"Lieferung ging schnell Ware ging gleich kaputt"

Lieferung ging schnell, das war top.
Leider gingen die Schuhe nach 3 Trainings und einem Spiel kaputt. Auf Rückfrage per Mail wird nicht reagiert.

"Unseriöser Shop - nie wieder"

Der Shop weigert sich nach seinen AGBs zu handeln. Kostenlose Rückgabe wird nicht akzeptiert, obwohl die Bedingungen dafür laut AGB erfüllt sind.

Absolut unseriös, nie wieder!

"Bin voll zufrieden"

Bestellt, Email erhalten das die Bestellung eingegangen ist, einen Tag später Email erhalten das die Bestellung verschickt wurde und am zweiten Tag war das Päckchen bei mir. ManCity Kinder Hose bestellt, es war nur diese eine noch verfügbar in der Größe und ich hab diese jetzt hier und bin zufrieden mit dem gesamten Ablauf.

"Besser Nichts wie bei Sportiger"

Habe ein Musiala Trikot bestellt nach 6 Tagen ist nichts gekommen hab dann angerufen und es wurde gesagt ich hätte nichts bestellt aber das Geld ist weg .
Frechheit

"Hilfsbereiter Kundenservice"

Habe überaus positive Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht, als eine Sendung bei DHL verlorengegangen ist. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, sehr schnelle Ersatzlieferung. Würde hier jederzeit wieder bestellen.

"Einen unfreundlicheren Kundensupport…"

Einen unfreundlicheren Kundensupport habe ich noch nicht erlebt, der selbst zu unfähig ist Anschriften richtig in die Rechnung zu übernehmen, diese dann später nicht mehr korrigieren will und dem Kunden dann noch freuch wird als wäre man selbst zu doof seine eigene Adresse richtig anzugeben.

"It was perfect"

It was perfect

"Einmal bestellt und nie wieder"

Einmal bestellt und nie wieder. Auf Stornierung wird nicht reagiert nur dank Paypal. Dann wurde der Artikel angeblich verschickt und dann kam nichts und der Paketdienst wäre Schuld!

"Achtung bei Rücksendungen! Hier wird der Kunde auf die Probe zur Kenntnis der AGB gestellt!"

Die Lieferung war soweit in Ordnung. Aber das Unternehmen ging bei der Rücksendung in unserem Fall auf Dummfang.
Die Bitte um Zustellung eines Rücksendelabels wurde abgelehnt, da der Kunde für die Rücksendekosten aufkommen muss.
Wir waren gezwungen, dem Unternehmen die eigenen AGB zu erklären - wonach eindeutig drin steht, dass eine kostenfreie Rückerstattung (Aufpassen - nur wenn die Ware vorher komplett bezahlt war) zusteht.
Nachdem der Kunde dann den Passus in den AGB (leider?) gefunden hat - klappte es auch mit dem kostenfreien Rücksendeaufkleber.
Das erscheint keine Kundenorientierung und Seriösität darzustellen!
Die Erstattung erfolgte dann umgehend - von daher auch 2 Sterne.