"Entretien "

Bonjour
C’est la troisième fois que je réalise mes achats par vos services et comme chaque fois je suis très satisfait.
Commande, prise de rendez-vous, réception de la commande toujours parfaitement synchronisée.
Bien cordialement

"Je suis très satisfait de leur leur prestation"

Je suis très satisfait de leur prestation.  Le mode de livraison est adapté à la valeur. Les pièces sont en très bon état. Les délais un peu plus long qu'annoncé, ce qui n'a aucune incidence sur un investissement de plusieurs années. Nul doute que je continuerai à traiter avec eux à l'avenir.

"Site parfait !"

Marges très compétitives, équipe à l'écoute et sympa, envoi rapide et discret, site clair mais pas surchargé avec photos, possibilité d'aller chercher le produit.

"Service impeccable"

Service impeccable, a grandement améliore la livraison. Tarifs compétitifs, accueil téléphonique parfait.
Cette entreprise devrait prendre la direction de la France...
Ps 10 minutes pour commander c est trop cours.

"Mis à jour, maintenant tout est en ordre !"

Au départ, je voulais donner une évaluation positive de mes commandes précédentes, mais un événement a fait empirer mon évaluation.
Toutes les demandes concernant la date de livraison d'une commande du 17 juillet 2024 sont restées sans réponse jusqu'à présent. Cela n'inspire pas confiance et c'est inacceptable.

Un collaborateur aimable a répondu à ma demande et la commande en attente a été livrée. J'ai donc mis à jour mon évaluation

"BON SITE ET VENDEURS SYMPHATIQUES"

BON SITE ET VENDEURS SYMPHATIQUES

"Site à fuir, malhonnête"

Après deux commandes sur le site (12 pièces d'argent), j'ai constaté des jaunissements sur 4 pièces au moins, pourtant conservées sous scellé. J'ai immédiatement contacté le site qui m'a demandé dans la foulée des photos des pièces. Depuis, et malgré trois relances de ma part, je n'ai plus aucune nouvelle. Je déconseille fortement ce site, expérience très décevante.

"Mes 2 mails restés sans réponse."

Jusqu'a ma dernière commande, tout s'était très bien passé,(exceptés les délais de livraison très peu souvent respectés: on a l'impression que c'est le client qui finance l'achat des produits que l'entreprise n'a pas en stock...)
Pour ce qui est de ma dernière commande, j'avais bien spécifié de ne m'envoyer celle-ci uniquement si la pièce que j'avais demandée était disponible, or j'ai reçu une pièce que je n'avais pas demandée. Jusqu'à aujourd'hui j'attends toujours une réponse aux 2 mails que j'ai envoyés. Je ne peux en aucun cas être satisfait de ce manque de considération envers les clients.
Je vais réfléchir à deux fois avant de faire une nouvelle commande, voire choisir un autre fournisseur.
Je pourrai éventuellement modifier cet avis dans l'hypothèse d'une réponse de la part du site en question.
JCP.
Il me semble avoir été assez clair. J'attends toujours une explication sur le fait que l'entreprise ne m'a toujours pas contacté.

"Pas satisfaisant"

Pas satisfaisant. Après plusieurs commandes sur ce site une seule a été livrée dans les temps sinon les délais sont d'environ un mois. J'ai voulu tester ce site Français et je m'en mord les doigts, bien plus cher et bien moins efficace que des sites Suisse ou Belge. Seul point positif le conditionnement des colis.

"Personnellement"

Personnellement, tout petit investisseur, déjà eu au téléphone et je n'ai jamais été déçu sauf par UPS qui ne respecte pas l'adresse de livraison. Sinon très satisfait. Je me sens un client comme un autre. Qualité et sécurité sont là. Merci