KELAX ApS
Maja Andersen
"Virkelig dårlig retur politik"
Virkelig dårlig retur politik, som de ikke oplyser tydligt om. De tager 20% af prisen på det du returnere, det er fanme dårlig stil! De har sat verdens mindste skilt op i butikken, som man ikke lige tænker over/ser når man handler. På bonen skal man ind på deres hjemmeside for at læse om deres betingelser - det er der jo ikke nogen der gør…
Når man køber en vare, forventer jeg man kan byttet den inden for 14 dage og få det fulde beløb tilbage, hvis ikke - burde der gøres meget tydligt opmærksom på dette, så man ikke følger sig taget ved næsen!
20% er virkelig meget!
Betina Petersen
"Hurtig betjening"
Hurtig betjening
Martin Petersen
"God pris og lyn levering"
God pris og lyn levering
Flemming
"Hurtig og præcis levering "
Varen stod i indkørslen et par dage efter afgivelse af ordre.
Svetislav
"Hurtig levering"
Utrolig service,rigtig hurtig levering.Anbefaling
keld larsen
"God service"
God service
emil00
"Hold jer langt væk!!!"
Edit:
Butikken truer mig med, at jeg ikke kan få lov til at returnere produktet, hvis jeg ikke sletter denne anmeldelse. Jeg har samtidig fået bekræftet af producenten, at produktet er for gammelt, og at der er dato på alle tuber. Jeg har forelagt denne information for Kelax, hvilket de ignorerer i mine mails og undlader at svare på.
Jeg bestilte en tube til bekæmpelse af skægkræ.
De lovede mig på mail, at produktet har en holdbarhed på 3 år.
Jeg modtager så produktet og til min skuffelse samt overraskelse, står der på tuben, det har en holdbarhed på 2 år, samtidigt med at det ligner datoen er skrabet af tuben (rest af tryk).
Jeg skrev derfor en mail til butikken.
En mand ringer til mig og spørger ind til det, og jeg fortæller ham om oplevelsen, hvorefter han så fortæller, at datoen er på den samlede pakke og ikke enkelte tuber. Jeg spørger, om jeg så kan få et billede af dette, hvormed han svarer “nej det kan du ikke!”, hvorefter han så udtrykker flere gange, at hvis ikke jeg stoler på dem, så må vi lade være med at gøre forretning.
Det virker generelt som en meget mærkelig og uprofessionel samtale.
Vi finder frem til, at jeg kan prøve produktet og se om det virker, og hvis ikke, få alle pengende tilbage. Jeg sidder dog nu tilbage med en følelse af, at jeg ikke ved, om jeg tør i forhold til, om jeg så bare får at vide at, produktet er brugt, eller at jeg ikke kan påvise, hvis ikke det virker og står med håret i postkassen.
Majbritt
"Super 👍"
Meget fin service, hurtigt levering.
Blev ringet op af firmaet fordi JEG havde udfyldt min bestilling forkert.... Meget venlig ejer, der også tog tid til at svare på mine spørgsmål.
Har købt produktet til opstigende fugt i vægge... Det er sprøjtet i, men resultatet viser sig først om noget tid.
Hans Andersen
"Hurtig ekspedition. HHA - 8240"
Hurtig ekspedition.
fj
"nem og hurtig betjening."
nem og hurtig betjening.
Widget Preview
Add to your site