"Ho contattato la plt mi ha risposto la signora Sabrina, persona molto disponibile,chiara e premurosa nel svolgere il proprio lavoro. Complimenti alla signora SABRINA"

La signora Sabrina si è dimostrato professionale. molto disponibile e di una chiarezza unica nella comunicazione

"Finché siamo stati clienti non abbiamo…"

Finché siamo stati clienti non abbiamo avuto alcun problema. Poi per trasloco abbiamo cessato la fornitura e da lì sono iniziati i problemi: mancata cessazione della fornitura nei tempi previsti (richiesta il 30/9/22 eseguita il 13/12 con relativo addebito del canone mensile senza alcun consumo!!!), fatturazione emessa dopo la cessazione della fornitura, spese ingiustificate addebitate a conguaglio e ora (13/9/23) siamo ancora a richiedere pagamento per nota di credito emessa per indennità ARERA e che loro hanno "compensato" con fatture insolute che non sanno dettagliare (avendo noi tutti i pagamenti... non so come potranno fare!!!). Ora abbiamo segnalato tutto allo sportello consumatori... NON Consiglio!

AGGIORNAMENTO 11/10/2023: non c'è limite al peggio: ora hanno anche emesso fatture non inviate a noi per poter compensare il credito senza rimborsarci. Davvero una gestione contabile incredibile.... Oggi ultima pec poi faremo segnalazione oltre che ad Arera (già inviata) anche alla GDF.

"Molto esaustivi nelle spiegazioni"

Molto esaustivi nelle spiegazioni

"Ringrazio Sabrina per disponibilità e…"

Ringrazio Sabrina per disponibilità e professionalità

"Mi ha risposto la signora Assunta"

Mi ha risposto la signora Assunta, la quale mi ha aiutato a capire come funziona e a risolvere il mio problema. Inoltre, è stata molto gentile!!!

"Info su rinnovo contratto"

L’operatrice Sabrina è stata molto precisa e gentile aiutandomi a capire i miei dubbi .

"Disponibilità e competenza del tecnico…"

Disponibilità e competenza del tecnico che ha risposto al n verde la signora.ra Sabrina

"chiarimenti bolletta"

il ragazzo con cui ho parlato è stato gentilissimo e molto disponibile a chiarire i miei dubbi

"Molto educati"

Anche essendo un vecchio cliente ho avuto un ottima assistenza telefonica da parte della sig.ra Sabrina. Complimenti

"Ottimo servizio"

Ottimo servizio