"Mai più. Pessima esperienza"

Pessimo servizio clienti, dopo aver effettuato e pagato l’ordine, non ricevo notizie per una settimana. Scrivo allora una mail chiedendo spiegazioni e informazioni sulle tempistiche e mi dicono che l’ordine sarebbe partito la settimana successiva.
Passa un’altra settimana e ancora niente.
Riscrivo, si scusano nuovamente e mi assicurano che l’ordine sarebbe partito la settimana entrante.
Passa ancora un’altra settimana e nessuna traccia del mio ordine.
Riscrivo, solite scuse, solita rassicurazine sull’imminente spedizione.
È passato ormai 1 mese, scrivo nuovamente e chiedo di annullare l’ordine e di ricevere il rimborso; si scusano, effettuano il rimborso e mi dicono che invieranno ugualmente il mio ordine.
Ovviamente non l’hanno mai fatto, d’altronde non me l’hanno spedito quando avevo pagato, figuriamoci gratis.

"Acquisto Aventador "

Tempi di consegna corretti, come indicati in fase d’ordine, imballo eccellente ed infine, qualità della carne… Acquisto spesso fiorentine aventador da loro e mi sono sempre trovato bene, anche con altri tagli e razze. Consigliato!!!

"Ordine mai arrivato sto aspettando dal…"

Ordine mai arrivato sto aspettando dal 19 di maggio oggi è il 10 giugno... inviato mail messaggi mai avuto risposta....penso di aspettare ancora qualche settimana poi vado a fare denuncia...

"Grazie per la Vostra professionalità …"

Grazie per la Vostra professionalità …. Sono molto soddisfatto di quanto acquistato ottima qualità e Lieferung perfetto! Grazie ancora e naturalmente continuerò ad acquistare presso di Voi.(io vivo in Germania…. la carne é stata lavorata il 6/5 e 8/5 é stata consegnata a casa mia….meglio di così 🥰Rubia ottima 😋…. la Aventador sarà per il mio compleanno ) un ringraziamento al Sign. Luca che mi ha contattato …. Al prossimo acquisto 😋👍

"pessima esperienza ordine fatto il 22…"

pessima esperienza ordine fatto il 22 aprile per poter fare grigliate durante le feste.....arrivato l8 maggio con carne non congelata del tutto.....dato il ritardo avevano promesso un omaggio.....Forse il sacchetto del ghiaccio? altro non ho visto.....ci sono siti migliori piu seri ! che avvertono qualora ci siano festivita ponti con eventuali raccomandazioni.......a mai piu

"La peggior esperienza di acquisto online della mia vita"

Pessimo. Effettuato un ordine per un regalo di compleanno e per una settimana nessun aggiornamento dopo la conferma dell’ordine stesso. Contattiamo quindi il servizio clienti e ci scrivono che l’ordine è stato annullato per motivi di approvvigionamento, nonostante sul sito indichi ancora 6 bistecche disponibili della tipologia da noi ordinata.
Mai visti un tale pressappochismo e una tale disorganizzazione da parte di un e-commerce.

"Fiorentineria é una sola"

Sito scadente come il servizio acquistato un filetto wagyu e una rubia per 260 euro e non ricevuto ne un email di tracciemento ne il pacco e sono passati 6 giorni dal pagamento nessuna risposta alla mia e mail di spiegazioni.

"wagyu e ribeye: buone, belle e puntuali"

Ho ordinato mercoledì 14.02 ed il pacco è arrivato il 16.02 (su Milano). Nessun problema, il pacco conteneva 3 sacchetti del ghiaccio, wagyu e ribeye sotto vuoto, perfettamente conservati. La carne era buonissima ed esattamente come da descrizione. Farò sicuramente un altro acquisto.

"Costata e assistenza super"

La Costata El Capricho non ha bisogno di presentazioni, ma è importante ricordare che qualsiasi carne se non è conservata e spedita nel modo corretto si rovina. NON è questo il caso. Tutto perfetto! Assistenza clienti super.
Grazie

"La peggiore esperienza di acquisto…"

La peggiore esperienza di acquisto online.
Due bistecche di Wagyu arrivate con il sottovuoto rotto, quindi avariate.
Ho provato a chiamarli sul numero di telefono che pubblicano per l'assistenza ma il numero risulta disattivato, ho provato a inviare delle email ma niente, ho provato con whatsapp ma non rispondono.
Le email di pubblicità invece me le inviano.
Sono passati più di tre mesi e immagino i miei soldi non li vedrò mai più. State alla larga