"Super service og en kæmpe anbefaling til alle"

Super service og en kæmpe stor anbefaling til alle, med både almindelige bycykler og dyrere racercykler.

Man bliver husket ved fornavn, når man kommer ind af døren, og forlader butikken igen, helt tryg ved at ens cykel tages under kærlig behandling, uden unødige, dyre ændringer, som man desværre ser alt for ofte andre steder.

"Både gode færdigheder med cykler og…"

Både gode færdigheder med cykler og service med skønne bemærkninger, det er svært at gå derfra uden et smil på læben

"Langsom og dårlig service"

Langsom og dårlig service. Gider ikke skrive mere, for så kommer der en lang smøre fra Dennis, der prøver at forklare sig. Det er virkelig ikke et godt cykelværksted. Punktum.

"Never to this bike shop"

We took the bike to this bike shop due to a flat tire. The tire and tube had been renovated in another bike shop only 2-3 weeks ago, but this time we took the bike to Dennis due to it's proximity. I myself can do a lot of technical jobs but that day my wife had the bike. Dennis then contacts my wife and raises a lot of other issues which was not asked for. He told that the tire is not a good quality (although it was new Schwalbe) and tyre and tube both has to be exchanged. Then he says the pedals are scratching and has to be renovated. Also the brake pads (disk brakes) and brake's entire hydraulic system has to be fixed. So, for a flat tyre as an initial problem which would take 150 DKK to exchange the inner tube according to their own price list he gave an offer of 3681 DKK. This is exceptionally unbelievable! Sorry Dennis you can claim that you have 8000 happy customers, you can also say 80000 if you want, but reality shows something else. The fact that you have SO MUCH time to reply to your negative reviews with such looong texts indicates you are really out of job. Your extremely rude and insulting to your reviews shows exactly your cheating character. I was lucky to got to know of your offer and block it immediately. Good luck with writing your insulting replies to your "happy" customers and I am confident your business will be smashed to the ground very soon.

"Bedste service"

Hos Dennis ved du at din cykel er i gode hænder. Han arbejder kun med gode kvalitetsprodukter og udførslen er ligeledes top i orden.

Jeg vil anbefale alle at smide deres cykel forbi Dennis :-)

"Professionel og imødekommende "

Jeg er kommet hos Dennis i mange år nu og det er altid en god oplevelse!
Han arbejder kun med kvalitets dele og kan løse alle projekter, stor og småt.
Derudover er han altid imødekommende og nem at snakke med.
Jeg kan varmt anbefale.

"Jeg har nu kommet hos Dennis i mange år…"

Jeg har nu kommet hos Dennis i mange år og har altid følt, at jeg har fået god service, baseret på Dennis’ store servicegen og hans omfattende faglige viden.

"En mislyd blev til mistet tillid"

Jeg har altid været tilhænger af at benytte sin lokale cykelmekaniker tæt på, så derfor indleverede min cykel til Delocy. Årsagen var en mindre mislyd på bagerste bremseskive efter vask. Dennis er en super imødekommende person og sagde at det nok var bremseskiven som lige skulle justeres og spurgte hvor langt jeg havde kørt. Jeg skød på 10.000km, men måtte senere skrive tilbage da jeg opdagede at det kun var 3.000km på denne cykel.
Jeg fik et tilbud om at få skiftet begge skiver og en forklaring om hvor dårlig holdbarhed shimano dura ace har og sendt billeder på at de var under grænsen på 1,50mm. Det er overraskende. Ligeledes opdagede Dennis problemer med min kranklejer og de skulle også skiftes. Det har så efterfølgende givet følgende mislyd:
1. dropbox DOT com/scl/fi/m98mlb5qlxuafiu1i0gbv/larm-ved-tungt-tr-d.MOV?rlkey=bt6vwl6w4fhckgshtk7td1cyr&st=9f4isvpv&dl=0
Jeg har efterfølgende forsøgt at komme i kontakt med Dennis, men der bliver ikke svaret særlig hurtigt eller slet ikke når det vedrører reklamationer er min opfattelse.
I øvrigt fik jeg olieret min voksede kæde som jeg udtrykkeligt havde sagt var vokset og det tog mig en krig at rengøre, kæde, kassette og klinger, pulley-hjul, m.v.. Som plaster på såret kunne jeg få en flaske degreaser.
En ærgerlig oplevelse hvor jeg modtog en cykel i dårligere stand end jeg indleverede. Jeg tør simpelthen ikke sende den tilbage, men fidner et andet sted, fremadrettet.

"Bagdækket var fladt"

Bagdækket var fladt, på min helt nye cykel, hvilket var surt. Fik trukket cyklen ned for at få fix’et dækket. Fik lovning på, at cyklen var klar til næste dag, men det trak lidt ud grundet travlhed, hvilket er OK, bare jeg fik cyklen inden sengetid 😉. Da jeg hentede cyklen, fik jeg oplyst at der var en utæt ventil som ikke krævede rep. Derudover fik jeg en status på cyklen, og hvad jeg skulle klage over, når jeg skal til første service. Prisen - 0 kroner. En måske ikke helt ærlig person kunne have lagt et slangeskift på, ude jeg havde opdaget dette, men ikke her. Så dette var en god oplevelse, som jeg vil huske på, når der skal laves cykel igen. Respekt herfra 👍

"Pebret, men top top klasse!! "

Fra starten en bund ærlig og klar tale fra værkstedet. Ikke i tvivl om de er møg skarpe og dygtige - man skal være klar på de ikke lave halve løsninger, men nøj det betaler sig! Meget glad for reparationen og den kæmpe opgradering de har gjort af min cykel. Kan anbefales hvis man er klar på at lægge ekstra skejs. Øje for slid og køre-glæde, 10/10