Interhome
M So******
"Null Kulanz, Null Toleranz, kein Service "
Aufgrund zweier geöffneter Tabs mit Ferienwohnungen, die denselben Preis hatten, haben wir versehentlich die falsche Wohnung gebucht.
Den Fehler haben wir sofort nach Buchung erkannt und auch sofort den Service angeschrieben, um zur anderen Ferienwohnung umbuchen zu lassen.
Jedoch wurde das abgewiesen.
Wir verstehen, dass Regeln für das Stornierung gelten müssen. Jedoch ist es wirklich fraglich, ob diese Regeln schon in den ersten Minuten nach Buchung gelten sollten. Wir haben unsere Umbuchungsbitte begründet und die neue Wohnung eindeutig benannt...
Aber leider: Null Kulanz, null Toleranz.
Von uns aus ist das Abzockerei.
Und nun haben wir 10% der Buchungssumme verloren.
Vielen Dank nochmals.
Nobert Bistritz
"Also wir buchen schon seit ca.15 Jahren…"
Also wir buchen schon seit ca.15 Jahren früher Interchalet jetzt Interhome.
Wir waren bis jetzt immer zufrieden mit den Feriendomizilen die wir gebucht haben.
Werner Maack
"Sehr schnelle Bearbeitung"
Sehr schnelle Bearbeitung
Wolfgang Gollub
"Gerne wieder."
Gerne wieder.
Michael Sprehe
"Buchungsmöglichkeit als erster Anbieter…"
Buchungsmöglichkeit als erster Anbieter schon für 2026
Alexander
"Suche und Zahlungsablauf waren super…"
Suche und Zahlungsablauf waren super einfach. Lediglich die Zahlungsfrist nach der ersten Anzahlung war nicht direkt ersichtlich und erforderte etwas Sucherei.
Anne Riemann
"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung"
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Auch im Urlaubsort vor Ort.
Rainer
"Erfolgreiche Lösung des Problems (Buchungsvorgang)"
Probleme beim Buchungsvorgang wurden nach telefonischer Rückfrage angegangen und es wurde auch zeitnah eine Lösung für dieses Problem gefunden.
Dies ist positiv zu bewerten. Wartezeit für die Service Hotline war überschaubar und erträglich.
Flounders Raymond
"Ferienhaus Ylläsjärvi Lappland"
Wir haben ein Ferienhaus in Lappland gemietet; es war entäuschend; es war nicht gereinigt; dünne Sommerdecken im Winter; durchgesessene, zT.kaputte Möbel, nicht funktionierender Staubsauger, z.T.nicht verschließbare Fenster, schlecht eingestellte Heizung, dürftige Infos nur auf finnisch, nachgelassene Lebensmittel von irgendwelchen Vormietern; Endreinigung hat definitiv nicht stattgefunden; Interhome benachrichtigt, reagiert sehr kundenunfreundlich, keinerlei Erstattung für diese Mängel
Bettina Schäfer
"So einfach war es noch nie UrlaubsbuchungUrlaub zu…"
So einfach war es noch nie Urlaub zu buchen. Ich habe die Daten eingegeben und hatte ca. 5 min. später die Bestätigung. Super Service
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