"Top Job von Pascal Haller 😃"

Herr Pascal Haller von Betterhomes hat für unsere EGT - Wohnung innert eines Monats passende Nachmieter gefunden. Sämtliche relevanten Unterlagen hat er zusammen getragen und uns bei der Mieter Auswahl kompetent beraten. Seine Einsatzbereitschaft zu jeder Uhrzeit war vorbildlich. Selbst nach dem Vertragsabschluss hat er sich bei uns gemeldet und nach -gefragt, ob alles in Ordnung ist. Danke Pascal für Deine Top Beratung und Unterstützung. Wir würden sofort wieder mit Dir zusammen arbeiten. Gruss Maria + Robi Siegenthaler

"Aurait pu faire beaucoup mieux..."

Très déçus de notre agent Betterhomes Valais lors de la vente de notre appartement.
Très fort pour nous accrocher avec un acheteur, mais ensuite la vente proprement dite a pris énormément de temps. Durant tout ce temps l'agent immobilier ne s'est jamais manifesté auprès de nous pour savoir si la procédure avançait et quand nous lui envoyions un mail pour savoir s'il avait des nouvelles de son côté, nous n'obtenions pas de réponse et devions le relancer 2 ou 3 fois. La seule chose qui le préoccupait était que nous insérions une évaluation sur ce site. Alors, voilà c'est fait.
Ce n'est qu'à la fin, lorsque nous avons contacté son supérieur que l'agent s'est à nouveau manifesté de manière positive et que tout a pu enfin rentrer dans l'ordre : la procédure totale aura duré 8 mois !!! (entre le 1er contact avec l'acheteur jusqu'à l'obtention du solde de la commission)
Conclusion : à l'avenir nous ne passerons plus par Betterhomes

"Top Service"

Top Service! Kann ich nur empfehlen.

"Excellent communication and knowledge "

Our Agent, Kristina Straub, is excellent. We found her professional, polite and friendly.
Our apartment was widely advertised and we had several enquiries.
Kristina's knowledge is extensive and we trusted her advice, her due diligence on our new tenant, gave us peace of mind that we have the right person. I shall be using Better Homes again and I recommend anyone in Canton Schaffhausen to go with Better Homes and Kristina.

"Je recommande M. Sotiriou à 100%"

Je recommande M. Sotiriou à 100%, très gentil, humain, compréhensif, patient et surtout compétent.

"schreibt man auf eine Wohnung"

schreibt man auf eine Wohnung, wird ca. 3 mal angerufen leider hat man sein Handy nicht immer zur Hand.
Dann kommt man ein Mail man soll zurück rufen, ohne Erfolg niemand nimmt ab, hab ca. 4 mal versucht. Jetzt hört man nichts mehr von dieser Firma, sehr schlecht
Warum könnt Ihr nicht beim Inserat an welcher Strasse die Wohnung ist bekannt geben.

"Katastrophal und inkompetent über die gesamte Bandbreite"

Objekt 1:
Da wird ein EFH als Renditebojekt angepriesen. Wenn man jedoch nachfragt, was die Rendite (Brutto-, Netto- oder Eigenkapitalrendite) ist bei diesem Objekt, ist Betterhomes überfragt. Also man verwendet irgendwelche modernen Begriffe, wo man nicht weiss, was es konkret bedeutet. Die Primarschule fängt im nächsten Sommer an - setzt euch doch mal auf die Warteliste....

Objekt 2:
Hatte vor einiger Zeit ein Haus in Zürich angeschaut. Es wurde eine Wohnfläche von 200 m2 angegeben. Effektiv waren es maximal 160 m2. Das heisst, es wurden hochgradig falsche Angaben gemacht. Somit hätte ich für das Haus CHF 500'000.- zuviel bezahlt an Wohnfläche, die gar nicht existierten!!!!

Objekt 3:
Als ich meine Wohnung selber verkaufte, kontaktierte mich Betterhomes ebenfalls. Die Callcenter-Agentin gab sich als kompetent aus, konnte mir aber nicht mal den Unterschied erklären zwischen Bruttowohnfläche und Nettowohnfläche. Auch bei andere Basic-Fragen im Immobilienbereich waren ihre Antworten miserabel!
-> also Katastrophen-Unternehmung¨.

-> es gehört zu ihren Pflichten, die Angaben des Eigentümers zu prüfen! Ihre Ausreden, dass sie einfach die Angaben übernehmen, spricht für die Inkompetenz der Mitarbeiter und der Firma.

... und jetzt wollen Sie die Beschwerde mit mir persönlich besprechen??
Sie hatten ja 3x die Gelegenheit am Telefon, Ihre Inkompetenz zu beweisen und das haben sie ja zu 100% erfüllt. Es ist schon lachhaft, immer diese Floskeln als Antwort - typisch!

"Schnelle und lösungsorientierte Antwort "

Sehr guter Kundenservice und Leistung gegenüber dem Kunden

"Die Mitarbeiter sind teilweise nicht…"

Die Mitarbeiter sind teilweise nicht gut geschult.

"E, Kämpf"

Frau Gülü Häberling hat uns kompetent und freundlich
mit einem neuen Mieter zu einem Vertragsabschluss
geführt. Dafür möchten wir uns herzlich bei ihr bedanken.
Ernst u Hilda Kämpf