"Sprawnie działający zespół pomocy…"

Sprawnie działający zespół pomocy technicznej, do tego przejrzysty panel do zarządzania usługami + dobre ceny. Polecam

"Nie ma obecnie lepszego hostingu w…"

Nie ma obecnie lepszego hostingu w Polsce niż DH. Przetesotwałem 30 innych, konkurencyjnych rozwiązań, zostałem tutaj.

"Dopóki działa jest idealnie, a jeśli znajdziesz błąd nie poprawią żadną drogą"

Sama serwerownia działa bardzo dobrze. Praktycznie nie zauważam dużych awarii, a jeśli to tak rzadko, że bez znaczenia. Serwery są szybkie, bardzo elastyczne i przede wszystkim dają OLBRZYMIE możliwości skalowania, co z punktu widzenia utrzymywania samych stron jest wzorem do naśladowania.

Problemy zaczynają się wtedy, kiedy znajdziesz błąd w ich infrastrukturze. To może być cokolwiek, ale szansa na jego poprawienie jest zerowa NAWET JEŚLI ów błąd naprawdę bardzo utrudnia Ci pracę.

Przed dwa lata próbowałem ich informować, że helpdesk (narzędzie zgłaszania pomocy technicznej) działa absurdalnie wolno na moim koncie. Prosiłem, błagałem i dopiero po dwóch latach załatwili problem. 15 sekund ładowania listy kilkunastu wątków pomocy założonych na przestrzeni paru lat. Działanie tego narzędzia było po prostu karygodne.

Zauważysz, że załączniki się nie ładują w helpdesku? Zapomnij o poprawce. Zostaniesz poproszony o poświęcenie czasu na to, by spakować plik do zipa, bo jpgi nie przechodzą, a jeśli korzystasz ze smartfona i nie masz aplikacji pakującej to Twój problem.

Zauważysz błąd (nieobecny na absolutnie żadnej znanej Ci stronie) dotyczący poczty i korzystania z managera haseł powodujący, że jeśli przelogowujesz się między kontami kilkukrotnie w pewnym momencie pojawia się błąd uniemożliwiający dostanie się do poczty? Napiszą Ci, że to problem Twojego urządzenia. Potem poświęcisz czas, by wykryć ten sam błąd na trzech odseparowanych od siebie urządzeniach, dwóch smartfonach i jednym laptopie, nagrasz film, udowodnisz im, że to jest powtarzalny przypadek? Oni mają to w nosie. Napiszą Ci, że nie udało im się wykryć tego błędu i najpewniej to wina googla, że źle zrobił swój manager hasła. Absolutnie niczego nie trzeba poprawiać ich programiści pracują tak dobrze, że możesz napisać do Google, by to oni poprawili swój system.

W ramach helpdesku zatrudniane są osoby, które nie potrafią czytać ze zrozumieniem. Często bywa, że pisze się do nich coś, potem dwa dni później na wiadomość odpisuje ktoś inny kto nie poświęcił nawet 5 minut na zaznajomienie się z tematem problemu i należy powtórzyć wszystko raz jeszcze.

Jakość obsługi technicznej w chwilach, w których coś nie działa po ich stornie jest żenująca. Wieczna spychologia i nieustanne pisanie: u nas działa. Tak się nie traktuje klientów, a że jestem programistą z 20 letnim doświadczeniem wiem, że tu nie chodzi o to, że się nie da tylko o to, że dla nich to nie ma znaczenia, bo "u nich działa".

Jestem z nimi od początku, pamiętam czasy serwerowni w Warszawie i raczej z nimi zostanę, bo mimo wszystko technologicznie serwer jako serwer stoi na bardzo wysokim poziomie, ale obsługa techniczna.... jest naprawdę słabo dokładnie w chwili, w której wymaga się od nich jakiekolwiek wiedzy technicznej.

"Wszystko gra i buczy c:"

Wszystko jest ok, obsługa na najwyższym poziomie. Brak jakichkolwiek awarii. Twojej stronie na DHostingu będzie jak w niebie.

"Bardzo polecam ten hosting"

Bardzo polecam ten hosting. Jest bardzo prosty w obsłudze i szybki , nie mam żadnych problemów.

"Bardzo przydatne narzędzia do pracy"

Bardzo przydatne narzędzia do pracy. Warto skorzystać.

"Szybkie wsparcie technicze"

Szybkie wsparcie technicze. Konkurencyjne koszty utrzymania

"Doskonała"

Doskonała - naprawdę doskonała! - obsługa klienta. Wsparcie Pana Krystiana Olszewskiego uratowało mi dziś projekt. Byłam pod wrażeniem poziomu zaangażowania, profesjonalizmu oraz umiejętności komunikacyjnych Pana Krystiana. Doświadczenie budujące ogromne zaufanie do firmy. Nie wyobrażam sobie korzystać z konkurencji.

"Najbardziej niezawodny hosting z jakim…"

Najbardziej niezawodny hosting z jakim pracowałem :) Polecam!

"Dobry hosting"

Dobry hosting, cenowo wychodzi podobnie do innych, strony działają sprawnie.