"Alles super, würde dort jederzeit wieder bestellen"

Super schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung und der Artikel ist genau wie beschrieben.

Mein Piercer hat mir diesen Shop empfohlen, er ist zwar teurer, soll aber die beste Qualität haben. Ich wurde nicht enttäuscht und kann diesen Shop jedem empfehlen 😊

"Super liebe und bemühte Mitarbeiterin"

Super liebe und bemühte Mitarbeiterin, die mir schnell weitergeholfen hat. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit einem schönen Piercing nachhause :)

"Fake Tunnels"

Als organisches Material bzw. aus Horn angebotene Tunnels sind nach Zustellung in Wirklichkeit aus Plastik. Ebenfalls stimmen die Angebotsbilder mit der tatsächlich ausgelieferten Ware nicht überein. Einfach lächerlich.

"Immer wieder super"

Immer wieder super

"Traumhafter kundenservice"

Leider war einer der Ohrringe defekt, was passieren kann. Innerhalb weniger Minuten hatte ich eine super liebe Antwort und das Problem gelöst. Noch nie hab ich einen solchen freundlichen und schnellen Service erlebt!

"Nach Lieferproblemen durch DHL Ware nun…"

Nach Lieferproblemen durch DHL Ware nun angekommen. Hervorragender Kundenservice. Sehr freundlich.

"Die Retour muss man selbst zahlen"

Die Retour muss man selbst zahlen, was eine Unverschämtheit ist, man wartet sehr lange auf eine Antwort, wenn man Fragen hat. Ergo
der Kundenservice ist miserabel

"Kundenservice MISERABEL."

Bisher lief eigentlich immer alles gut.

Jetzt habe ich vor ca 1,5 Monaten ein neues piercing bestellt. Nach einigen Wochen des nicht eintreffens, entschied ich mich dazu eine Email zu schreiben. Diese wurde so lange nicht beantwortet bis ich damit drohte juristische Schritte einzuleiten. Dann wurde ich auf den 5.4.22 vertröstet, bzw wollte man mir zuerst das Geld zurücküberweisen, was mir aber nichts bringen würde, da ich das piercing brauche.

Jetzt habe ich bis um 6. gewartet, erneut eine Email gesendet und bis heute wieder keine Antwort bekommen.

Ich habe das Gefühl dass der Shop im laufe der Jahre unseriöser geworden ist, was aber natürlich auch mit den derzeitigen lieferengpässen zusammenhängen kann.
Trotzdem nur einen Stern für den miserablen Kundenservice.

Ich werde wieder bei crazy factory bestellen.

"Deserved 5 stars"

They deserve 5 stars because I never had to contact the costumer service. You order, pay and the stuff arrives in a reasonable time period seen that it's shipped by ordinary mail. It costs more than other sellers but stuff is high quality and you don't have problems. They also have a no-broken-hygene-seal return policy that let you rest assured that the product doesn't come from a return.

"Our review was removed by wildcat"

Our review was removed by wildcat, they claimed we did not have a genuine experience, but we have many emails with 2 partners in the business, hence it is false.

We do not recommend this company as we delivered a product, they returned for exchange, we sent a new product but during this they went to their bank and removed the money. At no time did they contact us to tell us this. So they had products worth €1549 for free and unless we hadn't had got our lawyer involved they would have profited €1549 in terms of free products as they removed the money. That is unacceptable. When we raised the issue with them we were abused and insulted by one of the partners, all documented on email. We published this online and Wildcat told Trustpilot that we had no experience, despite over 25 emails. Everything above is documented.