"Sito e-Commerce affidabile"

Una volta effettuato l'ordine ho dovuto, mio malgrado, avvalermi del diritto di recesso. Comunicazione veloce col venditore e pratica di rimborso risolta molto rapidamente.

"Gigapc."

Gigapc.
Premetto di essere un fotografo e di lavorare con le macchine fotografiche.
Ho ordinato una Fujifilm xt20 con un 18-55mm su questo sito, l'articolo, dopo 15 giorni non é mai arrivato al che decisi di contattare il servizio clienti e farmi dare una spiegazione. Dopo ripetute chiamate senza risposta, in orario lavorativo (14.00 - 17.00), mi richiamarono loro personalmente con un numero privato.
"La merce é in ritardo signore ci scusiamo per l'inconveniente, dovrebbe arrivare in magazzino da noi lunedì 27 Gennaio e a casa sua mercoledì 29.
Mercoledì 29: contatto nuovamente il servizio clienti per avere più informazioni, dopo 9 chiamate senza risposta in orario lavorativo decisi di lasciare un messaggio in segreteria telefonica: "Se dopo 20 giorni, di cui 12 in ritardo, non mi é ancora arrivata la merce che ho preso, io denuncio la truffa."
Subito dopo questo messaggio mi richiamó il signore della scorsa chiamata effettuata diversi goorni prima molto nervoso, balbettante e incazzato per il messaggio in segreteria che avevo lasciato. Aveva frainteso. "Lei ci ha minacciato, é 20 anni che siamo nel mercato e nessuno ci aveva mai parlato in questo modo, non avrà la merce da parte nostra e le ridademo i soldi". Capito? Dopo 20 e passa giorni di ritardo dove non hanno mai rispettato l'orario lavorativo per il servizio clienti, decidono di loro volontà di non farmi avere più la merce che ho comprato.
Mettetevi nei miei panni, non ho potuto lavorare per 20 giorni, non ho avuto notizie e non riuscivo a contattare nessuno, ero in preda al panico e alla rabbia.
L'unica cosa che volevo era prendere in mano quella fotocamera e iniziare a ricominciare a scattare dopo tanto tempo.
Ora che ho raccontato la mia storia con questo sito di discutibile gusto ed estetica (sì é un sito brutto ed esteticamente vecchio, sembra non aggiornato dal 2000), la mia recensione:
Pessimo servizio clienti, non rispondono negli orari lavorativi neanche dopo numerose chiamate e richiamano quando vogliono loro con un numero privato, scortesi e veramente poco professionali.
Sito brutto, esteticamente vecchio.
Non segnalano i ritardi a meno che dopo 100 chiamate non ti rispondono e te lo dicono lì.
Tempi di attesa giusti, 6-8 giorni lavorativi + 24h per elaborare la richiesta di pagamento, ma ovviamente non é andata così, me lo dovevo aspettare in qualche modo.
1 stella su 5 e non comprerò mai più da qui.
Normalmente in altri "Negozi" sarei stato risarcito del tempo/soldi persi e mi avrebbero fatto avere la macchina fotografica comunque, ma forse chiedo troppo per un azienda che, a detta del loro dipendente del servizio clienti, fanno si e no qualche migliaio di ordini in tutto il mondo annui e basta.
Spero che questa recensione la legga il ragazzo con cui ho parlato al cellulare mentre lui sbraitava e soprattutto spero lo legga il propietario di Gigapc e che prenda le giuste decisioni a riguardo.
Sconsiglio l'acquisto.

"Non il miglior modo per partire"

La mia esperienza con questo sito non è delle migliori, sono molto amareggiato per un ordine cancellato per disponibilità zero quando sul sito me lo dava per disponibile, pagando con PayPal e avendolo collegato al conto corrente bancario dovrò aspettare che paypal prenda comunque i soldi e poi altro tempo che me li riaccrediti sul conto, conseguenza un enorme perdita di tempo, prima e ultima volta

"Obiettivo Nikon"

È il mio primo acquisto e comprerò ancora. Prima di fare l'ordine online ho chiamato ed ho avuto subito dei chiarimenti e consigli sul modello che volevo acquistare.
Spedizione rapidissima, ho avuto solo un disguido con lo spedizioniere da me scelto ma dovuto solo all'autista altrimenti avrei ricevuto il pacco entro le 24 ore invece di 36 ore.
Perfetto e buon imballo, complimenti, alla prossima
Ferruccio M.

"Tutto bene."

Tutto bene. Venditori affidabili.

"Ho acquistato la prima volta l’anno…"

Ho acquistato la prima volta l’anno scorso
Personale competente e gentile prodotto ottimo arrivato nei termini previsti.
Quest’anno ho voluto acquistare di nuovo anche perché ha prezzo più accessibili che in qualsiasi negozio di elettronica

"Servizio come nei termini. Miglior prezzo per l'articolo acquistato."

Servizio come nei termini. Miglior prezzo trovato in rete per l'articolo acquistato. Giudizio positivo.

"Affidabilità e puntualità"

Azienda seria ed affidabile con prezzi competitivi. Servizio clienti impeccabile. Spedizione nei tempi indicati. Ho acquistato diverse volte e sono sempre rimasto soddisfatto. Non c'è altro da aggiungere. CONSIGLIO.

"Valutazione"

Ottimo servizio, puntuale nella consegna, prezzi molto competitivi..

"OBIETTIVO NIKON"

Il prodotto acquistato corrisponde pienamente a quello offerto sul sito online. Il processo di acquisto è risultato semplice ed intuitivo. La consegna è stata effettuata entro i tempi indicati al momento dell'acquisto. Un buon prezzo di acquisto...In conclusione, una prima esperienza d'acquisto molto positiva!