"Il pacco è arrivato puntuale ed il…"

Il pacco è arrivato puntuale ed il contenuto era di ottima qualità.

"Torte Pasquali al formaggio"

E' già il terzo anno che acquisto torte pasquali; buonissime

"Ottimi prodotti, consigliato"

Ottimi prodotti, velocissimi nella consegna

"assistenza inesistente"

Il sistema di tracking non mi pare funzioni, da quando ho acquistato la videata che mi propone è sempre la stessa:
Il tuo ordine è confermato
Abbiamo accettato il tuo ordine e lo stiamo preparando. Torna su questa pagina per aggiornamenti sullo stato della tua spedizione.
Quindi ho scritto 2 volte al venditore per sapere se il pacco era stato consegnato al corriere, in modo da essere presente a casa, senza avere NESSUNA risposta.

"Betrug?"

Ich habe am 30.01.25 Ware bestellt. Bis heute 03.03.25 ist nichts angekommen. Auf mehrere Mail wurde nicht geantwortet. Ich habe die Angelegenheit an Paypal weitergeleitet. Handelt es sich evtl. um Betrug?

"Consegna perfetta!"

Il prodotto è arrivato prima del previsto, quindi soddisfatto per la consegna. Riguardo alla Fagiolina del Trasimeno che ho comprato (quella bianca) diciamo che forse (mio personale parere) secondo i miei gusti preferisco quella colorata ma anche questa si è rivelata un ottimo prodotto che ho mangiato rimanendo soddisfatto.

"Terrible, poor communication and service "

Terrible, took the order and then took ages to let me know they couldn’t complete it because of uk customs. Better communication needed

"I prodotti sono di ottima qualità"

I prodotti sono di ottima qualità, è la seconda volta che faccio un ordine da Battilani Sapori. Il sito funziona molto bene e è semplice ordinare. La spedizione è molto veloce anche se non c'è la possibilità di fare il tracking del pacco. O almeno non ho trovato come fare. Purtroppo, questa volta molti prodotti dal pecorino ai salami sono arrivati in imballaggi che non erano più sotto vuoto. In particolare, l'assenza di vuoto ha fatto ammuffire prima il pecorino.

"I have sent 3 emails requesting…"

I have sent 3 emails requesting information about my order and no answer. It’s now weeks since I placed an order and no information. The payment has been made and I am now very u happy as I need it delivered before 5 December. Delays can happen but not answering customer questions is bad service.

"Molto deluso"

Prodotti pagati in anticipo, ma non li ho ancora ricevuti (dopo quasi due mesi). Ho chiesto 4 volte (2 telefonate e 2 email) informazioni sullo status dell'ordine ma ho ricevuto solo una risposta telefonica in cui mi si assicurava che l'ordine sarebbe arrivato nel giro di pochi giorni (ciò accadeva più di un mese fa). Nessuna risposta alle mie 2 email, nell'ultima delle quali chiedevo, in alternativa, il rimborso della somma pagata. Nessun rimborso ancora ricevuto. Molto deluso. Attendo ancora spiegazioni.