"Erstattung erhalten "

Immer top. Es gab dieses Mal ein Problem mit einem Produkt. Das wurde dann jedoch erstattet. Dankeschön :) bis zum nächsten Mal!

"Top 👍 schnell und unkompliziert"

Top 👍 schnell und unkompliziert

"Never sent the item, never responded to emails"

Ordered agmatine powder 4 weeks ago. Received an email saying id be sent an email with tracking information shortly. 4 weeks and 5 follow up emails later, I have yet to hear back from them.
My first order of agmatine at the start of the year went through fine, but they are blatantly ignoring me this time around which I cannot think of any possible excuse for, given the number of follow ups I have sent.

Would love to receive my order and remove this review but until then, stay away from this site, especially if ordering from the UK.

"Fake products"

Fake products. I ordered Angel Dust pre workout and as the label says there should be DMAA and DMHA in there, but none of those are in there. They're selling a fake product, don't fall for this trap.

"Am 31.3"

Am 31.3. bestellt und meine Bestellung wurde immer noch nicht verschickt.
Der Verkäufer sucht eine Ausrede nach der anderen.
Ich habe bestimmt schon 20 Dosen Booster dort bestellt, aber das war das letzte Mal..!
Schämen wollten die sich…!

"Bestellung mit Hürden"

Guter Kundendienst. Es gab zwar einmal eine Funkstille und mein Mail ging unter, aber es war nachdem ich eine Review auf Trustpilot gemacht hatte wieder eine AW von Muscle Lab und danach funktionierte alles wieder.
Gutes Produkt.
Gerne wieder

"Wenn was nicht Lieferbar ist wird es…"

Wenn was nicht Lieferbar ist wird es bald möglichst nachgeschickt oder,das Geld zurück überwiesen, schnelle und freundliche Antwort per Mail bei Fragen und auch sonst schnelle Lieferung

"Sehr guter Shop"

Sehr guter Shop. Sehr große Auswahl. Produkt wurde sehr schnell versandt, keine Probleme beim bezahlen und ich habe sogar ein Pre workout als Geschenk dazu bekommen. Werde in Zukunft auf jeden fall weiterhin benutzen

"Nicht zu Empfehlen, Abzocke"

Habe für fast 70,00 Euro eine Dose Phenibut gekauft. Aber der Inhalt war alles aber kein Phenibut. Wollte den Artikel zurücksenden. Hab die wegen der Rückgabe angeschrieben auf ihre info Email Adresse die für Reklamationen angegeben ist. Bis Heute keine Antwort erhalten. Die warten also schön die 2 Wochen ab bis ich es nicht mehr Reklamieren kann. Service leider absolut Unterirdisch sowie die Ware nicht das war als was sie Verkauft wurde.

"Katastrophaler Kundenservice, Ware nie erhalten"

Ich habe am 17.02.2025 bei Muscle Lab für über 120 € bestellt. Statt des bestellten Whey Proteins (Dymatize Iso 100, 2200 g) wurde mir ein falsches Produkt (Mass Gainer) geliefert. Die Rücksendung war unnötig kompliziert – erst nach mehrfachem Nachhaken erhielt ich überhaupt ein korrektes Retourenlabel.

Seitdem warte ich entweder auf mein eigentlich bestelltes Produkt oder mein Geld. Jetzt – über einen Monat später – wurde ein Paket verschickt, aber an eine völlig falsche Adresse, obwohl ich meine Kundendaten mehrfach mitgeteilt habe.

Auf E-Mails wird nicht mehr reagiert. Telefonisch ist niemand erreichbar.
Ich stehe ohne Produkt da, mein Trainingsplan wurde durcheinandergebracht, und ich muss mir nun auf eigene Kosten Ersatz beschaffen.

Das ist nicht nur extrem unprofessionell, sondern grenzt an Betrug. Ich kann nur davon abraten, bei Muscle Lab zu bestellen.