"Jeg har boet på dette hotel 5-6 gange…"

Jeg har boet på dette hotel 5-6 gange over mange år i forbindelse med mit arbejde. Det har alle dage været et utroligt serviceminded personale, yderst hjælpsomme og venlige.
Hotellet har førhen kunne pryde sig med den skønneste udsigt over søen- som desværre nu er bebygget, da Silkeborg er en populær by:) Men her er stadig stille- ift så mange steder og beliggenheden er perfekt. Værelserne er ikke spritnye- men rene, ordentlige og med alt hvad man har brug for. Hjemlig og hyggelig belysning,fine store vinduer,god Varme /luft på værelserne og gulvvarme på badeværelset. Virkelig dejlige senge.
Jeg har kun to ønsker; bedre læselys/sengelamper.
Og; en klar opgradering af maden i restauranten. Den halter på både smag og tilberedning og kunne måske også trænge til at følge med tiden, hvad angår økologiske råvarer.Til gengæld er der en utrolig lækker chiagrød med køkkenchefens hjemmelavede hybenmarmelade til.
Jeg kommer helt klart igen:)

"Service udover det forventelige"

De 5 stjerner er givet udfra den service vi modtog i receptionen (af Charlotte).
Af den grund kommer vi helt sikkert igen.

"Værelse 209 ..mega slidt værelse…"

Værelse 209 ..mega slidt værelse ..gulvtæppe er gennemsigtigt lige inden for dør..gulvet knager helt afsindigt ...der er løse forbindelser i lamper ..så kontakt virker ikke ....standerlampen i hjørnet ... tænder pludseligt ... Aircon larmer som en dieselbil i tomgang ..værelset fremstår nusset med støv på flere overflader .. ...sengetøj er rent ..der er udført kontrol for væggelus ..ingen tegn fundet ... Håndtag på vindue er løse .. toilet fremstod rent ... Bad ok ... Fejl er forsøgt nævnt ved check ud ..men oplevede ikke at receptionisten var modtagelig ...

"Ikke det værelse vi havde forventet.."

Min forlovede og jeg havde booket dobbeltværelse Business class, for at få lidt ekstra.
Første indtryk da vi træder ind på værelset er ikke prængende, da vi så bevæger os ind og går rundt, knager gulvene helt absurd meget. Man kan ikke bevæge sig nogen stedet på værelset uden det larmer (Dette er ikke optimalt om natten, når den ene eller anden skal på toilettet.)

Da vi så kommer lidt længere ind, opdager vi flere pletter på møblerne derinde (måske klorin eller andet blege middel har lavet disse?).

Håndtaget til vinduet er ved at falde af, så er næsten bange for at trække i det for at lukke vinduet.
Mærker på væggende, hvor maling er enten slået af eller skallet af.

Badevægt på toilettet var et plus, dog virkede den ikke..
Dørstopperen "monteret" i gulvet faldt af når man skubbede let til denne, eller gud forbyde døren ramte.

kun 2 stik kontakter der ikke var i brug, sad oppe under tv'et ved bordet, ingen i nærheden af sengen, heller ikke nogel der var i brug til f.eks lamper.

Med alle ovenstpende oplevelser, så er det ikke et sted vi vælger at opholde os igen, og slet ikke når vi enda havde betalt en lille smule ekstra for lidt bedre comfort.

Ikke alt var så skidt!
Morgenmaden og udvalg var af okay standard, iforhold til forventningsniveauet, samt smilende og imødekommende personale i forbindelse med dette.
Parkering var også okay, såfremt man kunne få en plads lige foran døren til hotellet, ellers var der rig mulighed for gratis parkering i meget kort gåafstand fra hotellet.

"The rooms are standard"

The rooms are standard, good location.

"Super dårlig oplevelse i nat"

Super dårlig oplevelse i nat . Vi kommer og ville booke et værelse og kvinden bag skranten siger at der er et ledigt. Men efter 10 min bliver vi lidt utålmodige og spørg om vi kunne få lov at betale og få nøgle men hun siger her at der nyt system . Efter 20 min Beder vi hende ringe til chefen om hjælp da det meget længe at vente kl 01.57 om natten for at få et værelse . Hun ville så ikke ringe til chefen og siger chefen IKKE ville tage tlf’en . Efter 30 min hvor hun stadig ikke har fået løst problemet vælger vi simpelhent at gå . Værste service jeg længe har oplevet. Har selvfølgelig filmet kvindens navn ( ikke ansigt ) hvor hun bekræfter bag skranten at hun beklager efter 20 laaaaange minutter . Men forsat ikke yder servicen eller hjælp da hun ikke ville ringe efter hjælp. Håber sørme ikke dette er normalt at i har en medarbejder der ikke kan finde ud af sit job og nægter ringe efter hjælp for yde den rette service og ovenikøbet henviser til vi bare kan gå til andet hotel hvis ikke vi ville vente yderligere . Hvilket vi så valgte til sidst efter 30 min.
Kan ikke anbefale stedet ud fra denne dårlige oplevelse .

