheapCampers.nl gehuurd (zie hun site)en betaald in Nederland
Met de kleinkinderen maandag 8 januari naar het depot in Melbourne Australië waar de gehuurde camper afgehaald moest worden.
Wij schrokken ons rot, de camper die voor ons klaar stond was zo beschadigt de alkoof was aan linkerkant 60 cm gescheurd en jawel de rechter kant 45 cm.
EN DAT WAS MET TAPE DICHT GEPLAKT
Rondom de camper veel beschadigingen, de koelkast kon niet op gas dus elke dag moest je eten kopen (in natuur parken onmogelijk daar is geen stroom en geen winkels)
Deze koelkasten op gas bestaan helaas niet, werd er gezegd (grote onzin zolang er Campers bestaan bestaat er koelkasten van dat merk dat werk op gas)
Bij binnenkomst van de camper, zagen we alles smerig vies, tafel gammel, enz. wagen met KM STAND. 234000 op de teller compleet AFGEJAKKERD.
Bijbetalen voor veilige goede camper werd geweigerd, er werd gezegd er is geen andere camper beschikbaar was.
En werd ons medegedeeld u heeft ook maar schijntje betaald .
Voor 18 dagen. 2550 EURO 142 EURO per dag een hotel kamer is goedkoper.
Dinsdag 9 januari zijn we er vroeg heen gegaan, en de camper stond klaar .
Maar helaas deze camper was niet veel beter, was ook uit geleefd.
Ook smerig, eten resten, in de bestek la enz.
Er werd gezegd als u hem zelf schoon maakt, werd er een paar dollars beloofd.
De vraag hoe is hij motorisch remmen zijn die nagekeken
Nu geen tijd, daar voor moeten jullie paar uur wachten of morgen terug komen.
Woensdag werden we op gebeld we hebben nu een goede camper voor u, om kort te zijn we zijn, we zijn er hoop vol heen gegaan.
Ook deze camper verkeerde in de zelfde slechte staat, als al die andere Campers, dit bedrijf snap niet wat veilige nette betrouwbare Campers zijn.
Ze leveren afgedankte Campers.
Tijd om ze te onderhouden is er niet.
Klant A levert hem in, lopen er door en Klant B krijg hem gelijk weer mee.
Dus kies een bedrijf die WEL veilige betrouwbare CAMPERS VERHUURD.
DAN MOET U NIET BIJ CheapCampers zijn, mensen van dit bedrijf doen NIKS VOOR U.
U betaald veel geld voor afgejakkerde Campers met hoge KM STAND.
CheapCampers in Amsterdam moeten dit vak noch leren kies voor een betrouwbaar bedrijf.
ONZE DROOM.MET DE KLEINKINDEREN LEKKER TE GENIETEN DOOR HUN MOOIE AUSTRALIË TE TOEREN IS EEN NACHTMERRIE GEWORDEN
ONS VERTROUWEN IN DIT BEDRYF CheapCampers ZIJN WE VOLLEDIG KWIJT.
NOOIT MEER VOOR ZOVEEL GELD
Er zijn IN AUSTRALIË CAMPERS VAN 3 MAAND OUD TE HUUR VOOR DE ZELFDE PRIJS.
LAAT CHEAPCAMPERS EERST ZYN VAK EENS LEREN HOE ZE EEN BEDRYF MOETEN RUNNEN EN MET KLANTEN OM HOREN TEGAAN,
WAS EEN NACHTMERRIE
MET CHEAP CAMPERS

Kosten en moeite
2 x 35 uur onderweg van huis tot camper
Twee vliegtickets a 1250€ Is 2500€
Camperhuur 2550€
Inboeken vluchtterug 450€
Totaal 5500€
En geestelijk inelkaar gestort
Bedankt


Cheapa campa lees voor al de reviews u komt tot de conclusie dat ik niet de enige ben
Cheapa campa is het Australiërs bedrijf (uitgifte Campers)
CheapCampers is het Nederlandse verhuur bedrijf

"Uitstekende reisorganisatie"

Uitstekende reisorganisatie! zeer vriendelijke mensen met veel ervaring.

"Zeker niet opnieuw"

Via dit bedrijf in new zealand een camper geboekt. Helaas net na de aanbetaling te hebben gedaan kwam ik op de reviews van Apollo motorhome nz. Ik schrok, daarom heb ik direct gebeld. Ik kreeg een jongen aan de telefoon die me vertelde dat alles oké was en dat het goed zou komen. Het kwam op mij over alsof hij dit vaker had en het snel afwimpelde. Het gevoel bleef dat we uiteindelijk maar moesten gaan zien en niet meer veel konden doen. En in new zealand precies waar we bang voor waren. Je betaald uit eindelijk ongeveer het dubbele doordat je in een positie wordt/bent gedrukt waarin je uiteindelijk niet anders kan dat het extra pakket aan te schaffen.
Verder komen de kleine lettertjes en voorwaarden pas later naar boven nadat je de boeking gedaan hebt. Hierin kan cheapcampers nog heel veel transparanter worden.

