"Ho visto le Vostre scarpe on line e mi…"

Ho visto le Vostre scarpe on line e mi sono piaciute, ne ho ordinato un paio per testarle e devo dire che sono rimasto favorevolmente colpito.
Le finiture, i materiali, l'assemblaggio, tutto di altissimo livello.
Penso che ne ordinerò un altro paio.

"Le sneakers sono arrivate nei tempi…"

Le sneakers sono arrivate nei tempi previsti, belle, di qualità, comode e rifinite nei dettagli.
Presentavano un piccolo “difetto” nell’asola dove passano i lacci.
Ho segnalato all’assistenza (la sig.ra Carlotta nel dettaglio) è stata eccezionale nel darmi supporto.
Ha spedito immediatamente un nuovo paio (arrivato il giorno successivo! In 24 ore!) e con calma, nei giorni successivi, mi ha inviato i moduli per effettuare il reso.
Super consigliato in primis per la qualità delle calzature e anche per il servizio clienti.

"Felicissima sull mio acquisto"

Felicissima del mio acquisto, scarpe molto belle e comode .

"Io le ho da un anno indossate anche x…"

Io le ho da un anno indossate anche x 10 ore consecutive e posso dire che sono ottime

"GRANDE QUALITA' - GENTILEZZA - EFFICIENZA"

Ne ho provate un paio e ne ho comprate altre 2 paia per me e altrettanti per mio marito. Trovo che siano grintose e raffinate al tempo stesso e soprattutto di grande qualità!!! ho avuto un problema con un ordine errato e il personale di Alexander Smith è strepitoso: efficiente e gentile! grazie

"Puntualità nella consegna"

Puntualità nella consegna. Le scarpe per ora le ho indossate solo una volta, comunque direi che rispettano le mie aspettative

"Scarpe di ottima qualità."

Puntualissimi nelle spedizioni con prodotto di altissima qualità.

"Ottimo stile e comodissime"

Ottimo stile e comodissime

"Ho acquistato il modello GCD 02WCP…"

Ho acquistato il modello GCD 02WCP WHITE COPPER presso un rivenditore. La taglia ed il modello andavano bene, quindi ho deciso di indossarle. Dopo un’ora ho avvertito forte bruciore ai piedi, cosa mai successa con altri tipi di scarpe. Ho scritto all’assistenza ma non ho ricevuto alcun riscontro. A mio parere sono immettibili ed avendole indossate per un’ora non ho diritto al rimborso. Chiedo cortese assistenza.

"Seguito della mia esperienza con Eco-Wembley"

Purtroppo non è possibile commentare ulteriormente un feedback gia lasciato, quindi sono costretto a scriverne uno nuovo a proposito di Alexander Smith. Il 18/5 us ho scritto una recensione a seguito della quale, su Trustpilot, il 20/5 sono stato invitato dallo staff di Alexander Smith a contattarli via mail per cercare di risolvere la situazione (trovate i due post poco sotto). Ho scritto che sostanzialmente non avevo molto da aggiungere a quanto gia scritto e che le Wembley le avevo dismesse (dopo un mese di utilizzo) perchè per me sono inutilizzabili. La riposta che ho ricevuto mi invitava a scegliere un altro modello dall'eShop A.S. fornendo un indirizzo di spedizione. In sostanza, mi è stato proposto un cambio. Ora: il gesto è sicuramente apprezzabile, tuttavia, nel rispondere, mi sono permesso di osservare che, probabilmente, non sono stato abbastanza chiaro nel raccontare la mia esperienza. Per me, e ripeto per me, queste scarpe sono fatte in maniera tale da essere non adatte a me (eccessivo calore e cigolii fastidiosissimi ad ogni passo), dunque non è cambiando scarpa che i problemi si possono risolvere. Inoltre, per mia scelta, non acquisto mai abbigliamento di alcun genere on-line; ciò che indosso devo prima vederlo e provarlo, a maggior ragione per delle scarpe di un brand che è stato profondamente deludente. Nella risposta, ho anche specificato che l'unico modo per risolvere la questione sarebbe stato di riavere quanto da me pagato, restituendo, al contempo, le Wembley. Non che mi aspettassi necessariamente un riscontro positivo (l'errore è stato mio), neanche però che sparissero e non si facessero più sentire. Ok, fine del mio breve rapporto con questa azienda.