"Het was voldoende.Uiteindelijk ben ik…"

Het was voldoende.Uiteindelijk ben ik eruit gekomen met de verkoopster.als de klus helemaal geklaard is ,ben ik van mening dat dat een beter moment is voor een beoordeling.

"We zijn vriendelijk en ook kundig…"

We zijn vriendelijk en ook kundig geholpen.
Goed advies zonder opdringerig te zijn.

"Duidelijk advies"

Duidelijk advies, vele mogelijkheden besproken bij het kopen van een pvc-vloer in een slaapkamer.

"Geweldige service aan huis!"

Wat een fijne service om een aardig en professioneel iemand als Jaap aan huis te hebben. Met een complex probleem dacht hij heel goed met ons mee, adviseerde waar nodig zodat de keuze snel gemaakt kon worden. Superfijn!

"Tevreden klanten "

Wij zijn een aantal keer bij Roobol in het Alexandrium geweest en zijn daar geholpen door Petra. In eerste instantie kwamen wij even kijken om ideeën op te doen.
Maar door de professionele, vriendelijke en gezelligheid van Petra hebben wij gekozen om alles daar te kopen.
Wij kijken uit naar het eindresultaat

"goede ontvangst en op tijd."

goede ontvangst en op tijd.
Gedegen en realistisch op onze vraagstelling geantwoord. Duidelijk wat wel en niet in onze situatie past. En ook nog eens gunstig geprijsd en direct het leggen geregeld.
Prima, vlot en duidelijk

"Duidelijk naar ons toe zeker omdat het…"

Duidelijk naar ons toe zeker omdat het om een ouder persoon ging.
Zeer tevreden gaf ons stalen mee om thuis te kijken toppie geregeld.
Was op locatie Reyerwaard Barendrecht prima personeel .

"Geen passend advies!"

Als klant ben ik niet goed geïnformeerd door de verkoopster, filiaal Den Haag. Ik koos voor dit bedrijf omdat ik een leek ben en Roobol bekend staat als een professioneel bedrijf. Helaas. Ik heb een product aangeschaft, maar ik vind dat er belabgrijke informatie niet duidelijk is verteld, alvorens het te bestellen.

Er is tegen mij gezegd dat er in de avond schimmen zichtbaar zijn, terwijl dat in mijn geval niet zo is: alles is zichtbaar. Het gaat om de pebble inbetween gordijnen.

In de winkel zie/voel je de stof, maar het blijft een klaar lichte dag, waar het dan lijkt alsof het voldoet aan jouw wensen. In de avond is er sprake van een ongunstige inkijk:

De verkoopster had wel duidelijker mogen zijn met het feit dat het in de avond volledig doorkijk is.

Als reactie krijg ik te horen: dit had ik kunnen weten en dit is mij verteld.--> Ik had dit niet kunnen weten, want ik heb hier geen kennis over, jullie zijn de professionals, niet ik. En als dit mij was verteld, en ik was akkoord dan was ik naderhand niet ontevreden geweest.

Ik heb een duur product aangeschaft wat niet volledig functioneert naar wens. Nu zal ik moeten kijken naar een bijpassende oplossing, wat weer extra zal kosten. Spijtig van Roobol, ze komen ook niet met een voorstel of een oplossing. Ookal wordt dat wel op de site vermeld.

"Uitstekend voorgelicht en geholpen"

Uitstekend voorgelicht en geholpen. Fijn dat we een stalen boek mee mochten nemen om thuis te bekijken of het gekozen patroon stond in onze kamer

"Geen advies"

Geen advies, zelf uitgezocht