Zeker niet opnieuw

"Goed"

Zijn goed ontvangen en goed behandeld. Personeel was vriendelijk en bereid alles uitgebreid uit te leggen.

"Aflevering camper in Sydney rommelig"

Eerste camper geweigerd omdat deze vol mieren zat. Tweede geaccepteerd, was nog niet schoon gemaakt. Dus eerst nog een klusje.
Bij afname geen schadeformulier van bestaande schades aan camper. Rommelige overdracht, bestaande schades worden "vergeten" op formulier te zetten. Bij terugbrengen wordt geprobeerd dit op te verhalen. Gelukkig hadden we veel foto's gemaakt. Daarna kwamen vorige schadeformulieren tevoorschijn. Dus veel foto's maken ook van het dak. We hebben 1 dag geld terug gehad, maar liever alles gewoon in orde.

"Opnieuw op pad met een Hitop door Australië"

Na een eerdere reis voornamelijk door New South Wales en Queensland hebben wij deze keer (een half jaar geleden) gekozen voor het lieflijke Victoria met een uitstapje naar Broken Hill voor familiebezoek.
Victoria is net een soort heel erg groot Groot Brittanië: een heuveltje, een bosje, wat koeien, een dorpje en dan opnieuw een heuveltje, een bosje, wat koeien en een dorpje.
Maar Victoria heeft ook een paar bezienswaardigheden die je niet mag missen: Wilson's Promontory, The Great Ocean Road, The Grampians en The Great Alpine Highway.
En daar kom je met het openbaar vervoer niet. Daar kom je eigenlijk alleen als je je eigen vervoermiddel bij je hebt en niet terugdeinst om te gaan kamperen.
Dan ligt het voor de hand om een handzame camper te huren. Eentje die groot genoeg is voor twee personen en niet te groot om in de steden en stadjes redelijk te kunnen manoevreren.
Een dan kom je al snel uit bij de Toyota Hitop zoals die door Apollo is ontwikkelt en na een paar jaar dienst wordt overgedaan aan Cheap Campers.
Twee minpuntjes: het voorste opbergkastje onder het kookgedeelte is moeilijk bereikbaar en het bijgeleverde tafeltje valt vanzelf al om....
Een goede optie zou zijn om als extra bij te kunnen huren een luifel.
Met vriendelijke groeten,
Rugier Timmer.

"Van A tot Z goed geregeld"

In 2016 huurden wij via Cheap Campers een mega RV. Ophalen in Los Angels, inleveren in San Fransisco. (Zonder enig probleem)
Alles was door Cheap Campers tot in de puntjes verzorgt. Aan alles wordt gedacht en er word met de klant meegedacht voor het maken van de juiste keuze. We kregen een splinternieuwe camper mee waar we veel plezier van hebben gehad tijdens onze reis.
Ik ben erg te spreken over de service van Cheap Campers. Zowel telefonisch als per mail zijn ze altijd en goed te bereiken. Zelfs na meerdere telefoontjes met misschien simpele vragen bleven de dames vriendelijk en behulpzaam.
Kortom een goede keus en zeker een aanrader voor het huren van een RV in de VS

"Alles top geregeld"

Vanaf de eerste offerte, tot het ophalen van de camper.. alles was top geregeld!
Helaas zit de vakantie er alweer op...

"In een camper door de USA? CheapCampers!"

CheapCampers reserveerde in LA een camper ("RV") bij Cruise America voor ons.
Bij het ophalen van de camper verliep alles uitstekend. Na een uur bleek de CD-speler het niet te doen. We zijn teruggereden, en ter plaatse werd er een nieuwe ingezet. Bij het terugbrengen zijn er wel "strenge" regels, waarop serieus wordt gecontroleerd: gastank vol, benzinetank vol, afvaltanks leeg, camper schoongemaakt, maar deze spreken eigenljk voor zichzelf. Ook dit verliep prettig. Wij reden probleemloos 6700 km door California met een 30 feet RV: een onvergetelijke vakantie!

"Prima!"

Wij hadden en camper van Melbourne naar Cairns gehuurd. In Melbourne werden we geholpen door Nederlands sprekende man. Het was ree lijk druk maar werden goed en uitvoerig geholpen. Helaas was er geen achteruitrij camera in de camper gemonteerd. Hij heeft nog geprobeerd om hiervoor een oplossing te vinden, maar de oplossing ging ons te lang duren. Na 4 probleemloze weken werd de camper zonder moeilijk gedoe weer in ontvangst genomen.
De camper was duidelijk al enkele jaren oud, maar zoals gezegd functioneerde alles goed.
Een volgende keer zullen we zeker weer gebruik maken van Cheap Campers!