"Très sobre et élégant"

Pour avoir eu la collection Héritage pendant quelques semaines de test, ce qui m’a le plus plu, c’est qu’elle reste sobre, sans artifices. Ça fait plaisir de voir une marque qui mise sur l’élégance plutôt que sur le bling-bling. Un gros plus pour moi!

"Magnifique"

Je suis passé vite fait voir la Belvans Héritage au Publicis sur les Champs-Élysées. Je la voyais partout sur Insta et franchement en vrai, elle est encore plus belle. La finition est super propre, et la trotteuse en forme de Tour Eiffel… j’ai adoré! Précommandée pour Noel, j’ai trop hate de la recevoir.

"Arnaque"

J'ai reçu une montre automatique Belvans en cadeau Noël dernier, une superbe montre skeleton dont j'étais ravi.

Au bout de seulement 7 mois d'utilisation, le mécanisme de remontée automatique ne fonctionne plus.

Je contacte le service client, par mail d'abord, aucune réponse.
Je finis par avoir quelqu'un au téléphone qui me promet de m'envoyer une étiquette de retour pour que ma montre puisse être réparée.

Une semaine plus tard, je reçois un mail qui m'annonce avoir reçu ma plainte, et m'annonce m'envoyer la fameuse étiquette la semaine prochaine.

L'étiquette en question n'est jamais arrivée dans ma boite mail, j'ai relancé le service client, aucune réponse. J'ai cherché à le rappeler, le numéro n'est plus attribué.

J'ai commencé à me renseigner, Belvans se vend comme une entreprise française, fabriquant ses montres dans son usine de Besançon.
C'est bien beau, mais il n'y a nul trace d'une quelconque entreprise Belvans à Besançon, d'ailleurs il n'y a nul trace de cette boîte nul part, les seuls informations à son propos sont sur son propre site web.

Je suis allé voir un horloger pour avoir son avis, et faire réparer la montre si possible. Le terme qu'il a employé pour la décrire est "bidon".

Bref, cette boîte est une arnaque, qui achète probablement des montres à faible cout à l'étranger, pour les revendre estampillées Belvans en France.

Ne vous faites pas avoir, n'achetez rien à ces voleurs.

"Problème résolu !"

Suite à mon premier message la réaction de l'entreprise Belvans a été immédiate. Dans l'heure qui a suivie, un dimanche ! j'ai reçu un appel et le remboursement de mon achat a été effectif ce lundi 06/05/24. L'entretien téléphonique a été courtois et très efficace. Je peux donc affirmer que Belvans est une société sérieuse. Merci !

"Love this Belvans watch! Great value"

I snagged the Belvans Heritage after seeing all the good things people were saying about it, and yeah, it's as good as they say. It feels way pricier than it is, which is a huge plus. The bracelet? Top-notch. And it's super slim, which I love, and the dial is just killer for the price.

"Super service client"

Chat en ligne très réactif et toujours là pour vous aider. J'espère voir bientôt des boutiques Belvans à Toulouse pour faciliter les ajustements.

"L’envoi a été rapide et soigné."

Je suis très satisfait de la montre et ai hâte de découvrir les prochains modèles de la marque.

"Étui de très bonne qualité"

J'ai commandé un étui Belvans noir, et juste au toucher, on voit que la qualité, elle est au rendez-vous. Vraiment rien à redire.

"Mon colis est arrivé plus tôt que…"

Mon colis est arrivé plus tôt que prévu, un vrai plus. En l'ouvrant, j'ai été surprise par le poids de la montre,bien plus léger que ce que j'imaginais, ce qui est génial au quotidien. Par contre, j'ai dû m'y reprendre à deux fois pour ajuster correctement le bracelet, faut dire que je suis pas forcément un pro aussi. Mais une fois ajustée, elle ne quitte plus mon poignet. Je suis très satisfait de mon achat et la montre en soi est juste magnifique.

"Ma première Belvans"

Ça y est, j'ai sauté le pas après quelque moment d'hésitation et j'ai commandé ma première montre Belvans. Le site était assez fluide et la variété des modèles proposés a rendu ma décision difficile, mais un de leurs conseillers m’a pu aidé à faire un choix. J'ai finalement opté pour la Belvans Heritage en argent. J'ai reçu une confirmation immédiate et une estimation de livraison, ce qui est rassurant. J'espère que la montre sera à la hauteur de mes attentes et arrivera sans encombre. Pour l'instant, je suis optimiste et impatient de recevoir mon nouveau bijou. Je reviendrai mettre à jour mon avis une fois la montre en main !