"Fuyez!"

Formation MCSE BI via CPF prévue début Avril puis reportée à une date inconnue car pas assez de candidats. Je relance par telephone et par mail mais ils font les morts. Puis on me propose de la faire en E-learning je dis ok puis plus de nouvelle. À ce jour mon entreprise a engagé des frais en complément de mon CPF et je ne suis toujours pas formée 2 mois aprés...Pas sérieux et menteurs!

"Arnaque"

Par ou commencer le récit de mes déboires avec Egilia !

J'ai assisté début décembre à une formation d'administration Office 365 organisée sur Paris, formation vendue comme certifiante à un tarif incluant un voucher permettant de passer la dite certification.

Plusieurs déconvenues avec la formation en elle même :

- Le formateur, consultant externe, débute la formation en nous apprenant qu'il ne sait pas sur quel sujet il doit nous former ! Il attend des participants qu'ils lui indiquent quels sujets les intéressent. Sommes nous censés connaitre le sujet de la certification avant même la formation qui la prépare ?
- Sur une formation de 3 jours, nous en perdons 1/2 à préparer un matériel et à palier avec les moyens du bords à l'incompatibilité entre le PC du formateur et le seul vidéoprojecteur de la salle.
- Au cours de ces 3 jours, le formateur, interrogé sur de multiples sujets, éludera les questions jugées trop spécifiques pour le cadre de la formation dispensée. Il s'engagera à nous transmettre plus tard de la documentation par mail et à répondre à nos questions. Inutile de dire qu'une fois la formation terminée, je n'ai pour ma part plus eu aucun contact de sa part, et que j’attends toujours les documents promis !
- Attaquant aujourd'hui la préparation de la certification par moi même, je me rends compte que la formation qui nous a été dispensée n'est en aucun cas suffisante à la préparation de celle-ci ! On en effleure à peine le vernis !

Mais comme si ça ne suffisait pas, mes réels soucis ont commencé à la fin de la formation et se poursuivent maintenant depuis bientôt 3 mois :

- 2 semaines après la formation, je m'étonne de n'avoir reçu aucun document d'Egilia : feuilles de présences, attestation de formation, et surtout le fameux voucher permettant de passer la certification désirée. Voucher inclut dans le package réglé avant même d'assister à la formation ...
- Premier appel, on m'apprend qu'il faut attendre le règlement de la facture par ma société.
- Après m'être assuré que ce règlement est bien passé en banque, je contacte de nouveau Egilia, qui m'indique m'expédier le voucher, par forme dématérialisé, que je devrais recevoir "d'ici quelques jours". J'y voit déjà une grosse incohérence : pourquoi un simple code disponible à l'achat sur internet prendrait il plusieurs jours pour être obtenu ? Mais qu'à cela ne tienne, je patiente ...
- La semaine suivante, nouvel appel. On m'indique qu'ils rencontrent en ce moment "un soucis technique" et qu'on me recontactera.
- S'ensuit plusieurs jours ou je m’enquiers une fois par jour de l'état d'avancement, pour obtenir à chaque fois la réponse précédente. Notez bien que JAMAIS on ne m'a rappelé.
- Après 4 ou 5 répétitions de l'étape précédente, j'obtiens finalement une personne qui m'indique une nouveauté totale : je dois effectuer moi même la réservation d'un créneau pour examen sur le site de Pearson VUE et transmettre mes identifiants à Egilia, qui se chargera du règlement. Je suis un peu dubitatif quand à ce changement soudain mais qu'à cela ne tienne, si ça me permet d'obtenir enfin un créneau pour passer ce satané examen ! Je transmets les infos demandées.
- 3 jours plus tard, sans nouvelle, je les recontacte. J'arrive à avoir la même personne que précédemment, qui m'indique avoir un soucis avec le tarif de pearson qui n'est pas en adéquation avec leurs tarifs habituels. J'indique gentiment que ce n'est pas mon soucis, j'ai droit à une réponse comme quoi on me recontactera et que la personne me tiendra informé par mail de l'état d'avancement des démarches.
- A l'heure d'aujourd'hui, faut il préciser que je n'ai toujours eu aucun contact de la part d'Egilia, par mail ou téléphone, et toujours aucun visu sur quand je pourrais passer mon examen ? 3 mois après avoir passé la formation, autant pour la fraicheur des informations transmises !

J'estime avoir été très patient. Mon impression actuelle est qu'Egilia est une vaste arnaque et qu'il fait partie de leur business model que de ne pas dispenser les vouchers vendus dans leurs cursus de formation.

"je suis là pour prévenir les prochains …"

je suis là pour prévenir les prochains candidat qui souhaiterons passer une formation chez Egilia.
je me suis inscrit chez eux pour passer la formation CCNA sur Paris, et en même temps j'ai fait la demande de financement auprès du CPF.
une fois ce dernier a été validé, on m'annonce qu'ils ne peuvent plus assurer la formation et qu'ils n'ont même pas de date prévisionnelle à me donner, en plus ils m'ont proposé d'aller la faire sur Bruxelles à mes frais.
je vous la déconseille, car ils ne sont pas du tout organiser, en plus ils te parlent comme s'ils vont te former gratuitement (ahh j'ai oublié c'est le centre le plus cher du marché).

"Ce centre de formation est exceptionnel …"

Ce centre de formation est exceptionnel (je n'en rajoute pas).
J'ai suivi 7 formations et passé 6 examens, tous réussis
L'équipe pédagogique est très qualifiée et surtout très expérimentée.
Les membres du centre sont totalement investis dans leur mission et sont toujours disponibles pour faciliter la formation.
L'accueil est très sympathique et le cadre parfaitement adapté à la formation.
Tous mes remerciements à l'équipe Egilia.

"Très satisfait !"

Expérience très enrichissante chez Egilia ! Tout était excellent : la formation, le formateur, le tout dans un environnement hyper agréable. Bref, je recommande ! :)

"Super formation Prince2"

Formation vraiment très intéressante, un accueil très sympa et un super formateur.
Merci à tout l'équipe EGILIA.
Je recommande!

"Centre très sérieux et convivial"

Bonne expérience avec Egilia, on ne se sent pas comme dans un centre "usine". Très bon formateur pour ma formation Rédaction d'un cahier des charges. Merci pour les cadeaux en fin de formation :)

"Formation TOGAF impeccable, merci EGILIA"

Merci à EGILIA pour la formation TOGAF que je viens de terminer.
J'ai déjà suivi une formation PMP en 2015 et une formation ITIL Foundation en 2016. A chaque fois, formateur excellent et accueil parfait.
Plein de petites attentions quoi font la différence : café, thé, viennoiseries, boissons, chocolats à volonté, musiques d'ambiance et espace détente très sympa. Les locaux sont très jolis et accessibles, bien décorés.
L'ambiance de travail est très conviviale. Un sans faute pour EGILIA.Merci

"Cisco"

Très bonne formation avec Francois Goffinet,

Maintenant il ne me reste plus que la certification à passer dans de bonnes conditions.

Ps : merci Francois pour votre patience et merci Egilia pour la qualité de cette formation et pour cet accueil chaleureux.

Bien à vous
Pierre

"Super !"

Accueil génial. Je recommande EGILIA. C'est du sérieux.