"Ubehøvlet og sur betjening"

Jeg købte både en skjorte som jeg ønskede at returnere. Først sagde ekspedienten der manglede et mærkede i skjorten, hvorefter jeg viste ham at alle de identiske skjorter som hang i butikken HELLER IKKE havde et sådan mærke. Derefter ville han kun modstridigt returnere trøjen i bytte for en kvittering. En rigtig dårlig oplevelse efter jeg kun et par dage forinden havde brugt en hel del penge inde i deres butik

"Super firma"

Super hurtig levering og jeg fik det jeg betalte for. Der var ikke noget at sætte en finger på. Fuldt tilfreds, der handler jeg gerne igen.

"Forkert str,og manglende ordre!"

Jeg bestilte 3 par underbukser,fik 2. Og det ene i den forkerte størrelse. Det kan ske,men efter at have skrevet 2 gange til Ezzo har jeg stadigvæk intet hørt. Virkelig ringe service,især her til jul.
Handler der ikke igen.

"Fordi god service altid er en del af kerneoplevelsen"

Ezzo har forstået at service er et af de vigtigste redskaber til at skabe en god forretning.

Og så er vareudvalget altid nyt og spændene, selvom man kommer et par gange om måneden.

"super tilfredshed med behandling"

Altid modtaget mine bestilte vare til tiden, kvaliteten er bare i orden og ingen problemer med bytte hvis størrelsen ikke var den rigtige som eks. Bukser til min mand som jeg købte for lille , vi ringede til butikken og var velkommen at komme forbi Vesterbro til deres butik og bytte med en smil og super behandling.... Kan anbefales!!
Mvh
Lucy

"Fejl leverance et par gange, har dog fået løst problemerne uden ekstra udgift"

Jeg havde lavet en ordre på 2 par jeans, det ene par kom i forkert størrelse, sendte retur udgift 100,- kr. til fragt.
Modtog så et par jeans i samme model som det andet par jeg havde modtaget, så nu stod jeg med to par ens jeans.
Sendte retur udgift 100,- kr. til fragt igen, og gjorde opmærksom på at jeg gerne ville have mine penge retur for det ene par jeans samt evt. noget kompensation for den fragt jeg havde betalt.
Efter et par gange at have kontaktet ezzo.dk pr telefon pga. at jeg ikke fik nogen tilbage melding, fik jeg penge retur inkl. de 200,- kr. for fragt.
Alt i alt har det været en lidt dårlig oplevelse, men jeg har dog tidligere købt fedt tøj ved ezzo.dk, uden problemer, så jeg vil ikke afvise at jeg ville kunne finde på at handle der igen.
Mvh. Martin Frandsen