"TRUFFA VERGOGNOSA"

Contattata da Incaricato per la vendita di Plenitude
Codice incaricato: DAG0040457 il giorno 13 marzo scopro che l'offerta che mi è stata proposta per il rientro in Plenitude non ha alcun riscontro nella contrattualistica: diverso prezzo al kw, millantato buono Amazon non menzionati, oneri di sistema che non averi dovuto pagare per 12 mesi appaiono nel contratto ufficiale e quasi obbligata alla sottoscrizione di una polizza sulla casa con Allianz alla quale NON sono MAI stata interessate. Vergognoso che ENI subappalti a società così poco serie le pratiche dei suoi clienti storici.

"PESSIMO SERVIZIO"

Ho acquistato una caldaia da loro il 29 dicembre 2017, me l'hanno installata l'8 gennaio 2018, ho fatto un contratto di 10 anni di manuntenzione quindi dovrebbe scadera nel 2028 ma nella fattura scade nel 2027( quindi sono 9 anni) mi era stato detto che chiamavano loro ma non è cosi,nel 2021 la manuntenzione non è stata fatta e siamo a fine 2024 e non ha ancora chiamato nessuno.
Fanno la manuntenzione e 2 giorni dopo devo chiamare perché la caldaia non funziona più.
Sicuramente non consiglio questa azienda
Do 1 perché meno di così non posso dare

"Chiamano insistentemente 12 chiamate in 4 giorni"

Chiamano insistentemente anche 3,4 volte al giorno per proporre attivazione di luce essendo cliente eniplenitude per il gas, 12 telefonate in 4 giorni pur avendo chiesto di non essere più contattata, fanno pentire di essere cliente eniplenitude, sarà da pensare se disdire anche il gas per non essere più contattati

"Tecnici veloci"

Tecnici veloci, puliti e attenti. Complimenti

"Ai limiti dello stalking...."

Ai limiti dello stalking..... mi stanno chiamando da 3 settimane di continuo con numeri diversi per propormi cambio gestore gas/luce.... piu volte chiesto gentilmente di cancellare il mio numero dal loro archivio perchè non interessato ma continuano incessantemente a chiamare. Uno stillicidio continuo che se va avanti ancora verranno denunciati.

"Telefonata ingannevole "

Avevo già scritto la recensione pessima di queste persone per la telefonata ingannevole(truffa) ai danni di mio figlio, ma una volta pubblicata si sono preoccupi di contattarmi e supplicarmi a toglierla chiedendomi mille scuse da parte loro e del loro operatore che si è comportato in questo modo ingannevole e che loro non riuscivano a spiegarsi perché l’aveva fatto essendo un bravo ragazzo; mi sono lasciata impietosire, perché hanno detto che se non la toglievo dovevano adire verso il bravo ragazzo che aveva ingannato mio figlio, e l’ho tolta, sbagliando però.
La mia esperienza comunque è la seguente: a due giorni dal cambio gestore, chiamano per proporre un contratto, a detta loro migliore di quello che stavamo accettando dal nuovo gestore ( ma così non era, perché tra l’altro ha detto il prezzo fisso a kw e così non poteva essere, perché era un contratto con prezzo indicizzato e non lo disse, quindi ingannò anche nell esporre la proposta). Gli venne chiesto di visualizzare la proposta e l’operatore gli fece fare tutto un giro di link per poter visualizzare la proposta, alla domanda se quello che si stava facendo comportava una accettazione del contratto, rispose assolutamente no e che era solo che per poter visualizzare la proposta bisognava fare così. Morale dopo 4 giorni ci ritroviamo con un nuovo contratto con Eni ( gestore dal quale stavamo uscendo). Fatto subito la pratica di disconoscimento il 4 marzo, ma oggi dal nuovo gestore arriva l’e-mail che passeremo dal primo aprile con Eni. Spero che l’annullamento da parte di Eni all’ attuale gestore arrivi in tempo e non mi fanno uscire altrimenti mi rivolgerò a chi di competenza, in quanto mi ritroverei con contratti e tariffe più alte dell’ attuale

"Sono stato contattato per cambiare…"

Sono stato contattato per cambiare offerta eni, dopo aver accettato la proposta gas e luce, mi trovo solo la pratica gas. Eni non può fare nulla.

