"Entrega con 4 días de retraso y flores…"

Entrega con 4 días de retraso y flores mustias. Una gran decepción.

"Trato nefasto al cliente y decepción"

Increible. Encargué una rosa por Sant Jordi. Me confundí en un número al poner el telèfono pero si disponian de mi dirección de correo y de la dirección de entrega. No sólo no dejaron de entregarla ese día (puedo comprender el ajetreo), no se pusieron en contacto conmigo aunque yo si lo intenté a través de un número de whatsapp. Según ellos, a las 20h ya habían terminado su horario de trabajo (también entendible). Vuelvo a insistir al dia siguiente (a las dos de la tarde) en vista de que no contactaban. Lo hago por whatsapp i por mail. Hasta las 17 h no me responden diciendo que no respondía al telèfono (ya les había explicado mi error). Ante mi insistencia por obtener un respuesta, ese viernes por la tarde, por whatsapp me dicen que van a intentar hacer la entrega por la tarde.
Espero y..nada.
En sàbado vuelvo a mandar whatsapp y correo para pedir explicaciones. Ninguna respuesta.
Hoy lunes he recibido la rosa.....MARCHITA!!! no me lo podía creer. 18,30€ por una rosa con el cuello torcido y reseca. Mi pareja alucinó con el regalo!!!
Por favor, que a nadie se le ocurra confiar en esta empresa.

"Profesionales y detallistas"

Genial todo llego a la hora y no solo eso si no que pedi la caja de rosas y me pusieron el ramo súper protegido que era a lo que tenía miedo
Grandes profesionales. Repetiré seguro

"Un pedido que llego mal"

Un pedido que llego mal, tenía que llegar por la tarde cuando estaba la persona que tenía que recibirlo y llego por la mañana cuando no estaba.
FATAL NO LO RECOMIENDO

"Cumpleaños sin regalo"

Cumpleaños sin regalo. Esta semana he enviado un regalo indicando fecha de entrega y franja horaria. Todo el dia haciendo seguimiento al pedido y a las 19.00h me llaman para decirme que no lo van a entregar. Muy mal.

"ENGAÑO EN LOS TRAMOS DE ENTREGA"

Hice un pedido y elegí la opción que daban del 24 de diciembre x la tarde para hacer la entrega.
He estado toda la mañana discutiendo con MRW xq se empeñan en entregarlo x la mañana que no hay nadie en el domicilio, me aseguran que la empresa no les ha indicado que la entrega sea x la tarde. Al final tendrán que ir a recogerlo a las oficinas de MRW xq sino no lo recibirían hasta el 27.
El trato, tanto de unos como de otros, lamentable.

"No tramitan devolución"

Compré una rosa preservada. Cuándo abro el bulto y miro el producto me doy cuenta que una de las ramas esta partida.
Al querer tramitar la devolución me dicen que "lo consideran un problema no de peso" para tramitarla.
Me entregan un producto defectuoso (roto) y se desentienden.

"Excelente calidad"

Envié unos girasoles con florero de vidrio y pedí que le agregaran rosas blancas y que me indicaran el costo final, los agentes muy amables me indicaron que no me iban a cobrar el extra de las rosas blancas, así que quedé super contenta. Las flores llegaron a tiempo y muy lindas.
Brindan atención rápida vía email y muy amables. Super recomendado para personas como yo que no están en España, los pagos online son seguros y rápidos.

"Me encanto las rosas multicolores"

Me encanto las rosas multicolores, llegaron frescas y en buen estado

"Sin palabras"

Sin palabras, me quedado realmente impactada de la profesionalidad que tienen regalarflores.net . Todo perfecto, el mejor regalo de cumpleaños que jamas he podido hacer ya que era un regalo de cumpleaños para mi madre, todo perfectamente envuelto sin olvidarse ni hasta el ultimo detalle todo perfecto perfecto no puedo decir mas simplemente espectacular y muy amables en todo sin duda apartir de ahora los regalos mas especiales que vaya a hacer seran a traves de ellos. Mil gracias regalarflores.net