"Jeg tilslutter mig resten af folket."

Jeg tilslutter mig resten af folket.
Jeg vil gerne give 0 stjerner for deres service.

"SECURITAS SNYDER SIG TIL FLERE PENGE!"

Jeg har parkeret i Amagercenteret og har førhen kunne betale med easypark hvor den automatisk registrere min bil og trækker betalingen for parkeringen. Jeg prøver at betale min parkeringsafgift og indtaster derfor min nummerplade. Jeg får en medelse om at der ikke er nogen faktura at hente på den nummerplade. Jeg tænkte ikke videre over det - Da der som sagt ikke var nogen betaling at komme efter... Troede jeg .. Jeg modtager et stykke tid efte et brev fra dem med en "dumme" bøde. Selve parkeringen var på 24 kr. men betalingsgebyret var på 250,-. Dette undre jeg mig over og tager kontakt til securitas og forklare dem min situation. Hun forklarer mig at årsagen til at jeg ikke kan se min faktura er fordi at jeg har prøvet at betale via min telefon og det kan man ikke. Jeg oplyser hende at dette fremgår IKKE nogle steder. Alice, som er hende som jeg mailer med skriver at hun ikke kan gøre noget ved det når der ikke er noget bevis med dato på.

Jeg forklarer Alice at det er mig meget underligt at det ikke fremgår nogle steder at jeg ikke kan tilgå betalingen via min telefon. og at dette ikke står nogle steder. Hverken på Amagercenterets hjemmeside eller når man prøvet at betale via alf. Alice, vælger ikke at svare på mine spørgsmål omkring dette men fastholder at hun ikke kan gøre noget så længe jeg ikke har noget dokumentation. På trods af at Alice er bevidst om den KÆMPE brøler der er ifht. betalingen via telefon (hun gjorde mig selv opmærksom) på den, så vil hun ikke trække "dumme bøden" tilbage. Har oplyst at jeg gerne vil betale for selve min afgift. Men vil ikke betale en bøde jeg har prøvet at betale men ikke kunne komme til da jeg prøvede via tlf. men ikke blev oplyst om ikke var muligt.

Jeg ser dette som kæmpe snyderi fra securitas side og en nem måde at snyde sig til flere penge da man ikke har en jordisk chance for at betale sin oprindelige afgift hvis man prøver via telefon (da dette ikke fremgår nogle steder)

Denne sag tages videre ...

"Tak for en dummebøde på 250 kr.- for at…"

Tak for en dummebøde på 250 kr.- for at parkere i kælderen under Lyngby Storcenter :(

Førhen fungerede automatisk registrering og betaling for parkeringen fint over APCOA FLOW. Så det troede jeg stadig det gjorde, indtil jeg i dag modtog en opkrævning fra Securitas, der åbenbart nu står for parkeringsløsningen....

Jeg havde glædeligt betalt de 12 kr.- parkeringen havde kostet, hvis jeg dog bare havde vidst at min førhen automatiske aftale ikke fungerede længere...

Måske i skulle overveje IKKE at opkræve et administrationgebyr på 250 kr.- for kunder der parkerer i jeres kælder første gang efter i har overtaget parkeringsaftalen fra et andet firma.
Medmindre disse dummebøder selvfølgelig er en del af jeres finansiering for at overtage parkeringsarealet fra en anden udbyder.

Det ser i hvert fald ud til at give en masse utilfredse kunder, når man læser jeres anmeldelser igennem.

"250 kr of administration tax for forgetting 14 kr."

Parked in Frederiksberg Centret and forgot to pay 14 kr. for the parking. Three days letter I received a reminder to pay with an "administration tax" of 250 kr. As others mentioned already, this is ridiculously high, and I would be very happy if Securitas (or somebody else) could attach some information on how this extra taxes are regulated. It looks like a good business case for a company.
---
UPDATE: After making Securitas aware that they are not entitled to issue parking tickets and that the reminder they sent me should have clearly stated the possibility I had to claim, they cancelled the 250 kr tax and I could just pay the 14 kr parking fee. I'm glad it was easy and quick to solve my issue, but I'm puzzled by this systematic approach of doing something that does not seem legal and then quickly cancelling for those who take the time to investigate and claim. For those who could be interested, google "forbrug råd og rettigheder biler og cykler privat parkering".

