"bare super til det hele"

bare super til det hele

"Fin levering og dejligt med intro rabat."

Fin levering og dejligt med intro rabat.

"Alt var fint fra start til slut og…"

Alt var fint fra start til slut og super hurtig levering.

"Enkel webshop og hurtig leverin"

Enkel webshop og hurtig leverin

"The return is not easy to handle."

The return is not easy to handle.

"Fantastisk service 👌"

Fantastisk service 👌
Vil helt sikkert anbefale Studio Feder

"God kundeservice og fine produkter"

God kundeservice og fine produkter

"Hurtig levering"

Dejligt produkt

"For 1.800 kr. Studio Feder håndklæder lige til at smide ud"

I august 2024 købte jeg hos Studio Feder 4 håndklæder og 4 gæstehåndklæder i farven Sand Beige Rain til kr. 1.800 i alt. Allerede efter få dages brug kom der uforklarlige misfarvninger på håndklæderne efter, hvad jeg opfatter som helt almindeligt brug. Herefter kører der så en lang korrespondance med Studio Feder, hvor jeg klager over farveægtheden og derfor gerne vil sende håndklæderne tilbage og få pengene retur. Her imødekommes jeg iflg. Studio Feder, da jeg kan få et (1?) nyt i hver størrelse. Studio Feder mener først, at jeg har brugt håndklæderne ifm. klor (hvilket jeg selvfølgelig ikke har). Herefter sender jeg nogle af håndklæderne retur, så de kan blive undersøgt. Reklamationsbehandlingen (hvad den så end går ud på) fører til følgende konklusion hos Studio Feder: "..Vore konklusion er derfor, at de må havde være kontakt med noget kemisk (dette kan både være rengøringsmidler, stærke hudplejeprodukter, solcreme eller noget helt fjerde), siden disse misfarvninger er opstået.." Nu kan jeg heller ikke få 1 sæt håndklæder som "plaster" på såret og heller ikke pengene tilbage. Alle 8 håndklæder er så misfarvede, at de ikke kan bruges, hvilket jeg selvfølgelig er ærgerlig over, idet jeg passer på mine ting. Men jeg er virkelig indigneret over den arrogance jeg har mødt ifm. min korrespondance hos Studio Feder, som i øvrigt afsluttes med: .."Det er en ærgerlig situation, men vi kommer til at lukke sagen her.." Den sætning opfatter jeg som, at nu gider de ikke høre mere på mig! Jeg mener selv, at min klage er velbegrundet, men jeg føler mig virkelig affejet og ikke imødekommet på nogen måde. Jeg køber ikke flere ting hos Studio Feder, heldigvis er der andre danske designbrands, jeg kan købe hos, som leverer produkter med en høj kvalitet, der holder sig flotte i flere år - og som kan se værdien i at have faste, loyale kunder.

"Hurtig levering"

Pakken blev afsendt 2 timer efter jeg havde bestilt🤩