"CUIDADO CON PODO--TE COBRAN VARIAS FACTURAS AL MES DEL MISMO CONTRATO"

Soy cliente de PODO procedente de la cartera que cedió CEPSA. Me facturan 2 ó 3 veces al mes cada contrato que tengo y aunque les envío una reclamación, no contestan y cierran las incidencias. No sé lo que pago al mes, al ser un caos como cobran, duplicando cargos. Me voy a cambiar con urgencia a otra compañía. CEPSA funcionaba muy bien, una pena que cediera el servicio a esta empresa de pésimo servicio y peores precios.

"¡Ojo , EMRPRES NADA CLARA MAS BIEN TODO LO CONTRARIO"

¡Ojo! a posibles Clientes de Podo:
En el mes de Febrero 21, fui subrogado por Cepsa a podo , en principio parecía todo correcto, a través de ellos me hicieron un seguro de Mantenimiento del hogar con la empresa HOME SERVE gratuito durante un año.
Cuando vi las primeras factura de energía de Podo vi que no estaban bien , no había una certeza de los kw consumidos, me puse en contacto con ellos y me dijeron que lo corregirían , NADA DE NADA,
Después me dicen que me va a subir la tarifa, y con esto ; Decido en Junio darme de baja y me traslado a otra comercializadora,
HOY DIA 5/11/21 ME VIENE UNA FACTURA DEL SEGURO DE MANTENIMINETO DE 4 MESES ya que dicen que como me he dado de baja del servicio de energía tengo que pagar la parte del seguro que ya no entra gratuito. Acabo de hablar con la empresa home serve y me ha anulado todo Y HE ANULADO LA DOMICILIACION.
yo si fuera cliente de podo tendría mucho cuidado,

"AL DESCUBIERTO SU ESTAFA DE CUOTA FIJA"

Totalmente de acuerdo con todos los comentarios vertidos sobre la estafa o como digo yo MIROBO de GEOALTERNATIVA, la empresa que esta detrás de la marca MIPODO. Yo, lamentablemente he compartido esta mala experiencia de sufrir la estafa tras la subrogación que hizo CEPSA de sus contratos de luz y gas a GEOALTERNATIVA (en mi caso, bajo la modalidad de cuota fija). Pues bien, he tenido la paciencia y perseverancia de reclamar durante meses la deuda que ellos han contraído conmigo como cliente como fruto de su sobrefacturación mes a mes.
Os contaré con un ejemplo sencillo, en este caso simplificado y aplicado a otro recurso como puede ser el agua, para que seáis consciente de como han construido su estafa, en la confianza de que el cliente no va a perder el tiempo en sacar la calculadora para obtener los importes correctos de su factura:

Supongamos que hemos contratado con MIROBO, el suministro del AGUA para pagar en cuotas mensuales fijas. El contrato estable que el precio del litro de agua es de 0,50 € y que harán una estimación de tu consumo para calcularte y cargarte una cuota fija cada mes. Pues bien, resulta que te cargan 12 cuotas de 1 € cada mes que van en el concepto CUOTA fija, único en las facturas reales de MIPODO donde no se aporta la formula para calcularlo. En este ejemplo sencillo, vemos ya muy rápido que te han estado facturando 2 litros por mes, con un total de 24 litros al año.

Llegado el momento de la regularización, en este caso justo al año, te llega una factura con una de devolución de 1,5 € con el siguiente desglose: Consumo Anual Estimado (CAE) -> 12 litros menos Consumo Anual Real -> 9 litros, dando un resultado de 3 litros, a razón de 0,50 € el litro, corresponde una devolución de 1,5 €.
Vemos claro en este ejemplo, que sólo te devuelven 1,5 €, cuando en realidad has pagado por 24 litros (12 €) y la facturación de tu consumo real son 9 litros (4,5 €), por lo que la devolución debería ser la diferencia (7,5 €). Te han quitado del bolsillo 6 € más, que quedan diluidos y enmascarados en la facturas mensuales bajo el concepto sin formula de CUOTA FIJA.

Este es un ejemplo extremo donde la sobrefacturación, comisión o como digo yo, MIROBO, duplica exactamente el coste real de tu consumo. Os animo a hacer el ejercicio de revisar vuestras facturas y calcular los importes si en algún momento os facilitaron la referencia del Consumo Estimado Anual (CAE)...yo lo he hecho y como referencia os digo a cuanto ha ascendido en mi caso la sobrefacturación o MIROBO por los suministros contratados con GEOALTERNATIVA: 9,8 € de sobrefacturación cada mes en la LUZ y 5,25 € de sobrefacturación mensual en el GAS.

Pese a destaparles sus cartas y ponérselas delante de su cara, tienen la jeta de decirte que han facturado bien y no van a devolverte ni un céntimo. Pero tranquilos...podéis valorar otras acciones más allá de tratar infructuosamente de resolver las reclamaciones internamente con ellos, como:

1) Primero y ante todo, cambiar de comercializadora y cesar los contratos/robos con ellos para que el importe estafado no vaya a más.

2) Poner las irregularidades en conocimiento de las autoridades competentes. La CNMC a la que corresponde bajo dependencia del Gobierno central la supervisión de las eléctricas, puede ser notificada de modo telemático desde sede.cnmc.gob.es/. Se trata de rellenar el formulario accesible desde el apartado Destacados -> Remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones. Requiere identificarse con certificado digital o PIN Clave.

