"Goede voorlichting, enthousiate verkopers!"

Ik heb tuinmeubelen bij Jaro International gekocht. nEnthousiast verkoopteam, die goede en inhoudelijke adviezen verstrekt.

"Purchase of Log Cabin"

We purchased a Lugarde Log Cabin from Jaro International of Holland for delivery to our home in the UK. We paid in euros but found Jaro to be competetive even allowing for the additional delivery cost to the UK. Bart van der Plas was particularly helpful with the customisation of the Lugarde Ruben Cabin to our requirements. The cabin was delivered to a local haulier in the UK due to restricted access where we live. We are happy with the Cabin and the service provided by Jaro International.

"Goed geholpen bij kopen van Tomatenkas"

Goede en behulpzame medewerking via de telefoon en spullen goed en snel in goede order ontvangen. Prima geregeld

"Compleet en betrouwbaar"

De tuinkas die we bij Jaro aangeschaft werd keurig op tijd geleverd in prima verpakking. Het zelf opbouwen is goed te doen met wat hulp. Alle delen zijn per constructiedeel apart verpakt en duidelijk gemarkeerd. De kwaliteit en afwerking is zoals we gehoopt en verwacht hadden. De gereedschapset is wat minder van kwaliteit. Het setje kost misschien niet veel maar vooral het doppensetje is van een € 1,00 bak kwaliteit.

"keurige afhandeling order"

product volgens verwachting en administratieve afhandeling in orde.

"Professioneel bedrijf met gemotiveerde werknemers!"

Jaro heeft bij ons een prachtige overkapping geplaatst. Hierbij werd zorgvuldig gewerkt met aandacht voor detail. Wij zijn dan ook zeer tevreden en bevelen dit bedrijf van harte aan!

"Vakkundig advies en goed meedenkend tijdens oriëntatie, koop, en levering,"

Voor het eerst contact gehad met dit bedrijf. Een echte "aanrader". Eerst via de webchat, later telefonisch en in de showroom. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen

"Keurig verzorgde levering, goede service!"

Wij hebben een keurig verzorgde kas geleverd gekregen. Goed overleg over wanneer en alle vragen over de geleverde kas werden goed afgehandeld. Goede werkomschrijving erbij gekregen waardoor wij een perfect geplaatste kas als resultaat hebben en daarmee ook een erg tevreden klant van ons!

"Mooi tuinhuis, super slechte service achteraf."

Prima Tuinhuis, alleen een waardeloze service achteraf bij nalevering.

In Juli 2014 kochten wij een tuinhuis bij Jaro International.
Na 3 keer over de verkeerde factuur te hebben gekregen werd deze netjes op het afgesproken tijdstip geleverd.
Tot zover niets aan de hand.
Na het uitpakken van het bouwpakket hebben we alles voor de montage geschilderd, zodat we daarna snel konden monteren.

Tijdens de montage kwamen we er achter dat er verkeerde deuren zijn geleverd. Deze deuren waren 3 cm te smal voor de opening.
Deze klacht heb ik op 13 augustus gemeld bij Jaro, via hun klachtenmeldmogelijkheid op hun website.

Na enkele dagen kreeg ik te horen dat het minstens 10 weken zou duren totdat de deuren na geleverd zouden worden. Nu 14 weken, heel wat bellen en mailen, en het plaatsen van een reactie op Trustpilot zijn de deuren eindelijk geleverd.

Na het leveren van de deuren belde een medewerker van Jaro op met de vraag of ik de reactie op deze beoordelingspagina wilde aanpassen met meerdere sterren en de tekst deels kon verwijderen of te nuanceren. Hiervoor boden ze €50,-

14 weken wachten op een paar simpele deuren blijft echt onacceptabel.

Terwijl Jaro International op haar website schrijft dat Jaro en haar medewerkers alles in het werk stellen om een klant tevreden te maken en te houden. Helaas is dat alleen het geval voordat ze je geld hebben ontvangen. Na de betaling interesseren klanten ze helemaal niet meer.

Daarom adviseren wij een ieder die voornemens is bij Jaro International wat te bestellen, nogmaals goed na te denken.

Een tuinhuis kost immers een hoop geld, en ik adviseer u dat niet aan Jaro uit te geven.

"Blij met mijn plantenkas."

Na enig zoeken op internet vond ik bij Jaro International het plantenkasje naar m'n zin. Eindelijk kon ik zelf heerlijke komkommers en tomaten kweken!