"Trotz Bestellung und Zahlung auch nach 9 Tagen noch keine Versandbestätigung"

Am 6. Juni 2023 einen Gegenstand bestellt, der gemäss Angabe im Shop "an Lager" ist. Gleichentags die Rechnung erhalten mit der Info, dass ich nach Versand eine Trackingnummer per Mail erhalte. Da dies bis am 9. Juni nicht geschehen ist, habe ich um Mitteilung ersucht, wann denn nun der Versand erfolge. Keine Antwort. Also habe ich am 12. Juni erneut um Mitteilung ersucht und zur Lieferung bis am 16. Juni aufgefordert, ansonsten ich vom Vertrag zurücktrete. Keine Antwort. Am 13. Juni nochmals nachgefragt, zur Lieferung aufgefordert, ansonsten ich vom Vertrag zurücktrete. Es kam dann die Antwort, dass die Lieferung bis Ende Woche (16. Juni) "kein Problem sei. Da ich noch immer keine Versandmitteilung erhalten habe, habe ich heute, am 14. Juni erneut nachgefragt. Bisher muss ich sagen, fühle ich mich verschaukelt und glaube nicht an die versprochene Lieferung bis zum 16. Juni. Sollte das der Fall sein, werde ich dies hier natürlich mitteilen. Bisher aber sehr schlechte Erfahrung, sehr schlechter Kundenservice!
Update: Die versprochene Lieferung erfolgte am 16. Juni (wie erwartet) nicht. Auch heute, am 19. Juni, ist noch keine Lieferung angekündigt ...

"WSehr freundlicher Kontaktare sehr gut"

Ware sehr gut! Bestellung unkompliziert und den Umständen nach schnelle Lieferung. Kontakt war auch sehr hilfreich. Weiterempfehlung.

"Super lange Lieferzeit und keine…"

Super lange Lieferzeit und keine Rückmeldung nach Emailanfrage.

"Perfekte Ware"

Perfekte Ware, super Lieferung und toller Preis. Immer wieder

"Eine sehr schlechte Qualität"

Eine sehr schlechte Qualität, Artikel keineswegs wie beschrieben, z.T. lose Webstellen im Teppich. Unzumutbar

"Ich habe bis zum heutigen Tag meine…"

Ich habe bis zum heutigen Tag meine Bestellung noch nicht erhalten!!!!!!!‘

"Rimowa tablebook"

Liebes Toju-Team,

Ihr habt das quasi unmögliche möglich gemacht. Ich bedanke mich ganz herzlich für die Beschaffung des längst ausverkauften Buches!
Die Kommunikation und euer Engagement war echt super!!!
Gerne komme ich bei meinen nächsten Vorhaben wieder auf euch zurück und empfehle euch auch an die anderen ;-)

"Sehr gute Ware"

Sehr gute Ware, schnelle Lidferung!

"Versand war kostenlos und ging schnell"

Versand war kostenlos und ging schnell. Der Preis für das Buch war auch etwas günstiger als bei anderen Seiten. Das Buch hätte allerdings etwas besser verpackt bzw. geschützt werden können. Es kam leider mit einem kleinen Knick an.

"Top!"

Super super super