"God og positiv oplevelse med hofteoperation på Aleris Aarhus."

Har, tirsdag d. 14. januar 2024, fået indopereret en ny hofte på Aleris Aarhus. Det var en meget positiv og god oplevelse. Blev opereret af Mikael Skov, som var en utrolig behagelig, dygtig og omsorgsfuld person. Ham var jeg fuldstændig tryg ved. Fik en opringning fra Michael da jeg var udskrevet, hvilket jeg synes er flot. Al øvrigt personale var også meget, meget søde og også omsorgsfulde, så ja, kan kun varmt anbefale Aleris Aarhus.

Lis Amtoft

"Det hele var så professionelt…"

Det hele var så professionelt…. Blev ringet op om onsdagen fra Aleris kl 10…. 10 min efter var der aftalt et forløb som allerede startede den næste dag…. Først forundersøgelse, så en MR Scanning.. Derefter fik jeg besked , med det samme om scanningen… Alt var i som det skulle være, så var lettet og glad… Stor ros og tak til Karsten fra nakke/ryg afdelingen… Du gjorde det så meget nemmer…

Kan så klart anbefale Aleris

"Fantastisk behandling på Aleris i Århus…"

Fantastisk behandling på Aleris i Århus 😍
Kan varmt anbefales.

"Aleris Søborg er fantastiske 👏🏼 fik…"

Aleris Søborg er fantastiske 👏🏼 fik igår fjernet skinner og skruer i lår/skinneben. Super fantastisk personale hele vejen igennem 🤗

"Jeg blev ikke taget alvorligt eller behandlet med den professionalisme og omsorg jeg havde forventet "

Svar til Aleris: jeg har ikke modtaget nogen opkald fra jer, der har ikke fra jeres side været nogen form for respons på mine henvendelser hvorfor i vælger at respondere på denne måde her kan jeg ikke forstå! Jeg har nu forsøgt af flere kanaler at få jer i tale og dette uden held



Kære Aleris,

Jeg skriver for at dele min oplevelse, som desværre har efterladt mig med en følelse af ikke at være blevet taget alvorligt eller behandlet med den professionalisme og omsorg, jeg forventer fra et privat hospital som jeres.

Da jeg kontaktede jer, var det, fordi min hofteoperation i det offentlige blev aflyst grundet en akut situation, og jeg først kunne få en ny tid flere uger senere. Jeg lever dagligt med store smerter og søgte derfor hjælp hos jer i håb om at få en hurtigere og mere effektiv løsning. Jeg blev indkaldt til forundersøgelse og fik samtidig forhåndsreserveret en operationstid.

Ved ankomsten blev vi mødt af venlige sekretærer, men selve konsultationen med kirurgen blev en helt anden oplevelse. Under den fysiske undersøgelse oplevede jeg, at mine forsøg på at forklare smerternes kompleksitet ikke blev anerkendt eller taget alvorligt. Som patient med kroniske smerter forsøgte jeg at forklare, hvordan smerter kan være svære at lokalisere præcist, men dette blev gentagne gange ignoreret.

Efter undersøgelsen udtrykte kirurgen tvivl om, hvorvidt operationen ville være det rigtige for mig, her skal tilføjes at jeg af læger i det offentlige var godkendt til denne operation. Lægen drejede samtalen hurtigt over på risici og udfordringer i stedet for at fokusere på løsninger. Han påpegede min vægt som problematisk for operationen, da der skulle holdes for meget væv til side, hvilket vanskeliggøre den korrekte placering af hofteprotesen. Samtidig ville narkosen grundet min overvægt og velregulerede astma være en højere riciko for mig. og nævnte, at min medicinliste kunne komplicere smertedækningen – Her skal sige at intet af dette havde skabt undren eller bekymringer i det offentlige sygehus system. Jeg følte ikke, at jeg blev mødt med forståelse eller en åben dialog om mine behov.

Til sidst tilbød han at operere mig, men det blev fremsat med så meget tvivl og forbehold, at jeg følte, han helst ville have, at jeg opgav. Lægen understregede også at efterbehandlingen i det private ikke var lige så omfattende som i det offentlige, blandt andet på grund af begrænset kapacitet. Som han sagde her kan vi ikke lade folk ligge så længe, der er kun få senge pladser til mange afdelinger

Jeg gik derfra med en følelse af at være blevet behandlet som en byrde snarere end en patient i behov for hjælp.



Efterfølgende har jeg skriftligt henvendt mig både til afdelingen i Aarhus og til hospitalets øverste ledelse. På trods af mine henvendelser har jeg ikke modtaget nogen form for svar. Dette har yderligere forstærket min oplevelse af ikke at blive taget alvorligt som patient og efterlader mig med spørgsmålet: Er dette den standard for patienthåndtering, som I ønsker at stå for?

Jeg ønsker at spørge, om dette forløb afspejler jeres værdigrundlag som privat hospital. Jeg valgte at søge behandling hos jer, fordi jeg forventede høj kvalitet og en professionel tilgang, men oplevede det modsatte. Jeg følte mig hverken taget alvorligt som menneske eller som patient, og jeg står nu med et forværret forløb og en længere ventetid i det offentlige system som konsekvens.

Jeg håber, at denne henvendelse kan give anledning til refleksion over, hvordan I møder patienter, og at ingen andre skal opleve det samme

"Operation af spinalstenose"

Der er nu gået 2 mdr.siden min operation for spinalstenose.Har været så godt som smertefri siden, efter næsten 2 år med stærke iskias smerter.
Jeg er Aleris og dets personale dybt taknemmelig. Alle har udvist stor omhu og professionalisme. Arbejdstiden hurtig og effektiv.

"Var i december til forundersøgelse…"

Var i december til forundersøgelse skulle ha foretaget en fedt operation igår fik jeg besked om man ikke ville operere mig. Idag snakker jeg med sekretær denne samtale ender ud i hun beder mig aflyse ja så kunne jeg betale 5000kr for afbud jeg bliver meget bestemt for man har i forvejen ikke tjekket mine nye blodprøver. Lægen ringer ved 16 tiden og oplyser mig jeg nu nok sagtens kan opereres alligevel. Han ringer så igen ca 1 time efter hvor man sviner mig til og jeg efterfølgende får afvide jeg ikke bliver opereret der ja nu er jeg sur skulle ha været opereret om en uge

"Har i dag været på Aleris med min…"

Har i dag været på Aleris med min svigermor, hun fik foretaget en undersøgelse der var 10 min, derefter skulle vi vente en time på svar fra lægen, ved godt der kan forekomme vente tid men ventetid på en time på et privat hospitalet er bare ikke okay

"Fik fjernet 2 diskusprolapser den 2…"

Fik fjernet 2 diskusprolapser den 2 december og er nu 90 % oppe og køre igen .. er super glad for den hurtige og behalige behandling der tilbydes .. var til forundersøgelse den 26 november og oprereret den 2 dec.. Sød personale og da jeg var blevet opereret var jeg den eneste patient der skulle overnatte så der var fuld service på 👍👍 en stor tak til muhamed og godt arbejde 👍👍 mit forløb med Alexis er nu afsluttet og er i fuld gang med genoptræning

"God behandling 😁"

Jeg er en 11 årig pige som var meget nervøs for at fejle noget i maven. Jeg talte med børnelæge Tim han var rigtig flink og dygtig og gav mig en rigtig god behandling. Personalet er flinke og det var et fedt hospital.