"Einfach nur geil"

Einfach nur geil! Habe mir vor ein paar Monaten die Nubox 383 geholt und muss sagen ich bin schwer begeistert ! Bei der Lieferung ist mir aufgefallen, dass ich einen Fleck auf einer der weißen Abdeckungen hatte. Ohne wenn und aber wurde mir ein neuer zugesendet. Der Bearbeiter Herr Schneider war extrem freundlich und kooperativ.
Man spürt, dass ihr lebt was ihr da macht.
Ihr habt auf jeden Fall einen Langzeitkunden mehr !
Bravo und weiter so.

"Kundenservice"

Ich habe die Service-Hotline genutzt, nachdem ich an einem meiner Lautsprecher (NuLine 284) einen Defekt festgestellt habe. Hier wurde ich ohne nervige Warteschlangen verbunden und bekam einen sehr kompetenten Mitarbeiter ans Telefon, der sehr entgegenkommend war und mir auch über Ferndiagnose helfen konnte den Fehler zu beheben. Es ist dazuzusagen das ich Zweitbesitzer bin und die Lautsprecher keine Garantie mehr hatten. Eine Reparatur wäre trotzdem auf Kulanz gegen eine kleine Versandpauschale erfolgt.

Für mich ein Beispiel für anstandslose Serviceleistung und Kundenfreundlichkeit, deswegen wohlverdiente 5 Sterne!

"Ich würde gerne keinen Stern für…"

Ich würde gerne keinen Stern für Überheblichkeit und Arroganz geben

"Hier kann man nur volle Punktzahl…"

Hier kann man nur volle Punktzahl geben. Erstklassige Produkte (in meinem Fall NuPro AS3500), schnelle und sichere Lieferung und ein super Support via Whatsapp.

Hier gibt es nichts zu bemängeln.

"Toller Lautsprecher"

Toller Lautsprecher. Kabel passte leider nicht zum einem Verstärker.

"Hab inzwischen die komplette NU BOX…"

Hab inzwischen die komplette NU BOX SERIE.!! Lasst euch nicht von den "Mitbewerbern "irre leiten.. Kenn mich ein wenig aus. TOP SOUND. Aber der Hammer ist der Kundendienst..wenn mal was nicht passt oder "knackt" ..brauch man nicht lange diskutieren da bekommt man sofort einen neuen. IM GEGENSATZ ZU DEN SOGENANNTEN MITBEWERBERN.

"Ich werd hier mal ganz sachlich den…"

Ich werd hier mal ganz sachlich den Ablauf des Kaufes meiner WS - 14 Boxen schildern.
Bestellt am 13.9.20.
Drei Tage später kommt eine Box. Die linke. Auf die rechte Box musste ich auf Nachfrage nochmal 5 Tage warten.
Kundendienst zwar sehr freundlich, aber keine Entschuldigung oder Ähnliches. (ist mir persönlich ja nicht so wichtig. Ich sag es nur dazu).
Boxen klingen fantastisch.

Für 10 Tage, dann hört sich plötzlich die rechte Box vollkommen dumpf an. Anschlüsse überprüft. Alles korrekt. Box defekt.

Da ich sauer war, hab ich eine Beschwerde Email geschrieben (höflich), keine Reaktion.

Anruf am nächsten Tag. Wieder höflich aber kein "es tut uns leid für die Umstände" oder ähnliches.

Wurde dann noch mit einem Techniker verbunden, der mir versichert hat, daß sowas so gut wie nie vorkommt. Ich soll doch bitte die beiden Schalter suf der Rückseite ein paar mal betätigen.... Hat natürlich nichts gebracht.

Montag kommt Ersatz.

Ich würd wirklich mehr auf frustrierte Kunden eingehen, und nicht so tun, als wäre alles ok.

"Ich bin schon seit über 20 Jahren…"

Ich bin schon seit über 20 Jahren Kunde und muß sagen das ich bis heute voll zufrieden bin habe die nubox 681 und den aw993 im einsatz und letzte Woche habe ich den neuen yamaha A-S1200 gekauft und muß sagen das ich einfach begeistert bin
Weiter so Leute

"Geiler Sound aus tollem Lautsprecher"

Geiler Sound aus tollem Lautsprecher. Ich bin froh, dass ich dieser Marke gewählt habe. Danke nach D. Gruß Markus

"Klang TOPP, Design naja totzdem SEHR gute Stereo LS mit feinen Höhen/Mitten & beherrschbarem Bass."

Leider konnte ich die Nubert nuline 264 nicht behalten und habe sie innerhalb der 4 Wochen Probe retour geschickt. Lieferung kam schnell (innerghalb von 2 Tagen) per DHL. Rückgabe habe ich per email angekündigt & mit den geschickten Paketaufklebern, habe ich die 2 Pakete kostenlos per DHL retour geschickt. Mein Geld wurde anstandslos innerhalb von 1 Woche zurück überwiesen. Klang war fü meine schwierigen Wohnverhältnisse sehr gut, Höhen & Mitten sehr fein, ausgewogen & Räumlichkeit auch sehr gut für die "kleinen" LS, Bass present und über die Rückseitigen Schalter anpassbar. Nur warum hat Nubert diese Metallabdeckungen vorne? Sieht nicht schön aus! Für den Preis hätte ich mir Stoffabdeckungen per Magnethalterung gewünscht. Ansonsten Verarbeitung & Haptik seht gut. Als Test hatte ich noch die Canton B100 die Klanglich weitaus schlechter waren, Bass drönte & Höhen/Mitten nicht so fein wie bei Nubert. Wer das Design mag kann hier als Stereo LS für einen ca. 40 qm Raum gerne zugreifen! Testmusik: MAdonna "Frozen", Michael Jackson "Billy Jean", Scorpions "Send me an Angel", Friedemann "Aquarium", Hurts "Wonderful Life", Lorde "Royales" usw.