"30 December var jeg i Slotsakaderne i…"

30 December var jeg i Slotsakaderne i Hillerød for at gøre de sidste indkøb, skal derfra og skulle betale p afgift men deres automat var i stykker jeg tager et billede af hvor der står at man kan betale online på slotsakadernes hjemmeside senest 48 timer efter, jeg går så ind den 1 Januar for at betale men den skriver at denne nummerplade kunne ikke findes så jeg ved ikke hvad jeg så skulle gøre og 1 uge efter fik jeg et 250 kr i administrations gebyr + 40 kr dvs for 4 timer parkering ,Jeg ringede der ind for at forklare at jeg ikke kunne batale de 40 kr hun siger så til mig at jeg skulle have haft ringet der ind men det står der ingen steder at man skal der står bare for mere info kan du kontakte Securitas hun siger så at jeg kan sende en mail med billeder og jeg sender billeder af min historik fra min Pc der viser at jeg har forsøgt at betale de 40 kr + det billede af hvor der stod at deres automat var i stykker , men de syntes at det er ikke nok beviser så at de vil frafalde de 250 kr det skal lige siges at jeg fortalte hende at der stod at den ikke finde nummerpladen i systemet så hvad gør man så jeg har ikke tænk mig at betale 250 kr de kan få de 40 kroner som jeg har parkeret for . 0000000 stjerner herfra . Den sidste mail skrev hun Hej Daniela

Tak for din mail.

Dine vedhæftede filer kan ikke godkendes som dokumentation for, at du har forsøgt at betale for din parkering.

Jeg kan på den baggrund ikke annullere administrationsafgiften.

Rigtig god dag.

Mvh Do nævner ikke hele personens navn .

"Vildledende vejledning"

På grund af min (pludseligt) sultne og skrigende baby nåede jeg desværre ikke ud af parkeringskælderen i Lyngby Storcenter inden for tidsgrænsen efter at have betalt for parkering. Før jeg forlod parkeringskælderen forsøgte jeg derfor at betale det ekstra beløb for parkering, men automaten fortalte mig at der ikke var noget at betale.

Efter at have været i kontakt med securitas mener de desværre stadig at det var mit ansvar at gætte at maskinen ikke er i stand til at give en fejlmeddelelse, og at deres opkrævningsgebyr på 250 kroner derfor er i orden.

"Værste lorteselskab 250kr i…"

250kr i opkrævningsgebyr, fordi man glemmer at man har parkeret for 16kr
I skammer jer ik.
Bv72389

"Pas på denne virksomhed"

Pas på denne virksomhed. De begår med stor sandsynlighed bedrageri. De sender rykkere for parkeringer som er betalt. Har heldigvis en kvittering....

"Vanvittig virksomhed!"

Jeg har parkeret i parkeringshuset i Slotsarkaderne Hillerød som de arbejder sammen med og jeg glemmer næsten aldrig at køre derfra uden at betale men en gang skulle være den første... hvis man lige glemmer og betale for 2 timers parkering bliver der sendt et brev hjem med en vanvittigt regning på 274 kr! Der står ikke rigtig nogen steder i parkeringshuset om det vanvittige gebyr hvis man nu glemmer det, man kan frit køre ind og ud af parkeringshuset.
Det mest passende vil nok være at man betalte for sin parkering plus et gebyr på 100kr, men nej man tørre lige folk med en tornhøj regning..

Mere vanvittigt er deres kundeservice som er umulige at snakke med og er arrogante!

Utroligt at man kan drive en virksomhed sådan!
Hvis man kunne give 0 stjerner havde de sku fået det men det kan man ikke!

"Foretog parkering i Lyngby Storcenter…"

Foretog parkering i Lyngby Storcenter den 7.oktober 2021 fra kl.1505 til kl. 1659 ved ud tjekning på automaten i kælderen var beskeden at der forsat kunne parkeres i over en time ( 3 timers gratis) hvorfor jeg ikke!! printede en kvittering. 3 uger senere den 28 oktober modtog jeg 2 breve fra Securitas med en påmindelse om manglende betaling på 12 kr + gebyr på 250 kr.. ganske en enkel utroværdiget og hvorfor to breve til 9 kr. ialt = 18 kr i porto. Tænker i har lidt problemer med at overholde reglerne i persondata loven når i blot skalter valter med personfølsomme oplysninger i flere breve. Når man så ringer til kundeservice bliver der sagt lige et øjeblik, hvorefter forbindelsen kort efter bliver afbrudt, dette sker tre gange, hvilke ikke er specielt troværdigt og professionelt. Den arme medarbejder i kundeservice fejer alle argumenter af bordet med en en argumentation om at de ikke har kendskab til fejl på deres automater i Lyngby Storcenter, hvilken overraskelse!!! men i forhold til dobbelt konteringen så er pludselig og blot tale om en printer fejl da emnet bliver bragt op af mig som kunde. Jo tak Securitas det flot virkelig flot….