"Ich bekomme Ware ohne Bestellung"

Ich bekomme Ware, die ich überhaupt nicht bestellt habe. Schon zum 2. Mal.Das muss aufhören.

"Sendungsverfolgung "

Habe leider keine Rückmeldung bekommen wo mein Paket bleibt oder wo es grade ist ,bis heute keine Reaktion

"Toller Service"

Toller Service, der Warenkorb war nicht komplett verfügbar. Da ich etwas zeitnah benötigte, wurde die Bestellung anstandslos aufgeteilt und wird nun getrennt versendet. Vielen Dank!

"Kann die negativen Bewertungen nicht unterschreiben"

Nach den ganzen negativen Bewertungen war ich skeptisch, etwas Empfindliches (Zeichenpapier), was ich auch noch schnell brauchte, zu bestellen. Letztendlich war es aber einer der wenigen Shops, der das auf Lager hatte, also bin ich das Risiko eingegangen. Meine Bestellung ist zwar per Briefversand angekommen, aber extrem schnell (weniger als 2 Tage) und unversehrt - also alles super!

"Surprisingly satisfied "

To be honest, I thought I've screwed it up when I read the reviews here. I was ready for a delay or incomplete order, as they write here, but surprisingly I've got in on time and it was complete. I'm not paid to write positive, I could even attach the DHL tracking number to show that everything was super. All the products are good, as described and I'm satisfied with the order.
Best Regards,
Olga

"Bestellung wird nicht in den Versand gegeben"

Ware bestellt. Kein Versand. Trotz Nachfrage immer noch kein Versand.

"Bürohengst benutzt ihre Kunden"

Bürohengst versendet falsche Kleber, solange die richtigen nicht im Lager sind, verlangen dann vom Kunden den Arbeitsaufwand der Suche nach den erhaltenen EAN-, Bestell- und sonstigen - Nummern zur Ablenkung und behaupten dann es handele sich um dasselbe Produkt nur im neuen Design, wenn man ihnen blöd genug vorkommt (Spezialkleber/ einfacher Kleber).

"Defekte, benutzte Ware erhalten "

Ich habe eine Schultüte zum selbermachen bestellt, als ich diese nun zusammen basteln wollte, müsste ich feststellen das der Artikel wohl schon einmal benutzt wurde, denn sämtliche Klebepunkte wurden bereits verklebt und unschön auseinander gerissen, ebenso sind viele Faltpunkte ab oder eingerissen. Ich habe also wohl ein nicht geprüftest Retoure Produkt erhalten. Da ich diese Schultüte erst jetzt, natürlich zur Einschulung, wofür sonst, basteln wollte, meinte man nach Rücksprache mit Bürohengst, das wäre halt jetzt mein Pech. Traurig so ein Kundenservice, werde definitiv dort nichts mehr bestellen.

"Ware nie erhalten"

Ware nie erhalten.
Auf die E-Mail wurde nicht reagiert.
Und das Geld natürlich auch nicht wiederbekommen.
Sehr, sehr ärgerlich.

Nachtrag:
Einen Tag nach der schlechten Bewertung kam eine E-Mail über Lieferverzögerung.
Haben telefonisch doch Jemanden erreicht. Konnten die Bestellung stornieren haben das Geldzurückerhalten.

"Reklamation mit Hindernissen "

Verweigerung der Reklamation nach ca. 8 Monaten mit der fragwürdigen Begründung das bei Übergabe ja kein Sachmangel vorhanden war. Ich erwarte ja schon keine Kundenorientierung mehr, aber wenigstens die Einhaltung der gesetzlichen Mindeststandards. Es kann jeder im BGB §443 Absatz 2 nachlesen, dass beim Defekt innerhalb des ersten Jahres von einem Sachmangel zu Lasten des Verkäufers auszugehen ist. Nach einem Jahr dreht sich die Beweislast bekanntlich um. Trotzdem diskutiert der Verkäufer lieber. Sollte man wissen, bevor man hier was kauft. Inzwischen wurde mir nach zähem Hin- und Her und Meldung an Amazon ein Ersatz zugeschickt.