"Sublimt"

Er netop vendt hjem efter en sublim week-end på Radisson Blu Papirfabrikken. Bortset fra de besværlige tilkørselsforhold, som hotellet ikke kan gøre for, oplevede vi et smilende, engageret personale og et dejligt værelse, hvor vi sov pragtfuldt på skønne madrasser. Morgenmaden var storslået, men blev overgået af et fyrsteligt aftensmåltid i Restaurant Michael D, hvor især tjeneren Kia imponerede med sin smittende positive personlighed og fremragende service.

Det var fedt at kunne sidde udendørs med en drink på en af hotellets terrasser direkte ud i Gudenåen. En del af den hyggelige stemning, der omgiver dette hotel.

Som handicappet havde jeg nogle små kommentarer til hotellet vedrørende placering af diverse håndtag m.v. i det handicapvenlige rum. Disse kommentarer er taget til efterretning. Tak for det.

Før denne weekend indgik det ikke i vores overvejelser at vende tilbage til Silkeborg lige med det samme, men efter dette ophold har vi nu valgt at henlægge min fødselsdagsfest om et par måneder til dette hotel. Vi glæder os til at vende tilbage.

"Husk uldtrøje og sokker"

Husk uldtrøje og sokker
Vi har lige besøgt Radisson Blu i Silkeborg i 3 dage. Et rigtig dejligt hotel på mange områder.
Men vi havde ikke forventet, at der skulle gå 2 dage, før vi fik varme på værelset. Vi havde også regnet med lækkert mad i jeres restaurant, men den ene burger var rå indeni.
På plussiden er helt klart den sødeste receptionist lørdag aften, som sørgede for, at vi fik varme på og gav os lov til at benytte handicap parkering.

"Smilende personale, god morgenbuffet, relative parkeringsforhold, dårlige senge og ikke den bedste service."

Vi ankom kl 20.00ish, til Radisson Papirfabrikken i Silkeborg d. 10/12-2019, som indledningsvis var svært at finde pga. byggeri og dårlig skiltning.
Vi bliver mødt af smilende og venligt personale og bliver prompt cheket ind og får vores værelsesnøgler, hvortil “skattejagten” på deres parkeringshus går ind. Parkeringshuset var relativt besværligt at finde med personalets anvisninger, så det bruger vi et lille kvarter på at finde. Hvorefter turen går til hotelværelset.
Værelset er let indrettet, pænt og rent, men der er en meget høj temperatur, så jeg henvender mig i receptionen med denne information, og personalet lover mig at få styr på det imens jeg spiser. Desværre sker dette ikke, da jeg ankommer til mit værelse sener, kører airconditionanlægget med en meget høj og rungende konstant tone og temperaturen er kun moderat bedre! Jeg går dog i seng uden yderligere aktion. Da klokken bliver 02.00 har jeg fået nok af aircondition larmen som er unødvendigt i og med temperaturen i værelset ikke falder.
Jeg ringer derfor til receptionen og fortæller om min situation og får her besked om at jeg skal forsøge at slukke airconditionanlægget? Jeg fortæller igen der er enormt varmt, men det praler lidt af på personalet?
Morgen efter henvender jeg mig i receptionen og fortæller om ovenstående situation og ønsker kompensation. Hvortil jeg i meget klar men venlige tone får besked om at det kommer ikke til at ske fordi vi har booket igennem hotels.com??
Så alt i alt ikke den bedste oplevelse!

"Personalet var sublimt"

Personalet var sublimt. De smilede konstant og var så venlige.
Har aldrig oplevet et hotel hvor man føler sig hjemme.
Det formåede Silkeborg Radisson.
Fantastisk jordbærkage, samt en super flot udsigt.
Vi kommer helt sikkert igen.