"God oplevelse"

Fedt med cashback.

Jeg fik 10% hos Quickpoint.

Mit kort i appen var udløbet, hvilket jeg opdagede efter et køb hos Quickpoint.

Kundeservice meddelte at jeg bare skulle tilføje det nye kort også fik de registeret Cashbacken.

Virkelig god og hurtig oplevelse hos kundeservice.

"Fik ingen “cash back”"

Jeg gjorde et køb via Cashback hos Magasin (igennem Cashback app’en, eShop). Et køb på 7999,- som skulle give 5% i cashback dvs. 400 kr. jeg skulle få igen. Købet figurerer også i min Cashback app, men som “annulleret”. Da jeg skriver ang. dette, får jeg at vide at jeg må have klikket via en anden rabatordning/ benyttet et andet link. Det har jeg IKKE. Gjorde alt som foreskrevet. Og de lukker sagen, siger der er ikke mere de kan gøre. Så jeg henvender mig naturligvis til Magasin, som blot sender den videre (eller tilbage om man vil) til Cashback, som igen kan give mig samme utilfredsstillende svar som sidst. Umådelig dumt at blive spillet frem og tilbage mellem to virksomheder, og at jeg som kunde skal forholde mig til deres interne procedurer/ kommunikation. Nu handler jeg hverken hos Magasin eller via Cashback igen.

"Fantastisk god service"

Fantastisk god service. Hurtige og kompetente svar

"Tvinges til online handel - lad og undergrave den fysiske handel."

Understøtter åbenbart ikke fysisk køb hos ex Magasin - synes det er useriøst at man skal tvinges til at købe online. Jeg er gået glip af 110kr i Cashback. Skal man virkelig undergrave den fysiske handle og aflevere det hele tilbage for at købe de samme ting igen online.

Kom nu det kan gøres bedre !!

"Langsom"

Virker helt fint, dog "kun" 4 stjerner da jeg synes udbetalingen er langsom....
Ellers 100% tilfreds.

"Virkelig en god løsning"

Virkelig en god løsning, og med en super god kundeservice.

Er meget positivt overrasket

"Kan ikke få lov til at oprette mig"

Kan ikke få lov til at oprette mig. Har lægernes bank. Har snakket med support, som siger at lægernes bank ikke er understøttet.

Min kæreste har dog også lægernes bank, fuldstændig samme kort- og kontotype som mig, og hun har ingen problemer med det. Hun blev oprettet og får cashback for sine køb.

Giver ikke rigtig mening.

"Konto låst og intet svar i ugevis"

Min konto er blevet låst uden grund og der står jeg skal kontakte kundeservice - hvilket jeg gjorde men modtog aldrig svar siden 20. Januar. Virkelig amatøragtig. Det er ligemeget fordi jeg synes ikke deres samarbejdspartnere er begejstrende

"Uprofessionel virksomhed"

Jeg har en aktiv supportsag, som blev oprettet for 3 måneder siden omkring udfordringer med at få tilknyttet mit visa-kort.

De skriver gang på gang, at de rykker deres IT-afdeling for at få løst problemet. Det er simpelthen for useriøst, at en virksomhed efter 3 måneder, stadig ikke kan få løst en kernefunktion i deres produkt - altså tilknytte mit visa-kort.

"Datafangst og ikke en service?"

Kan ikke tilføje kort i appen. Kort kan ikke scannes med kamera fordi nummeret står på fire linjer på kortet, istedet for een som på andre kort. Kan ikke tilføje manuelt, fordi der er fejl i Vælg bank feltet.
Tilføjede det manuelt på PC, men fandt så ud af Elgiganten ikke længere er med.
Har nu brugt det et stykke tid. Og jeg handler meget online, og i fysiske butikker. Resultat indtil nu:
0,00 kr.
Skal data mon bruges til noget andet? Fx analysere forbrugeradfærd (køb, køn, beløb, tid, sted mv.) som sælges videre?