"Sløv ordre behandling og ugideligt personale i butik."

Bestilte et par ting der skulle kunne afhentes efter 3-5 dage.
Efter en uge havde jeg intet hørt til ordren, ikke engang en ordrebekræftelse, og tog derfor kontakt pr. mail. "Den er klarmeldt nu" lød mailen, uden forklaring om hvad "klarmeldt" betyder, så måtte få afklaret ydereligere for at finde ud af at "klarmeldt" betyder du kan hente i butikken, og ikke bare klar til at blive sat i gang.

Afhentede i butik, og blev mødet af en medarbejder siddende bag kassen. Han gad dårligt løfte øjnene og byde på en velkomst til butikken. Kun et enkelt "ja!" blev ytret. Ved forklaring om afhentning af varer fra webordre, kom endnu et enkelt "Ja". Jeg fik spurgt ind til hvad oplysninger han havde brug for, for at finde ordren, og han modtog med et suk oplysningerne og forlod disken uden yderelige ord. Antog derfor at jeg nok bare skulle vente, til han kommer tilbage.
Efter nogle minutter for at finde de ordrede vare frem, og måle de længder af der skulle måles af, blev varene placeret på gulv og disk, med et "Så!"
Aldrig har jeg oplevet en så ugidelige medarbejder bag en kasse.
Måske det var samme medarbejder der burde have "klarmeldt" ordren dage for inden, hvem ved...!?

Ikke meget kundeservice fra kassen i butikken, håber ikke alle får samme behandling, når de besøger butikken i Glostrup.

Næste bestilling bliver ikke fra VVS experten.

"Sløv ordre behandling og ugideligt personale i butik."

Bestilte et par ting der skulle kunne afhentes efter 3-5 dage.
Efter en uge havde jeg intet hørt til ordren, ikke engang en ordrebekræftelse, og tog derfor kontakt pr. mail. "Den er klarmeldt nu" lød mailen, uden forklaring om hvad "klarmeldt" betyder, så måtte få afklaret ydereligere for at finde ud af at "klarmeldt" betyder du kan hente i butikken, og ikke bare klar til at blive sat i gang.

Afhentede i butik, og blev mødet af en medarbejder siddende bag kassen. Han gad dårligt løfte øjnene og byde på en velkomst til butikken. Kun et enkelt "ja!" blev ytret. Ved forklaring om afhentning af varer fra webordre, kom endnu et enkelt "Ja". Jeg fik spurgt ind til hvad oplysninger han havde brug for, for at finde ordren, og han modtog med et suk oplysningerne og forlod disken uden yderelige ord. Antog derfor at jeg nok bare skulle vente, til han kommer tilbage.
Efter nogle minutter for at finde de ordrede vare frem, og måle de længder af der skulle måles af, blev varene placeret på gulv og disk, med et "Så!"
Aldrig har jeg oplevet en så ugidelige medarbejder bag en kasse.
Måske det var samme medarbejder der burde have "klarmeldt" ordren dage for inden, hvem ved...!?

Ikke meget kundeservice fra kassen i butikken, håber ikke alle får samme behandling, når de besøger butikken i Glostrup.

Næste bestilling bliver ikke fra VVS experten.

"Hurtig"

Hurtig, effektiv og altid god service

"Express "

Jeg bestilte varen søndag, tirsdag formiddag modtog jeg varen tak for det.

"Rigtig god service"

Rigtig god service.
Nem hjemmeside.

"Altid god betjening og vejledning "

Altid god betjening og vejledning
Gode priser
Forstår ikke at i vil lukke
Meget ærgerligt, har været kunde siden I åbnede i Svenstrup

"Ordren er endnu ikke modtaget."

Ordren er endnu ikke modtaget.
Jeg har rykket 3 for en status på min ordre. Ved sidste henvendelse den 16/04 fik jeg oplyst at jeg kunne forvente et svar i uge 17.

"Fin handel"

Fin handel uden problemer.

"God service"

God service

"Nem website"

Nem website
Hjælpsomme i butikken