"Pratica commerciale scorretta e truffaldina"

Ieri, alle 13:34, ho ricevuto la chiamata di un'operatrice (0249550095) per la proposta di contratto Luce con ENI Plenitude.
Le condizioni proposte a voce per telefono sono risultate diverse, mi si parlava di uno Spread su PUN di 0,010 €/Kwh. Invece sulla proposta di contratto è di 0,021 €/Kwh!
Inoltre, si parlava di 90€ di restituzione della cauzione, quando ho fatto notare che con la domiciliazione bancaria la cauzione non l‘avevo pagata, la signora mi ha anche detto che mi sarebbe stata pagata lo stesso! Sul contratto invece di ciò non c’è alcuna traccia.
Infine, ho chiesto più volte se questo avesse comportato (con le relative spunte) l’accettazione della proposta contrattuale, dato che volevo prima verificare le Condizioni Tecnico Economiche, la signora mi ha detto di no che era solo per privacy e per ricevere la proposta, che avrei avuto qualche giorno per pensarci. Invece, ora mi ritrovo ad aver ricevuto un secondo messaggio via PEC con l’avvenuto perfezionamento del contratto da parte di ENI solo poche ore dopo!!!
In precedenza avevo già richiesto ad ENI lo switch con l’offerta di Octopus Energy Luce e ora rischio di perdere la loro offerta molto più vantaggiosa dato che scadrà tra 2 giorni, un danno di centinaia di euro e ore passate a cercare di mettere una pezza, non so come andrà a finire.
Il Codice incaricato è: DAG0024624.
Ho segnalato l'accaduto ad ENI e all'Agcom.
È vergognoso da parte di un’azienda come ENI affidarsi a certi soggetti, ho suggerito loro di ritirare il mandato!

Aggiornamento 20/02/2024

Sto ancora aspettando la registrazione della chiamata di cui sopra. Inoltre, da allora mi arrivano circa 10 chiamate al giorno per vendermi contratti luce e gas, pannelli solari, filtri acqua ecc. ecc. Alcuni ancora a nome di ENI, a cui ho già richiesto la cancellazione dei miei dati personali. Ho anche rinnovato la registrazioni a quella cosa ridicola del registro delle opposizioni, ma ci vorranno 2 settimane ancora dicono sul sito perché abbia effetto.

Aspetto la registrazione che mi avevate scritto mi avreste inviato!

"Caldaia mai ricevuta"

Contratto firmato a luglio per sostituzione caldaia, ad oggi, ovvero 3 mesi dopo, non solo non è stata ancora installata ma al telefono vengo sempre trattato con sufficienza come se i miei reclami li annoiassero.

"ESPERIENZA LAVORATIVA VERGOGNOSA"

Ho avuto il DISONORE di svolgere un tirocinio formativo, che di formativo, ha avuto praticamente zero.
Assunto con un ruolo ovvero quello di Social Media Marketing Manager e messo insieme al mio collega invece a svolgere attività di Customer Care.
Il tirocinio è stato il medesimo: Risposte a mail e chat Facebook per 8 ore, palesemente per smaltire il lavoro sporco accumulato. Trattato come carne da macello, sfruttato fino a quando ha fatto loro comodo.
Zero chiarezza, azienda che vuole fare 10 e riesce a fare sì e no mezza cosa pensata.
Zero umiltà da parte di tutti e zero comprensione dei problemi.
Si insomma, stiamo parlando di un branco di montati, dalla cima fino ad arrivare alla base della piramide.
Sono stato lasciato a casa dopo una settimana di malattia dove comunque ho lavorato 3 giorni su 5, ne hanno approfittato per fare la loro decisione interna aspettando il mio rientro e facendomi fare 120 km di macchina per sentirmi dire "contratto cessato con effetto immediato".
Motivazione della scelta? "inadeguato per le attività richieste". Quali attività? Rispondere a mail e ad una ridicola chat su Facebook? Oltre alla maleducazione anche umiliazione nei confronti di un ragazzo che si è appena affacciato al mondo del lavoro.
In più uscendo dall'ufficio nessun saluto, tutti a testa bassa e qualcuno che rideva della situazione. Tipico di chi ha la coscienza sporca.
Mi sono sentito umiliato e calpestato, dopo che mi si chiedevano pareri e opinioni sull'esperienza. Anche con una certa insistenza poco piacevole.
Sono sempre stato puntuale, professionale e preciso quindi non ho assolutamente nulla da rimproverarmi.
Il ringraziamento sono stati il licenziamento un mese prima, un lavoro che non mi apparteneva e umiliazione finale.
Ambiente e persone ridicole oltre che poco professionali, una bugia dietro l'altra. Insomma il paese dei balocchi.
Si sono venduti benissimo il lavoro e l'offerta, chapeau.
Non rispondete ad alcun annuncio lavorativo da parte loro o per qualsiasi stage.
Salvaguardatevi tempo e salute, evitate questo teatrino mal costruito