"Si je pouvais mettre 0"

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait.
Nous sommes arrivés sur le site samedi à 15h et malheureusement 1h après j'ai eu AVC obligé de partir. On aurait aimé à rembourser de 1500€ quand on a appelé, ils nous ont dit vous auriez remboursé si vous l'auriez fait 1 jour précédent.

"Goelia St génies d’olt HONTEUX appart…"

Goelia St génies d’olt HONTEUX appart sans Clim, même pas 1 ventilateur radin!!! 2 piscine une en haut à la réception et quant je dis en haut j’ai l’impression de franchir le mont blanc tellement c’est raide!!! pareil pour les poubelles tout en haut bref !!!
Ensuite on passe au règlement intérieur à 2 vitesse qui est pourtant le même pour les clients goelia et les locataires des propriétaires bailleurs en fait c’est simple les imbéciles comme moi qui payons leur séjour plein pot chez goélia on a des parkings tout en haut et les locataires des propriétaires on le code de la barrière qui leur permet de faire leur vie dans la résidence librement pour ne pas marcher!!!! Pour monter à la réception au piscine etc… alors que l’accès leur est strictement interdit puisque le même règlement interieur! impression d’être méprisé par une réceptionniste incompétente
Bref passer votre chemin sincerement

"Nous avons versé un acompte de 146€50…"

Nous avons versé un acompte de 146€50 pour une location du 14/05 au 21/05 à goelia Colmar le 14/02/22 .j avais pris l assurance annulation de 24€. Malheureusement mon mari a eu un accident de circulation avec impossibilité de poser le pied pendant 3 mois.Nous avons du annuler notre voyage fin février.leur assurance PRÉSENCE ASSISTANCE nous ont demandé maintes et maintes documents et ceci plusieurs fois pour nous rembourser de 20€!!! L assurance coûtant 24€!!! J ai même perdu 4 € en y souscrivant !!! Je pense que depuis fin février Goelia a pu relouer l appartement sans problème ! Nous sommes clients depuis au moins 20 ans..

"loyers en retards ou non payés"

cette société est tout simplement méprisante envers les propriétaires.
Loyers non payés aux échéances prévues ou diminués selon le bon vouloir du gestionnaire.
a la limite de l'escroquerie.

"Résidence les alpages au Corbier ultra…"

Résidence les alpages au Corbier ultra bien placé au bord des pistes . Personnel très sympathiques et serviable . Agréablement surpris par le vaste domaine skiable des Sybelle . Prix très concurrentiel je recommande ce site de réservation de résidence .

"Suite à un accident dans la résidence"

Suite à un accident dans la résidence , la direction, rejete la faute sur un tiers. Cela m a valu un peu plus de 200€ de frais sans que goelia ne propose un gete commercial !
Service commercial inexistant

"HONTEUX !"

HONTEUX !
En plein covid nous sommes 35 personnes en train d’attendre depuis 3/4 d’heure et je n’en suis qu’à la moitié de la file d’attente !
L’accueil ouvre a 16 h a 18 h et seulement 2 personnes pour accueillir tout le monde. C’est inadmissible de recevoir ses clients de cette façon.
Pas prét de reserver avec Goelia et surtout dans la station de ski de corbier (73). Comment pouvez-vous nous recevoir de cette façon ???? Je suis outrée.

"contact service réservation"

Je viens de contacter le service réservation pour des informations sur les augmentations de tarifs d'une résidence déjà visitée il y a 3 ans. (augmentation de quasi 300€ pour les mêmes dates). La personne ne se présente pas, je demande comment est justifié l'augmentation et aucune explications possibles. Ne sait pas car n'était pas présente à l'époque et n'a pas le dossier complet. Jusque là je peux encore accepter... Ensuite je l'informe que j'ai constaté que leurs frais de dossiers sont plus important qu'à la concurrence et que donc ils sont moins attractifs. Et là elle me répond qu'elle est au courant, que c'est leur travail de le savoir et que je n'ai pas besoin de leur apprendre leur travail. Je trouve cette réponse totalement déplacée.

"Goelia ça n’est plus ce que c’était"

Goelia ça n’est plus ce que c’était ! à fuir.
Ils ne répondent plus au téléphone et mettent 2 jours à répondre à un mail, même si ils ont tord ou que c’est de leur faute ils ne se remettent jamais en question.

"Plus de logement disponible"

Réservation faite et payer mais pas de logement disponible. Du coup, reclasser mais à notre charge! Juste honteux