"CUIDADO"

CUIDADO. No los recomiendo. No pagar por adelantado NUNCA el servicio. Son bastante deshonestos. Te piden el Servicio redondo pagado por adelantado “para asegurar” En la llegada tenían nuestro horario de llegada previamente y al llegar te hacen ir al bar y esperar “a que llegue la unidad” que es mentira que te está esperando a la llegada,
No está. Esperamos media hora a que llegara la unidad. Primera mentira.
Y el regreso PAGADO POR ADELANTADO no llegaron a la hora pactada solicitada desde que pagué, al llamarles por teléfono me dejaron en la línea, el operador fue muy grosero y solo decía no es reembolsable y dejaron de hablar, no se hicieron responsables y colgaron la llamada, con el apuro de llegar al aeropuerto tuvimos que contratar y pagar otro transporte hotel- aeropuerto en ese momento.
Mienten diciendo que el chofer esperó y no es cierto y dicen que el horario sale por sistema, NO es el que el cliente pide EXPRESAMENTE, ósea puras excusas para no ir por ti y encima de que incumplen te dicen que es no reembolsable!!!
Pagar adelantado y reservar con esta compañía para “asegurar” y para no andar con prisas salió mucho peor. TE PRESIONAN A PAGAR POR ADELANTADO Y LUEGO TE DEJAN TIRADO EN EL HOTEL y tienes que pagar otra vez y con estrés de perder tu vuelo. No caigan. Cuidado con esta compañía.
Y si ya les quedó mal denuncien a profeco.

"Excellent transfer service"

We used this company for 4 journeys in total and every one of them was on time, friendly and did exactly what we wanted.
They were able to accommodate a late change of destination without any fuss.
Thanks guys, we would certainly use you again if ever back in Cancun

"Poor Customer Service"

I’ve twice contacted them on email to amend bookings and had no response at all to date and no idea if my bookings are still valid. Very poor customer service. Not impressed.

"Excelente servicio"

Excelente servicio, lo solicité para mi familia y yo. En todo momento fueron muy a amables, llegaron puntual, el chofer siempre muy atento. Además la unidad estaba muy limpia y en buen estado. Sin duda lo volvería a contratar ya que su precio no se me hizo excesivo como en otras que había cotizado.

"Servicio de calidad"

El servicio es bueno, la unidad estaba en tiempo esperando por nosotros, en el camino pasamos a comprar a una tienda como parte de su promoción, el conductor fue muy servicial en todo momento.

"My experience with Caribbean Transfers…"

My experience with Caribbean Transfers in the Mexican Caribbean was unforgettable. From the moment I booked their service to my arrival at the airport, everything was perfect. The driver was waiting with a sign with my name on it, which made me feel special. The vehicle was impeccably clean and comfortable, and the driver was extremely friendly and helpful, giving me useful recommendations about the area. Moreover, the price was very reasonable. Caribbean Transfers definitely made my trip much more enjoyable and worry-free. I highly recommend them for your transfers in the Mexican Caribbean!