3) Elevar reclamación extrajudicial ante el organismo competente en materia de electricidad y gas de la comunidad autónoma. En el caso de Madrid, puede rellenarse igualmente un formulario tras la identificación con certificado digital o PIN Clave desde su web. Googlear con estas palabras: reclamaciones-electricidad tramitar madrid.

4) Reclamar judicialmente la cantidad facturada de mas por GEOALTERNATIVA y no abonada al cliente. Existen procedimientos que permiten hacerlo sin abogado en el mismo juzgado de tu ciudad o pueblo. Googlear justizia.eus reclamaciones-de-cantidad para ver las opciones.

5) Denunciar las irregularidades en foros de Internet como éste u otros medios de comunicación como prensa, TV o radio. Cuando más se divulgue, antes cesarán los abusos y la empresa se verá cercada para cesar su actividad ilícita y atender favorablemente las reclamaciones legítimas de sus clientes.

6) Poner en contacto a los afectados con vistas a compartir sus experiencias, ayudarse mutuamente y valorar acciones conjuntas para resolver sus conflictos con GEOALTERNATIVA. Para tal fin, he creado este un e-mail al que los interesados pueden escribirme.

Mucho ánimo y actuar para vencer frustración de ser victima de un robo sin reparación de daños.

"PESIMOS"

Cepsa me traspaso a Podo y está compañía me garantizó que iba a mantener las mismas condiciones y precio que en Cepsa, primero la factura que yo entendía con Cepsa en Podo es imposible de entender, no han mantenido las condiciones pactadas, realizan una regularización a 31 de mayo con la que no estoy conforme por no haber aplicado las condiciones que tenía con Cepsa y pese a un sin fin de reclamaciones aún siguen si realizar la corrección y eso pese a haberles mandado los números y comprobarán las diferencias a mi favor no realizadas, posteriormente me aplican las nuevas tarifas sin enviarme el contrato con las condiciones a aplicar, las facturas imposibles de descifrar, no se sabe cuál es el coste real, te aplican una cifra estimada, me cargan tres facturas en el mismo mes, me aplican una regularización de más de 46 €, he pedido el detalle mensual para poder aclararme, ni caso, he devuelto el recibo, no me aclaran ni dan respuesta a lo solicitado, no me niego a pagar, si no que hagan la corrección del 31 de mayo y los detalles de las facturas posteriores. No realizan nada de ello, me llaman varias veces para que realice el pago y les digo que ajusten lo anterior reclamado y lo que han hecho no es satisfacer la corrección debida y las explicaciones pendientes, si no advertirme a través de una agencia de que emprenden una reclamación de cobro vía judicial.
MALOS no PEORES, atención al cliente NULA, AMENAZAS y ninguna SOLUCION

"Muy malos"

Muy malos. Facturas que no son entendibles. Cambian los consumos de un mes con el siguiente y por lo tanto no es posible hacer un seguimiento correcto. Sus regularizaciones de coste son una tomadura de pelo. En 6 meses según sus cálculos me deben 8 euros y según os míos son más de 200 euros. (Diferencia entre pagado y realmente consumido)
Vengo de la subrogación de CEPSA con esta compañía y desde el primer momento todo han sido problemas.
No contraten con esta compañia.

"Inútiles e ineptos"

Me di de baja en agosto, cambiando de compañía, me mandan la factura liquidación, de luz debo 0,89 € de gas me deben 162€. A los dos días tengo el cargo de la luz, pero no el del gas. Espero 15 días, mando un mail y pasados 15 días siguen sin contestarme, pasado otros días días más les digo que o me regularizan o devuelvo el último recibo de julio. Así lo hago, pago la diferencia y llevan una semana reclamando una deuda que no tengo a pesar que les he mandado varios mail con los pagos, son impresentables

"Vergonzoso trato abusivo"

Vergonzoso trato abusivo
Durante marzo abril y mayo no me cobraron consumos después de un montón de reclamaciones pasan de todo y regularizan lecturas ahora aprecio de subida
Les he aportado certificado de e distribución con las lecturas de contador y pasan de todo
El resultado para mi 200€ de más cobrados y sin poder hacer nada

"Me siento estafado desde el primer dia"

Me siento estafado desde el primer dia, entre de alquiler y firmé con ellos por obligacion, de primeras desconfié en el prepago, si te hacen pagar por el termino porencia por adelantado, la razon? cuando ye das de baja no te devuelven lo pagado y me encuentro pagando termino potencia en dos compañias a la vez. Yo me lo pensaria dos veces antes de firmar con ellos, aparte me subieron la tarifa dos veces en 3 meses , no son nada serios.

"La realidad de estas empresas que…"

La realidad de estas empresas que operan en el mercado libre es la siguiente: Firmas un contrato por 1 año a un precio fijo por KW/h, de tal forma que si el precio de la luz baja, tú pagas durante el periodo de permanencia de tu contrato un precio por KW/h que será superior al que podrías obtener en el mercado regulado, es decir, pierdes. En cambio, si el precio de la luz sube, en lugar de poder beneficiarte de tu ventajoso precio durante el tiempo de duración del contrato, Podo rompe unilateralmente dicho contrato, y sube el precio del KW/h, es decir, pierdes otra vez. ¿Cuando gana el cliente con estas compañías? NUNCA

"Estafa en la facturación del gas"

Es una estafa en la facturación del gas.
Te facturan un mes una lectura de contador, y al mes siguiente vuelven a lecturas ya pagadas y te las vuelven a cobrar! Es increíble.
Luego reclamas y simplemente te ignoran. Jamás he estado en una compañía semejante. Me voy ya mismo!