"Des produits de qualité et de belle…"

Des produits de qualité et de belle finition

"Facile à poser "

Très bon produit

"SAV désastreux"

SAV désastreux, ont préféré recevoir mon colis abimé plutôt que de le refuser, ils ne m'ont donc pas remboursé le matériel renvoyé alors que mon colis était assuré et que j'aurais pu obtenir meilleur remboursement
Ne répondent plus aux mails, préparez bien vos commandes si vous voulez évitez ce genre de service désagréable et malhonnete

Après une réponse automatique n'ayant même pas lu mon avis, je reconfirme mes propos, mon colis était bien assuré mais aucune réponse du SAV quand je demande une photo du colis abimé pour faire ma réclamation au transporteur, occupez vous de vos mails plutôt que de réponse lambda sur Trustpilot
Merci

"j'ai été très satisfaite au départ…"

j'ai été très satisfaite au départ lorsque j'ai reçu très rapidement la presque totalité de mon conduit de cheminée..malheureusement ,il me manque deux éléments que je n'arrive pas à obtenir ce qui empêche l'installation avant les grands froids..donc un bémol pour le moment.

"Commande ok et dans les délais prévu parfait "

Bon matériel commande expédiée dans les délais nickel

"ensemble très bien"

commande vu avec conseillé et livraison rapide 5 jours comme prévu. Montage parfait, faut bien tout aligner et tout ce passe bien.

"bon matos"

ma deuxième commande ,matériel de qualité, facile à installer, toutes les infos pour bien choisir les produits et calculer sa configuration perso.conseiller disponible pour des conseils,envoi rapide et bien emballé, le petit point négatif sur cet achat est que bien que l'envoi soit soigné ,j'ai reçu une pièce abîmée.

"Site très sérieux "

Site très sérieux, délais de livraison respecté, emballage super soigné et qualité du produit au top.

"Produit de Qualité"

Trés bon produit

"Absence de communication"

Echange constructif pour établir le devis. Instruction pour le paiement par virement peu claire et aucune réponse du commercial. Aucune nouvelle depuis que j'ai réglé la commande par virement. Aucune réponse par mail, téléphone ou chat malgré l'indicateur de présence au vert..