"Fantastisk kundeservice trods modgang"

Bøgerne kom hurtigt, men fragtfirmaet smed pakken foran døren uden noget beskyttelse i snevejr, så bøgerne fik fugt.
Skrev med det samme til Youread som reagerede prompte og kompenserede for de medtagede bøger.
Kan på det varmeste anbefale andre at bruge Youread, når de skal købe bøger. :)

"ADVARSEL - Brug ikke denne side"

Kan på ingen måde anbefale youread.dk. I forbindelse med bestilling ville jeg gerne i kontakt med kundeservice, da varen ikke blev afsendt.

I over en uge forsøgte jeg gentagne gange at ringe og maile til dem, uden resultat. Telefonen blev ikke besvaret og mine mails det samme.
Jeg har naturligvis bedt om at min ordre bliver slettet, men hører fortsat ikke tilbage.
Jeg kan derfor naturligvis på INGEN måde anbefale denne side.

"Fornuftige priser"

De har fornuftige priser, men ikke den hurtigste levering

"ÅBENLYS SVINDEL"

Jeg har handlet ved Youread.dk uden at få min vare, og har fået en noget uventet behandling.

Jeg bestilte en bod med en leveringstid på 2-4 dage. Det var 3 uger før jul, og jeg skulle give bogen i julegave. Da bogen ikke var kommet efter en måned forsøgte jeg at ringe. Selvom det var i telefontiden fik jeg ikke noget svar på hverken telefon. En uge efter prøvede jeg igen. Og efter ydereligere en uge igen. Denne gang (altså 6 ugers efter bestilling) fik jeg er kort svar fra [navn]. Det var en kort mail med et link til en distributions service, der kunne fortælle at pakken ikke var blevet leveret. Nu kan jeg ikke komme ikke i kontakt med firmaet, og har købt bogen et andet sted.

Undgå dette firma.

"God pris og leveret som aftalt"

God pris og leveret som aftalt

"Prisen er steget :("

Førhen fik man fri fragt ved køb over 200 kr og nu har de sat det op til 300 kr. Dette betyder at vi, på mit studie, har været nødt til at købe bøgerne sammen. Efter at have købt en bog hos dem til 214 kr sammen med 4 andre steg prisen på bogen til 253 kr. Jeg har været meget tilfreds med servicen førhen og nu. Men det at prisen er blevet sat op på både fragt og bøger, betyder at jeg bliver nødt til at købe bogen et andet sted. Det er en skam. Syntes eller det var en rigtig god forhandler.

"Holder ikke hvad de lover…!!!"

Jeg bestilte 2 bøger d. 14/12 2013 som skulle bruges til julegaver, der var 2-6 dages levering. Jeg modtog den ene bog 2 uger inde i januar! Og fik d. 6.1 at vide at den anden bog ikke kunne leveres.

Det skal samtidig tilføjes at jeg 3 hverdage inden jul SELV kontakter firmaet for at høre om de kan nå at levere inden jul, hvor jeg får at vide at det kan jeg! Men da vi lillejuleaften kl. 18 ikke har modtaget bøgerne endnu kunne vi godt regne ud at vi nok ikke nåede at få gaverne med under træet!!

Jeg blev efterfølgende ikke tilbudt nogen form for godtgørelse eller rabatkupon, hvilket jeg måske synes havde været fair med den misvisende information de selv har givet.

KONKLUSION:
LAAAANG Leveringstid og DÅRLIG KUNDESERVICE!!!
Handler der ikke igen.

"Hurtig og fin betjening"

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Youread :-)

"Manglende adressat"

Jeg savnede navn på modtager UDEN på pakken, der blev leveret på anden adresse end modtagers hjemadr. :-)

"De bestilte varer kom meget hurtigt, det var dejligt ;-)"

Jeg anbefaler gerne sitet - hurtig betjening, ingen problemer