"I got three beautiful pieces"

I got three beautiful pieces. Their energy is amazing!!!

"Binnen 24 uur bezorgd"

Binnen 24 uur bezorgd! Helemaal top

"Geweldige klantendienst"

Geweldige klantendienst. Had spijtig genoeg enkele mala's besteld waarvan er twee beschadigd bleken te zijn, werd spoedig in orde gebracht zonder enig gedoe. Snelle reactie en enorm klantvriendelijk.

Zoals het overal zou mogen zijn!

"2 bestellingen gedaan mail…"

2 bestellingen gedaan mail gevestiginggekregen onze monniken hebben het verzonden .nou nee! Kreeg een mail over een bestelling zit nog in winkel wagen zet de bestelling door. Nou nee dan moet ik weer betalen en dat heb ik al gedaan. Wel tig keer gemaild.krijg steeds geen duidelijk antwoordt ben het nu wel zat.zal fijn zijn als ze nu eens mijn bestellingen zouden sturen. Oh ook nog een mail dat er nog iets in winkel wagen zat nou die heb ik niet besteld hoor.! Los het nu maar op

"Waar staat deze firma voor?BAH"

Ik ben heel erg teleurgesteld gesteld..eigenlijk nog erger..ik ben boos
Ik bestelde een press papier met een klavertje vier in verwerkt
Ik ontving het pakketje maar tot mijn ontsteltenis zag ik dat het verpakkingsdoosje..dat bij het cadeautje hoorde..helemaal stuk was..gescheurd etc..
Dus ik moest zelf een nieuwe verpakking maken omdat ik het cadeautje die dag moest hebben.
De reactie van spiru was idioot..Het doosje hoorde er niet bij ..was voor de veiligheid

VEILIGHEID..PRECIES OP MAAT GEMAAKT?het was gewoonten terugontvangen doosje van een anderklant nt volgens mij,maar..

ze gaan niet verder met mij in zee..ik uiteraard met hun ook niet..

Spiritualiteit..inlevingsvermogen...waar staat die firma voor?

Annemarie

"Vertrouwen komt te voet en gaat te paard"

Een aantal keer heb ik bij Spiru besteld en er werd snel en goed geleverd. Belangrijk is, dat de vaak kwetsbare artikelen goed zijn verpakt en dat was ook steeds zo. Mijn recente ervaring was hiermee in strijd. Een massage-griffel was zomaar in een papieren zakje gestopt samen met een schraper. Dit leverde een stevige kras op in de griffel. Let wel: de rest van het oppervlak is gepolijst, zodat zo'n kras extra opvalt. Zoals gevraagd op de web-site van Spiru, een foto gemaakt en de schade omschreven. Het antwoord was beneden alle peil: het kwam erop neer dat stenen altijd onregelmatigheden vertonen. Retourneren kan ook niet, want staat er op de site: dat kan alleen als de gesealde verpakking intact is. Het werd niet geleverd in een gesealde verpakking maar in een papieren zakje!!!!
Vrienden van Spiru: als je een zaak hebt kunnen er dingen soms scheef gaan, snap ik. Maar als je je zelf onttrekt aan je verantwoordelijkheden door een flauwe kul verhaal is dat minachting van je klanten.

In reactie op onderstaande reactie: hoe wilt u de foto's hebben, waaruit blijkt dat er sprake is van een oneffenheid als je er met je vinger langsgaat?? Volgens de wetgeving inzake consumentenkoop en koop op afstand kunt u niet eenzijdig bepalen of een product deugdelijk is of niet. Het gaat natuurlijk helemaal niet om hoe de schade is ontstaan, het gaat erom dat Spiru me een product heeft toegezonden dat niet voldoet aan de verwachtingen die een koper mag hebben.

"het product wat ik heb ontvangen is zo…"

het product wat ik heb ontvangen is zo als ik het me heb voorgesteld

"Altijd correcte en goedverzorgde…"

Altijd correcte en goedverzorgde levering. Absolute aanrader dus!

"Erg tevreden"

Erg tevreden over mijn bestelling bij Spiru. Mijn bestelling was netjes en met zorg ingepakt. Ik ben goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Erg tevreden over de artikelen, o.a. de zoutlampen. Al met al erg positief!

"Goede service en snelle verzending"

Goede service en snelle verzending. Ruim assortiment ook. Het pendelmatje dat ik bestelde was wat pover, maar daar was de prijs ook wel naar.