"Kwaliteit "

Mooie lampen , snelle levering

"Via een advertentie op marktplaats hier…"

Via een advertentie op marktplaats hier een smoke zwarte plafondlamp met 5 zwarte smoke kelken gekocht .
Echter toen de doos werd bezorgd bleken het smoke grijs kelken te zijn , dit stond ook zeer duidelijk vermeld op de doos.
Nadat ik hier contact over had opgenomen werd mij verteld dat alleen de ronde bevestigingsplaat op het plafond zwart was en dat dit de enige set was die ze hadden, en dat ik het terug mocht sturen .
Na wat over en weer gemailt te hebben bleek dat het wel duidelijk hun fout was want gelijk werd de advertentie aangepast op marktplaats en werd het woord ZWART er gauw tussenuit gehaald .
Dus je besteld zwart maar krijgt grijs, dan is het toch duidelijk niet wat ik besteld heb bij hun .
Gelukkig had ik van de hele advertentie screenshots gemaakt en dus aantoonbaar .
Retouneren kon, was geen probleem maar de verzendkosten waren voor mijn eigen rekening wat dus niet erg netjes is van ze omdat de fout duidelijk bij hun lag dan horen ze ook zo netjes te zijn om die verzendkosten voor hun rekening te nemen .
Nu gaat het me niet om die paar euro aan verzendkosten maar als de fout bij hun ligt dan zijn die kosten ook voor hun lijkt me .
Maar nee hoor je word gewoon voor gek verklaard , ik had het niet goed gelezen en zelfs ze gaven toe zelf ook een grote fout te hebben gemaakt met de advertentietekst en zouden de advertentie aanpassen wat ze dus ook hebben gedaan .
Dus ik vind , fout bij hun , verzendkosten ook voor hun .
Ik had mijn hele huis willen voorzien van nieuwe verlichting maar als je zo behandeld word dan koop ik liever elders.
Mijn vriendin had hier ook willen bestellen maar ook zij laat het er maar bij.
Gemiste kans voor deze toko dus en dat voor de afhandeling van een klacht en die lullige 8 euro verzendkosten .
Heb er zelfs nog achteraan moeten mailen na een paar dagen waneer mijn aankoop bedrag terug word gestort .

HIER NOOIT WEER .

"Lampen zijn heel mooi"

Lampen zijn heel mooi!
Eigenaar reageerde heel snel op vragen en de levering duurde wel iets langer zoals ik al had gelezen in voorgaande reviews, 1,5 week ongeveer. Maar als je dit weet geen probleem!

"Prima service en aanbod"

Veel keus in luxe lampen, één led lampje was tijdens transport kapot gegaan.Was evengoed netjes ingepakt Na mail gelijk een nieuw lampje opgestuurd gekregen. Reageren snel op je mail, en alles prima geregeld. Daarom ook 5 sterren

"Prachtige lampen en top service"

Prachtige lampen! Er ging met 2e deel levering door Dpd iets niet goed maar dit is vakkundig opgelost door het team van Living en More door een compensatie voor het ongemak en het opnieuw verzenden. Top service! En heel blij met onze lampen!

"Optijd geleverd en goede kwaliteit"

Optijd geleverd en goede kwaliteit

"Netjes bezorgd en mooie lampen."

Netjes bezorgd en mooie lampen.

"Het is een mooie lamp"

Het is een mooie lamp, moet hem nog ophangen, maar zo op het oog een mooie lamp, zo een was ik naar op zoek. Alleen kreeg ik 3 keer bericht, dat de lamp kwam, maar hij kwam niet, dag thuis zitten wachten. De volgende keer zou hij rond om half 1 komen, ineens een mail, voor half 12 kwam hij, gauw naar huis, lamp kwam niet, mail hij komt om 19.00 uur, en toen kwam hij ineens om een uur of 2, hele rare situatie, ook raar als je met jullie contact opneemt moet ik bol.com maar bellen. Ook raar dat de lamp uit Polen gebracht moet worden. Vervolgens zie je lamp 2 dagen in de tack en tracé in duitsland op 1 plek. Heel gek, maar uiteindelijk heb ik mijn lamp die ik wilde hebben, ik wil er nog eentje, maar doe het niet, ga niet weer 3 dagen thuiszitten en iedere keer komt hij niet, anders had ik er nog 1 besteld

"Hallo"

Hallo
De levering was erg snel en de lampen waren perfect ingepakt.
We zijn erg tevreden.

"Ik ben heel tevreden ,heb een mooie…"

Ik ben heel tevreden ,heb een mooie lamp besteld.De levering was snel en de lamp was goed verpakt.Hij past mooi bij mijn interieur.Binnenkort ga ik nog een lamp uitzoeken voor de gang.