"PaschSpiele wahrscheinlich nicht wieder, leider"

Vor ab möchte ich sagen, dass ich zuvor ausschließlich gutes über Pasch Spiele gehört habe. Meine eigene Erfahrung war leider nicht zu 100% optimal.

Ich habe mehrere Sets bestellt weil ich wie zuvor erwähnt viel Gutes über PaschSpiele gehört habe. Nach einer etwas zu langen Wartezeit als wie zuvor angegeben bekam ich leider 1 Figur gar nicht und ein Set war leider mit einem Set was ich nicht bestellt hatte vertauscht wurden.

Halb so schlimm dachte ich mir und schrieb dem Support. Das war mittlerweile vor über 1 Monat und ich warte noch auf meine Antwort. Auf die 1 Figur die ich bestellt hatte würde ich verzichten, darum geht es mir nicht aber das Set…da hätte ich erwartet, dass man diesen Fehler korrigiert. Ich habe extra das Set welches ich nicht bestellt hatte nicht zusammen gebaut oder bemalt um es nötigenfalls selbstverständlich zurück zu schicken.
Aber gut damit muss ich jetzt wohl leben.

Die restlichen Figuren die korrekt geliefert wurden sind jedoch von der Qualität sehr gut! Das möchte ich klar betonen. Man erhält hier für einen gewissen Preis natürlich sehr gute Alternativ Figuren.

Ob ich wieder bestelle weiß ich leider nicht. Klar würden mich viele weitere Figuren interessieren jedoch ist es mir zu teuer nachher Figuren im Paket zu haben, welche ich nicht bestellt habe und dann keine Antwort vom Support zu bekommen.

"Immer super 👍"

Immer super 👍

"Kunden Betreuung "

Die Kundenbetreuung

"Besser geht nicht"

Alles super

"Organisation ist verbesserungsfähig"

Schlechte Organisation und mangelnde Kommunikation.
Ca. Vier Wochen nach Bestellung bezüglich des Verbleibs nachgefragt.
Antwort mit Verweis auf dia FAQs, kann bis zu 6 Wochen dauern. Okay in Ordnung.
Nach 5 Wochen kamm die Info, daß die Bestellung in Druck geht. Dann kam nix mehr.
Noch mal nachgefragt. Antwort Entschuldigung war im Urlaub und keiner hat sich drum gekümmert, Bestellung liegt fertig im Regal. Cool Super Ehrlich. Gefällt mir.
Dann kamm die Versand äbestätigung mit Sendungsnummer, allerdings blie der Status knapp eine Woche auf ist angekündigt. Bis sie dann innerhalb kürzester Zeit da war.
Die Qualität der Ware ist super, ich werde wahrscheinlich auch wieder bestellen, aber im organisatorischen Bereich ist noch viel Luft nach oben.

"Gute Ware zu gutem Preis"

Gute Ware zu gutem Preis. Schneller Versand. Was will man mehr

"Super Laden"

Super Laden. Besitzer sowie Mitarbeiter nett und Hilfsbereit bei fragen. Ebenfalls positiv das man im Laden malen und spielen kann. Oft kann man einfach vorbeikommen und man findet ein Spielpartner für die gängigen Systeme.
Bei fragen zu speziellen Drucken helfen sie gerne aus und versuchen den Wunsch zu erfüllen.

"Schneller Versand"

Schneller Versand! Wir sind sehr zufrieden!

"Alles Top"

Schneller und sicherer Versand. Alles Perfekt.

"Alles Top !"

Alles Top !
Gere wieder !