"Mieseste Lieferzeit, gute Produkte"

Die zwei Sterne sind für die Qualität der Produkte an sich.
Bestellt habe ich am 24.11, geliefert wurde am 22.12, nach 2 Nachfragen. Die Produkte wurden als Weihnachtsgeschenk gekauft, weshalb der 22. das letztmögliche Lieferdatum war, an dem es noch geklappt hat. Nachdem bis zur 2. Dezemberwoche nichts kam, schrieb ich eine E-Mail, auf denren Antwort es hieß die Bestellung kommt auf jeden Fall vor dem 22. Als eine Woche später immer noch nicht versendet wurde, habe ich bei Instagram noch mal nachgefragt, woraufhin die Bestellung mit Priorisierung beim Logistiker landete und am 20.12 verschickt wurde. Sehr knappe Kiste die mit viel Stress bei mir verbunden war und die schlechte Erfahrung begründet. Ich verstehe ja, dass man mal Logistikprobleme hat, aber das muss schlichtweg anders gelöst werden, gerade wenn 1 Monat vor den Feiertagen bestellt wurde. Wir wären alternativlos dagestanden, wenn die Lieferung nicht doch noch gekommen wäre.

"Katastrophale Logistik und Kundenservice"

Leider hat die Lieferung bei mir auch über 2 Wochen gedauert. Dazu wurde ein falsches Produkt geliefert und eine Flasche Glühwein fehlte komplett. Auf Nachfrage beim Kundenservice per Mail auch nach 4 Tagen noch keine Antwort. Schade da die Produkte sonst eigentlich sehr lecker sind.

"Sehr schlecht!"

Sehr schlecht!
Ich habe für unsere Firmenweihnachtsfeier Glühwein bestellt. Es sind bereits 10 Tage vergangen und die Bestellung wurde nicht mal versandt. Leider muss ich jetzt Glühwein woanders bestellen, sonst haben wir keinen bei der Feier. Auf Anfrage die Bestellung zu stornieren reagiert der Kundenservice nicht. Sehr frustrierend und überhaupt nicht zu empfehlen.

"Muss mich den vorherigen Bewertungen…"

Muss mich den vorherigen Bewertungen leider anschließen. Warte bis heute auf das Paket (inzwischen drei Wochen..) Es wurde extra frühzeitig für Weihnachten bestellt. Kundenservice reagiert nicht auf Emails, eine andere Kontaktmöglichkeiten gibt es nicht. Nicht zu empfehlen.

"Leider extrem schlechter Kundenservice"

Leider extrem schlechter Kundenservice. Hab für eine Weihnachtsfeier eine größere Menge Glühwein bestellt. Warte nun seit 10 Tagen auf meine Lieferung. Jetzt findet die Feier statt und wir haben keine Glühwein. Auch der Kundenservice meldet sich seit 4 Tagen nicht. Weder per Mail noch auf Instagram. Wir sind sehr enttäuscht und hängen in der Luft

"Trotz frühzeitiger Bestellung hat die…"

Trotz frühzeitiger Bestellung hat die Lieferung sehr lange gedauert und war unvollständig (trotz Vorkasse), Nachlieferung bis heute der fehlenden Ware hat nicht funktioniert. Kontaktaufnahme zu Schorlefranz fast unmöglich, nur per Mail, Rückantwort dauert sehr lang

"Bester Glühwein und Punsch"

Ich habe weißen, roten Glühwein und Punsch bestellt und bin sehr zufrieden. Guter Geschmack, schöne Flaschen

"Super Produkt kann mich nicht beschweren"

Die Produkte kam sicher und super bei mir an und jedes einzelne Produkte von Liebe ich. Sie waren sehr gut verpackt und kam sehr schnell an.

"Warte seid 14 Tagen auf 12 Flaschen…"

Warte seid 14 Tagen auf 12 Flaschen Glühwein. Wahrscheinlich brauche ich die bald nicht mehr.

"Sehr unzufrieden!"

Vom Service bekommt verspätet eine Antwort auf eine Mail. Lieferung dauert anstatt 5-7 Werktage fast 1 Monat. Am 20.11 habe ich bestellt bis heute 07.12. Keine Ware erhalten.