"Très serieux"

Produits impeccables et envoi rapide

"Achat d’un bracelet Mido 125€ mais…"

Achat d’un bracelet Mido 125€ mais surprise c’est une fausse.
La fixation de votre bracelet est different de l'original donc impossible de récupérer des maillons.
Cordialement
Ionut V

"Commandé le dimanche et reçu en 2 jours…"

Commandé le dimanche et reçu 2 jours après dans le Sud de la France. Bravo
La montre était dans son coffret, protégé
je recommande

"MONTRE.COM"

Bjr,
Achat conforme à la description sur site.
Parfait 👍
Accueil téléphonique professionnel et humain 🙏😃.
Un service commercial à suivre.....😉

"Bracelet de qualité "

Bracelet de qualité , a nécessiter quelques ajustement au niveau des caches pompes .Mais une fois monté très bon rendu.
Bon rapport qualité/prix
je recommande ce site.

"Une catastrophe "

Une catastrophe !
Commande 11317424 effectuée le 30/12/24 de 2 bracelets en 21mm avec une livraison rapide.
L'un des deux bracelets ne convient pas du tout (16mm au lieu de 21mm annoncé). Je préviens le service client et demande un retour. On m'annonce que ce n'est pas l'empattement qui est de 21 mm mais la largeur du bracelet : cela n'a aucun sens, on choisi avant tout un bracelet de montre pour qu'il puisse aller sur une montre précise avec un empattement précis, le reste n'est que visuel.
On m'envoie alors une étiquette de retour et c'est là que tout devient ridicule ! Je prépare le colis et l'amène à la poste comme indiqué par le site. Problème : la poste n'accepte pas ces colis. Je joins donc le service client pour les en informer et l'on me dit que c'est impossible. Je fais donc 3 bureau de poste différents, même réponse à chaque fois : CE N'EST PAS LA BONNE ÉTIQUETTE POUR UN ENVOI AVEC LA POSTE.
Aprés de nombreux échanges compliqué ( au moins 5 jours d'attente pour avoir des réponses), le service client m'annonce que je dois payer moi-même l'étiquette retour et qu'il me rembourseront par PayPal dans la limites de 10€ :
1- L'étiquette coûte 17€ pour un envoi au pays bas donc la somme de 10€ ne suffit largement pas.
2- Je n'ai pas de PayPal et le législation européenne les oblige à un remboursement sur le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.

Si je n'ai pas de retour d'étiquette qui fonctionne dans un délai d'une semaine, je me verrais dans l'obligation de faire valoir mes droits auprès des juridictions compétentes.

"Pour la vente et la livraison c'est…"

Pour la vente et la livraison c'est bien mais après plus personne. Mail, formulaires de contact, téléphone..aucune réponse et je suis sous garantie avec la facture 11198756 en date de 09/24.
De plus ils offrent une troisième année de garantie !!!
C'est du pipo et presque de l'arnaque.
Après lecture de la réponse sur Trustpilot j'ai envoyé un formulaire de contact sur Montre.com avec 3 fois mon adresse mail . Aucun retour ... donc je maintiens mon jugement.

"New customer. "

Discovered Motre.com looking for a replacement for a watchband. Great web site with information that allowed me to find the correct watchband. The new watchband was delivered in about a week.

"Reçu ce que j avais commandé dans les…"

Reçu ce que j avais commandé dans les temps qu il m avait indiqué colis bien emballé pour moi ci serieux

"Livraison rapide et parfaitement dans…"

Livraison rapide et parfaitement dans les temps
Produit bien emballé